Online

Altijd en overal op de hoogte met Places Nieuws

20 resultaten voor Online (verfijnd tot 20)

Jeroen Rutten
Strategie
13 december 2016

Waarom vergrijzing een kans is voor u als ondernemer

Nederland wordt steeds grijzer. En dat is geen slecht nieuws. Het biedt juist talloze kansen; u moet ze enkel nog aangrijpen! Vergrijzing? De gemiddelde leeftijd van de Nederlandse bevolking komt steeds hoger te liggen. De meeste Nederlanders zijn hiervan wel op de hoogte, al was het maar omdat de pensioenleeftijd verhoogd is. Waar de meeste Nederlanders echter niet bij stilstaan is dat hier natuurlijk ook kansen liggen. De ING heeft onderzoek gedaan naar de mate waarop ondernemers inspelen op deze kansen. Hieruit kwam naar voren dat 70% dat naar eigen zeggen nog niet doet. Een aanzienlijk deel van de gevraagde ondernemers ziet het zelfs als een bedreiging. Places.nl zet voor u uiteen waarom het tegendeel waar is. Waarom investeren? Tussen 2000 en 2030 zal het aantal 65-plussers in Nederland verdubbelen. Deze gemeenschap komt er steeds welvarender voor te staan. De helft heeft meer dan een ton in bezit, al zit een deel van dit geld wel 'vast in stenen'. Dat wil zeggen: dit geld is geïnvesteerd in vastgoed en dus niet altijd beschikbaar voor besteding. Desondanks stijgt het aandeel van 65-plussers in de totale bestedingen aanzienlijk. In 2030 zal dit percentage 35% zijn, en dit ondanks onzekerheid over de koopkracht onder 65-plussers. Hoe kunt u als ondernemer het beste hierop inspringen? De mogelijkheden Allereerst is het van belang om te realiseren dat de groep 65-plussers gevarieerd is. Zij hebben niet allemaal dezelfde interesses of behoeftes. Dat betekent dat de mogelijkheden van elkaar verschillen en dat het van u wordt gevraagd een focus aan te brengen. Op basis van het onderzoek zet Places.nl een aantal algemene lijnen voor u op een rij. 1. Veranderd bestedingspatroon Met leeftijd verandert ook het bestedingspatroon. Er wordt minder auto gereden en huizen zijn al grotendeels afbetaald. Levensmiddelen, voornamelijk van betere kwaliteit, worden één van de meest belangrijke aspecten van het bestedingspatroon. Voorbeelden zijn koffie, wijn, fruit en vis. Daarnaast gaat er relatief meer geld naar collectes, huishoudelijke diensten en kranten. 2. Meer online Ook 65-plussers gaan met de tijd mee. Steeds meer doen ook hun inkopen online. Uiteraard zullen zij ook steeds vaardiger worden met internet en online diensten. Ook hier liggen voor u kansen. Online adverteren kan u hier dus veel opleveren. Belt u voor advies naar 024 - 3555 299. Waar liggen de kansen? Er zijn drie zaken te onderscheiden die voor de groep 65-plussers van groot belang zijn. Allereerst draait het om het vergemakkelijken. De mate van gebruikersgemak moet worden verhoogd en complexe handleidingen, helpdesks of aanvraagformulieren moeten worden versimpeld. Daarnaast is het sociale aspect van groot belang. Uw bedrijf biedt een dienst of product, maar ook een zekere mate van verbinding. Persoonlijk contact is hierbij van belang, dus telefonische service in plaats van online contactformulieren of e-mails. Als laatste en misschien wel meest belangrijke factor geldt 'maak het leuker'. 65-Plussers hebben meer tijd. Het draait niet meer allemaal om efficiëntie en functionaliteit. Begin vandaag! Het hoeft niet moeilijk te zijn om in te spelen op de kansen die vergrijzing u biedt. U kunt zelfs vandaag nog beginnen. Er zijn dus veel manieren om in te spelen op deze mogelijkheden. De groep 65-plussers is gevarieerd. Het is daarom belangrijk dat u, als u op de kans inspeelt, ervoor kiest om focus aan te brengen. Meer over de verschillende groepen en een meer gedetailleerde aanpak kunt u vinden in het complete onderzoek.

Jeroen Rutten
Inspiratie
1 augustus 2016

Tips voor een succesvol webinar

Als organisatie zijn er diverse redenen denkbaar waarom u aan de slag zou willen gaan met het organiseren van webinars: professionals opleiden, leads genereren of iets anders. Het geven van een webinar is (kosten-)effectief en creëert interactie. Het lijkt echter makkelijker dan het is, daarom hier enkele tips voor een succesvol webinar! 1. Zorg voor goede webinarsoftware Software is essentieel voor de technische kwaliteit van uw webinar. Daarnaast stelt goede webinarsoftware u als organisator in staat de webinar interactiever en daarmee interessanter te maken. Denk daarbij aan het delen van het scherm en de mogelijkheid deelnemers ook iets te laten zeggen. 2. Gewone presentaties voldoen niet Ook al is een webinar live, het is niet hetzelfde als wanneer u een presentatie geeft aan mensen die voor u zitten. Indien uw deelnemers minutenlang naar dezelfde slide staren op het beeldscherm, raken zij in no-time afgeleid. Zorg dus voor voldoende visuele stimulans en verandering. 3. Oefenen Om alles soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat iedere webinar wordt geoefend en getest. Log ook ruim van tevoren in, zodat alles onder controle is. Better safe, than sorry. 4. Zorg voor voldoende ondersteuning tijdens uw webinar Tijdens het geven van uw webinar wilt u zich enkel hoeven te focussen op de webinar. Zorg daarom voor goede moderators die vragen opvangen, beantwoorden waar gewenst, filteren op dubbele vragen en belangrijke vragen doorspelen aan de spreker. Ondertussen houden zij bijvoorbeeld de inbox en Twitter in de gaten. 5. Houd het kort en gefocust Probeer de webinar niet langer dan een uur te laten duren. Anders heeft u kans dat deelnemers hun concentratie verliezen. Focus op de kern van uw verhaal en neem daarnaast ruim de tijd voor interactie, vragen en discussie. 6. Interactie heeft u zelf in de hand Er zijn allerlei manieren om een webinar interactiever te maken. Goede software faciliteert dit, met bijvoorbeeld polls en een chatvenster. Stel bijvoorbeeld eens in de zoveel tijd vragen, of vraag uw klanten actief mee te twitteren. 7. Vraag maar raak! Stel vragen aan deelnemers, maar ruim ook tijd in voor vragenrondes. Hoe meer betrokkenheid bij de deelnemers, hoe effectiever zij de stof opnemen. 8. Deel uw beeldscherm Door uw beeldscherm te delen, kunt u direct laten zien wat u doet. Ideaal bij een instructie of how-to. Als spreker is het belangrijk dat u klaar moet zijn om uw beeldscherm te delen, dus dat er geen afleidende pagina's in uw browser openstaan bijvoorbeeld. 9. Maak altijd een webinaropname Wanneer u kennis deelt via een webinar, maar ook wanneer u leads wilt genereren, is het handig dat deelnemers het webinar kunnen terugkijken. Vrijwel alle software maakt het opnemen van webinars mogelijk. De kwaliteit van de opnames, de formats en het gemak om terug te kijken varieert wel. Dat is dus iets waarop u uw webinarsoftwarepakket kunt selecteren. 10. Niet te formeel Deelnemers kijken naar een beeldscherm, waardoor er meer afstand ontstaat dan bij een live presentatie. Als spreker moet u dus extra uw best doen om toegankelijk over te komen. Door de webinars bewust wat minder formeel te houden, verkleint u de afstand tussen u en uw publiek. Dat versterkt de interactie. Interactie en contact Contact met potentiële klanten is natuurlijk op allerlei manieren mogelijk. Zo ook telefonisch. Met Places Antwoordservice biedt u optimale service aan uw klanten doordat uw zakelijke telefoon 24/7 wordt beantwoord. Wij beantwoorden uw telefoon wanneer u zelf niet bereikbaar bent, staan uw klanten deskundig te woord en sturen u direct een bericht van elk gesprek. Zo biedt u uw klanten de service die zij van u gewend zijn en loopt u geen omzet meer mis. Heeft u interesse? Probeer onze antwoordservice dan nu 30 dagen gratis! Bel voor meer informatie naar 024-3506953. Places adviseert u graag vrijblijvend over de mogelijkheden om de telefonische bereikbaarheid van uw bedrijf te vergroten.

Jeroen Rutten
Financiën
19 april 2016

Online betalen: iDEAL voor consumenten ideaal

In 2015 bleek iDEAL opnieuw de meest gebruikte betaalwijze bij het doen van online aankopen. Sterker nog, het aandeel van iDEAL in online winkelen is opnieuw gestegen. Ditmaal van 54% naar 56%. Het gebruik van creditcards en PayPal is ook toegenomen. De traditionele betaalmethodes als een machtiging of acceptgiro worden minder gebruikt. Places.nl vertelt u meer over online betalen in deze blog. Online betalen is toegenomen Vorig jaar vonden er in totaal ruim 142 miljoen online aankopen plaats. Daarvan zijn er 80 miljoen afgerekend met iDEAL: Een toename van 22% in vergelijking met 2014. De meeste aankopen worden nog steeds gedaan middels de 'vaste' computer of de laptop, maar ook het aantal aankopen via smartphones en tablets groeit flink. In Nederland werden er vorig jaar 8,9 miljoen aankopen via de smartphone gedaan, in 2014 waren dit er nog maar 5,8 miljoen. Het bedrag dat wordt uitgegeven via de smartphone ligt dan wel weer lager, namelijk op gemiddeld €54. Met de tablet is dat al €96 en met de computer of laptop wordt het meeste uitgegeven, namelijk €126. Elektronisch betalen ook sterk gegroeid Niet alleen het aantal online betalingen is in 2015 sterk gegroeid. Dat geldt ook voor het aantal elektronische betalingen, waar bijvoorbeeld betalen met pin onder valt. In totaal werd er in 2015 ruim 3,225 miljard keer met de pinpas betaald. Met name het aantal gepinde bedragen tussen de €0 en €10 nam flink toe, namelijk met 1,3 miljard betalingen. Contactloos betalen draagt daar aan bij. In 2015 werden bijna 135 miljoen aankopen contactloos gepind. Ook is het aantal pinstoringen afgenomen van dertien in 2011 naar één in 2015. iDEAL app Begin april is een officiële iDEAL app in de appwinkel van Android verschenen. Met deze app is het mogelijk om aan de deur met iDEAL te betalen. Denk bijvoorbeeld aan het afrekenen bij de pizzabezorger, maar ook bij de markt of aan collectanten. Alle grote banken van Nederland ondersteunen de app, dus dat biedt eindeloze mogelijkheden voor u als ondernemer! Inspelen op deze ontwikkelingen Als ondernemer wilt u inspelen op de meest recente ontwikkelingen. Zorg bijvoorbeeld dat uw onderneming aangesloten is bij de iDEAL app en dat de consument bij u contactloos kan betalen. Voordat de consument bij u komt afrekenen, moet u wel eerst gevonden worden. Places brengt consument en ondernemer dichter bij elkaar. Zo bieden wij u onder meer adverteermogelijkheden en de mogelijkheid om een website te laten maken. Meer weten? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via 024-8200617. Het Places team staat voor u klaar!

Jeroen Rutten
Insights
18 april 2016

Schrikkeljaar: is een extra dag rendabel?

Dat 2016 een schrikkeljaar is, zal u niet ontgaan zijn. Dit jaar telde februari een extra dag, dinsdag 29 februari. Maar wat betekent deze dag voor u als ondernemer? Levert deze dag extra in het jaar ook meer omzet op, of is het juist nadelig? Places.nl vertelt het u in deze blog. Doe maar een dagje meer Bent u werkzaam in de detailhandel, dan heeft u baat bij deze extra dag. De detailhandel heeft namelijk in februari 2,3% meer omzet behaald dan in februari 2015. De verkopen waren 1,8% hoger en de prijzen 0,5% hoger. Volgens het CBS hebben de winkels in voedings- en genotmiddelen het meeste profijt gehad van deze dag. De omzet van deze winkels ligt namelijk 3,6% hoger dan een jaar eerder. Supermarkten zetten bijna 4% meer om, en speciaalzaken zelfs ruim 4% meer. Heeft u een winkel voor woninginrichting, dan heeft u waarschijnlijk ook goede zaken gedaan. Want bij deze sector was de omzet ook ruim 7% hoger. Dit geldt ook voor de doe-het-zelf zaken en drogisterijen. Voor welke sector hoeft die extra dag niet? Bij de winkels in de non-foodartikelen vielen de verkopen 1,2% lager uit, terwijl de prijzen gemiddeld 1,6% hoger waren dan een jaar eerder. Winkels in consumentenelektronica draaiden ook 8% omzetverlies. Dit geldt ook voor de winkels in huishoudelijke artikelen en kleding. Online blijft stijgen Ook als eigenaar van een online winkel zal u vrolijk worden van die extra dag op de kalender. De omzet in februari 2016 is bijna 24% hoger dan de omzet in februari 2015. De online omzet van winkels waarvan de verkoop via internet en multi-channels gaat, lag bijna 18% hoger. Een webwinkel met als hoofdactiviteit verkoop via internet, heeft ruim 28% meer omzet. Om ervoor te zorgen dat de omzet zo hoog mogelijk blijft is het belangrijk dat uw website goed ingericht is. Een goede indeling van uw website maakt het voor zowel zoekmachines als bezoekers eenvoudig om te vinden waarnaar ze op zoek zijn. Bent op zoek naar een nieuwe website of heeft u hulp nodig bij het optimaliseren van uw website dan helpt Places u hierbij. Een overzichtelijke website voor uw bedrijf Met Places Websites maakt u zeer eenvoudig een bedrijfswebsite. De websites zijn overzichtelijk en professioneel. U bepaalt zelf de titel, slogan, kleuren en afbeeldingen die bij uw bedrijf passen. U doet er goed aan om daarbij een domeinnaam te registreren. Met een domeinnaam ziet uw website er zakelijker uit. Daarnaast bent u vindbaar op een uniek webadres. Wilt u gebruikmaken van al deze voordelen, maar het maken van uw website uit handen geven? Dan kunt u kiezen voor Websites Compleet van Places Websites. Het team van Places.nl gaat dan direct voor u aan de slag met een website naar uw wensen. U krijgt dan ook een domeinnaam, extra pagina's en afbeeldingen. Daarnaast wordt uw websitelink getoond op de websites Openingstijden.com en Telefoonboek.nl. Zo bent u direct vindbaar voor 6,6 miljoen Nederlanders! Meer over webwinkels Wilt u meer lezen over de bloeiende markt van webwinkels? Lees dan bijvoorbeeld deze blog. Houd ook de Places blogpagina in de gaten voor dagelijks nieuwe artikelen gericht op ondernemers zoals u.

Jeroen Rutten
Imago
3 april 2015

Uitgelicht: reviews in maart 2015

Op vrijdag blikt Places.nl terug op de interessantste blogs uit een bepaalde categorie. Deze week is de categorie 'reviews' aan de beurt. Lees de leukste weetjes over reviews voor ondernemers! Reviews op Telefoonboek: geef het door! Eerder dit jaar introduceerde Telefoonboek.nl al online ratings.Door middel van de ratings kunnen bezoekers van Telefoonboek.nl laten weten wat zij van uw bedrijf vinden door middel van cijfers. Telefoonboek.nl introduceert nu ook online reviews. Uw klanten kunnen nu niet alleen via een cijfer laten weten wat ze van uw bedrijf vinden, maar ook door middel van schriftelijke feedback. Door positieve reviews krijgen uw potentiële klanten direct een goed beeld van uw bedrijf, bovendien kunt u als ondernemer ook direct inhoudelijk reageren! Ook aan de slag met de reviews? Lees de blog 'Reviews op Telefoonboek: geef het door!' Fake review protection: herkennen en tegengaan van valse online reviews Sinds kort meet Telefoonboek.nlmet haar nieuwe bedrijfsratingswat klanten vinden van uw bedrijf. Zo hebben de bezoekers van Telefoonboek.nl meteen een beeld van de mate waarin u bereikbaar bent en of u goede service verleent. Tegenwoordig wordt het aankoopgedrag van consumenten veelal beïnvloed door deze online ratings en reviews. Deze trend maakt het voor bedrijven noodzakelijk om positieve feedback van klanten te ontvangen. Helaas wordt er nog wel eens misbruik van gemaakt van de mogelijkheid tot het online beoordelen, en plaatsen bedrijven valse klantbeoordelingen op het internet. Lees in deze blog meer over valse online reviews, en wat ze betekenen voor u als ondernemer. Bedrijfsratings op Telefoonboek.nl: laat een goede indruk achter! Als ondernemer probeert u er natuurlijk voor te zorgen dat klanten een goede indruk hebben van uw bedrijf. Telefoonboek.nlmeet met haar nieuwe bedrijfsratings voor u wat klanten vinden van uw onderneming. Het gemiddelde cijfer dat klanten aan uw onderneming geven, komt bij uw bedrijfsvermelding te staan. Zo kunt u makkelijk tonen aan klanten dat u bereikbaarheid, service en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Hoe hoger klanten uw onderneming beoordelen, hoe groter de kans dat nieuwe klanten contact met uw opnemen. Wilt u weten waar u precies op wordt beoordeeld en hoe u uw rating kunt verbeteren? Lees dan verder! Lees de blog 'Bedrijfsratings op Telefoonboek.nl: laat een goede indruk achter!' Meer tips of blogs over andere relevante onderwerpen? Houd onze blogpagina in de gaten!

Jeroen Rutten
Digitalisering
3 maart 2015

The Internet of Things

Het koffiezetapparaat dat aanspringt wanneer het pand 's morgens geopend wordt, een winkelschap dat zelf bijhoudt welke producten uit het schap worden gehaald en opnieuw bevoorraad moeten worden, of een pakketbezorger die zijn bezorgtijden realtime verstuurt naar uw klant. Kent u het al? Het is mogelijk om apparaten met elkaar te laten verbinden en de verzamelde informatie te laten communiceren. Deze nieuwe technologie, the Internet of Things, biedt ondernemers veel nieuwe mogelijkheden. Maar wat betekent dit begrip precies en wat zijn de mogelijkheden? Places.nl vertelt u meer in deze blog. The Internet of Things: de betekenis The Internet of Things draait om sensoren in apparaten die informatie over zichzelf en de omgeving kunnen verzamelen en deze informatie vervolgens naar andere apparaten of ons kunnen communiceren. Deze technologie bestaat al langere tijd, maar de techniek neemt de laatste jaren een grote vlucht. Door deze ontwikkelingen wordt het voor een steeds groter wordende groep mogelijk om intelligente systemen te ontwikkelen en te gebruiken. Intelligente winkelschappen Een voorbeeld van de technologie omtrent Internet of Things kan bijvoorbeeld ingezet worden bij winkelschappen. Het is mogelijk om intelligente schappen te ontwikkelen, die bijvoorbeeld onthouden welke kappersartikelen er uit het schap gepakt worden. Hierdoor ontstaat niet alleen inzicht in de populairste producten, maar kan bijvoorbeeld ook de reclame via het televisiescherm afgestemd worden op het soort product dat uit het schap gehaald wordt. Moderne technologie en klantinzichten Maar wat heeft het u te bieden, the Internet of Things? 1. Informatiewinning Doordat sensoren informatie kunnen opslaan, is het mogelijk om bij te houden hoe, wanneer en op welke manier producten worden aangeschaft en gebruikt. Het is bijvoorbeeld mogelijk om te registreren wat de interesses van uw klanten zijn, want een winkelschap kan met deze technologie onthouden welk product het meest verkocht wordt en welke niet. Met deze informatie kunt u eveneens productverbeteringen doorvoeren. 2. Minder schakelen, meer gemak Dankzij the Internet of Things zijn er veel minder schakels nodig. Een pakketbezorger hoeft bijvoorbeeld niet meer door te geven waar hij zich bevindt en de verwachtte bezorgtijd hoeft niet continu aangepast te worden. Met deze technologie wordt de locatie van het pakketje namelijk direct via gps doorgegeven aan de klant. 3. Serviceverlening verbeteren Door deze nieuwe technologie kunt u dus veel informatie verzamelen over uw klant. Hierdoor kunt u beter inspelen op de wensen en behoeften van de klant door een gerichter aanbod te doen. Wordt product X voornamelijk bij u aangeschaft door vrouwen tussen de 20 en 30 jaar? Dan kunt u gerichte aanbiedingen doen richting deze specifieke doelgroep. Hiermee maakt u van uw klanten trouwe klanten! Meer actualiteiten voor de ondernemer op Places Naast de diensten die Places u als ondernemer aanbiedt via Telefoonboek.nl, Beste.nl, Openingstijden.com en met Places Antwoordservice, bent u bij ons ook aan het juiste adres voor relevante blogonderwerpen. Zo vindt u bij ons de meest actuele informatie over social media, maar ook over het belang van een goede website en bijvoorbeeld handige financiële onderwerpen. Houd Places.nl dus goed in de gaten! Heeft u vragen? Neem dan gerust contact op met onze servicedesk via 024 - 3555299. Wij helpen u graag.

Jeroen Rutten
ICT
2 februari 2015

Ondernemen in de cloud: hoe werkt dit nou precies?

Cloud computing, heeft u er al eens van gehoord? Het is een steeds populairder begrip in mkb-land. Cloud computing is het via internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en gegevens. Werken in de cloud is juist voor mkb-bedrijven interessant, omdat men daarmee eenvoudig en relatief goedkoop over moderne technologie beschikt. Het heeft dus veel voordelen voor u als ondernemer. Places.nl vertelt u meer in deze blog. Inmiddels is internet een voorziening die net zo vanzelfsprekend is als gas, water en licht. Het is er altijd en overal. Want zelfs als u zich in het uiterste puntje van Nederland begeeft, is er nog wel ergens een streepje 3G te bekennen. Waarom zou u dan niet ook al uw bestanden opslaan op een plek waar u er altijd en overal bij kunt? Kostenbesparing Wanneer u overstapt naar cloud computing hoeft u geen rekening meer te houden met de investering in licenties en softwarepakketten. U neemt met cloud computing alleen diensten af waarvan uw onderneming gebruik maakt. Dit gebeurt in de vorm van een abonnement en pakt dus voordelig uit voor uw kosten. Een knap staaltje technologie De 'cloud' is vergelijkbaar met het lichtnet: in de cloud kunnen software, hardware en data beschikbaar gesteld worden voor gebruik. Iedereen die toegang heeft tot een netwerk in de cloud kan data uploaden en downloaden, zodat er een online werkplek ontstaat. Dit beschikbaar stellen van gegevens gebeurt via het internet. Wat elektriciteit is voor het lichtnet, is internet dus voor de cloud. Cloud computing realiseert een betere bereikbaarheid van uw medewerkers en bedrijfskritische data. Het maakt werken op afstand, zowel individueel als in teamverband, dus een stuk eenvoudiger. Een diverse netwerkstructuur Omdat iedereen anders is, zijn er ook diverse mogelijkheden op het gebied van cloud computing. Zo kunt u kiezen wat er het beste bij u past en bij de gegevens die u online wilt opslaan. De vier hoofdvarianten bestaan uit een publieke structuur, een private structuur, een hybride structuur en een community structuur. Afhankelijk van de informatie die u wilt opslaan kunt u er dus voor kiezen om de cloud geheel voor eigen gebruik te houden of deze te delen met anderen. Beveiligde bestanden en een goede back-up Veel ondernemers maken zich vooral zorgen over de beveiliging van hun kostbare informatie. Voorheen wist u precies waar u uw gegevens had opgeslagen en kon niemand anders daarbij komen. Nu 'zweeft' het voor uw gevoel maar een beetje door het luchtruim, terwijl het voor iedereen voor het grijpen ligt. Begrijpelijk, maar er zijn voldoende manieren om uw data te beveiligen. Als u weet wat u doet, dan is cloud computing juist een veilige manier van dataopslag. Op het moment dat u gebruik maakt van cloud computing, staan uw gegevens namelijk opgeslagen in streng beveiligde datacenters. Hier worden dagelijks meerdere back-ups van gemaakt. Het maken van een back-up is bij cloud computing dus niet alleen meer uw eigen verantwoordelijkheid, maar ook die van de aanbieder van de cloud service. Hierdoor hoeft u zich geen zorgen meer te maken over een goede back-up en kunt u zich volledig richten op uw core business. Meer informatie over de beveiliging van uw cloud-opslag vindt u op MKBservicedesk. Flexibel werken met cloud computing en de Places Antwoordservice Cloud computing biedt het mkb dus interessante kansen. Platliggende servers behoren definitief tot het verleden en flexibel werken wordt sterk gestimuleerd. Ook Places biedt u met de Places Antwoordservice een dienst aan om flexibel werken te stimuleren. Heeft u een drukke agenda? Dan hoeft u zich met de Places Antwoordservice geen zorgen meer te maken over gemiste oproepen. Bent u bijvoorbeeld naar een afspraak of in vergadering, dan worden uw gesprekken doorgeschakeld naar de Places Antwoordservice. Een telefoniste beantwoordt voor u de telefoon aan de hand van een door u opgesteld script. Vervolgens ontvangt u een samenvatting van het telefoongesprek, zodat u er mee aan de slag kunt gaan op een moment dat het u uit komt. Zet dus vandaag nog de eerste stappen richting flexibel werken met cloud computing en de Places Antwoordservice en zie direct positieve resultaten terug! Bent u benieuwd hoe de Places Antwoordservice precies werkt? Neem dan vrijblijvend contact op met onze advieslijn via 024 - 3506953. Wij helpen u graag.

Jeroen Rutten
Tools
7 april 2014

Slimme webtools voor ondernemers

Als ondernemer kunt u tegenwoordig gebruik maken van veel webtools. Dit zijn services en programma's op het internet die u kunnen helpen bij uw onderneming. Veel webtools zijn er op gericht om uw leven als ondernemer zo gemakkelijk mogelijk te maken en u de informatie te geven die u nodig heeft. Webtools voor ondernemers zorgen ervoor dat u efficiënter kunt werken en daardoor tijdwinst behaald. De meeste webtools zijn af te stemmen op uw wensen waardoor ze u optimaal kunnen helpen. Ook is het prettig voor u als ondernemer dat veel webtools gratis zijn of gratis proefperiodes hebben. Het bespaart u kosten en u kunt meteen zien of de webtool precies is wat u zoekt. Maar welke webtools zijn nu echt handig voor u? Places.nl heeft een aantal slimme webtools voor u op een rijtje gezet. Vergaderen via Skype Wellicht heeft u al eens gehoord van Skype. Het wordt vaak privé gebruikt, maar Skype is ook ideaal voor zakelijk gebruik. Skype is een goed middel voor een drukke ondernemer om te overleggen. Het biedt de mogelijkheid om virtueel te spreken met meerdere deelnemers. Voor een vergadering hoeft u dus niet meer bij elkaar te zitten in dezelfde ruimte. Ook wanneer uw internationale relaties hebt kunt u deze gemakkelijk spreken via Skype. Skype biedt dus een efficiënte manier van overleggen, die bovendien gratis is. Wilt u meer informatie over online vergaderen, bekijk dan eens onze blog over videoconferencing. Grote bestanden versturen via WeTransfer Als ondernemer heeft u wellicht regelmatig grote bestanden of foto's die u naar andere personen of klanten wilt sturen. Deze bestanden kunt u niet via email versturen omdat ze te groot zijn. WeTransfer is een ideale down- en upload dienst die het wel mogelijk maakt om grote bestanden in een keer te versturen. U kunt foto's, documenten, video's, muziek en presentaties in een keer versturen. WeTransfer is erg gebruiksvriendelijk en gratis tot 2 gigabyte. U kunt uw bestanden naar maximaal 20 personen per keer sturen. Deze personen ontvangen een bericht via de email. De bestanden blijven nadat ze zijn geüpload twee weken beschikbaar voor de personen waaraan u ze heeft verstuurd. Niemand anders dan deze personen kunnen de bestanden zien en downloaden. Zodra de bestanden zijn gedownload door de personen ontvangt u een bevestiging. Na de deadline verwijderd WeTransfer de bestanden definitief. Vergeet geen taken met Remember the Milk Wanneer u druk bent is het soms lastig om overzicht te houden over alle taken. Om te zorgen dat u niets vergeet kunt u gebruik maken van dit to-do hulpje. Remember the Milk is een webtool die het mogelijk maakt om online een to-do lijstje bij te houden. Via Remember the Milk heeft u uw to-do lijstje altijd bij de hand. U kunt deze ordenen en herinneringen instellen zodat u niets vergeet. Remember the Milk is te koppelen aan bijvoorbeeld Google Agenda, Igoogle en Outlook. Ook kunt u uw takenlijst bijhouden via uw telefoon. Ga naar www.rememberthemilk.com, aanmelden is gratis. Werk in de cloud met GoogleDrive of Dropbox Door online webtools zoals GoogleDrive en Dropbox is een usb stick definitief verleden tijd. Deze gratis tools maken het mogelijk om al uw bestanden op te slaan in de cloud. U reserveert als het ware een plek online, waar uw bestanden staan. De cloud is een veilige omgeving, waar alleen u en eventueel uw medewerkers bij de bestanden kunnen. U hoeft hiervoor alleen in te loggen met uw emailadres en wachtwoord. De bestanden zijn te allen tijde in te zien en aan te passen, waar u ook maar bent. Deze webtools zijn daarom ideaal voor als u thuis wilt werken of wanneer u op zakenreis bent in het buitenland en toch uw bestanden wilt gebruiken. Daarnaast kunt u de bestanden ook op een makkelijke wijze delen met anderen door deze toegang te geven tot het bestand. GoogleDrive maakt het zelfs mogelijk om met meerdere personen tegelijk in hetzelfde document te werken. Ideaal voor bijvoorbeeld samenwerking in projecten. Wilt u meer informatie over werken in de cloud, klik dan hier. Maak een eigen nieuwsblad met Paper.Li Paper.Li biedt gratis de mogelijkheid om uw eigen dagelijkse nieuwsblad samen te stellen met alles wat u en uw klanten interesseert. Via het nieuwsblad kunt u bijvoorbeeld uw bestaande klanten op de hoogte houden van nieuwe producten of diensten en andere interessante nieuwtjes. Dit nieuwsblad kunt u delen met al uw klanten of plaatsen op uw social media. Het is een ideaal middel om uw onderneming te promoten. Door het delen van uw nieuwsblad kunt u de interesse wekken van potentiële klanten. Maar net zo belangrijk is de binding die u hierdoor kunt creëren met bestaande klanten. Zelf schrijven is niet nodig; het is de bedoeling dat u bestaande artikelen van andere sites selecteert. Paper.li zorgt daarbij voor een correcte bronvermelding. In de Newsstand vindt u een overzicht van mogelijke digitale kranten. Beheer uw personeelsgegevens met PrettigPersoneel.nl Met PrettigPersoneel kunt u al uw personeelszaken online bijhouden. Het is een ideaal middel voor startende ondernemingen en MKB'ers om bijvoorbeeld het ziekteverzuim en contractduur maar ook alle persoonsgegevens van uw personeel in bij te houden. Zo heeft u altijd alle gegevens van uw personeel bij de hand en online geordend. Dit voorkomt onnodige papieropslag, en een hoop zoekwerk wanneer u bepaalde gegevens over uw personeel nodig heeft. Daarnaast krijgt u ook reminder-mails wanneer iemand jarig is of wanneer een contract afloopt. Zo vergeet u nooit belangrijke data. U hoeft geen ingewikkelde software te installeren want PrettigPersoneel werkt online binnen een veilige omgeving. Wanneer u vragen heeft kunt u deze stellen aan de persoonlijke ondersteuning. PrettigPersoneel.nl biedt een gratis proefaccount van 30 dagen, zodat u kunt testen of PrettigPersoneel.nl voldoet aan uw wensen als ondernemer. Social media buttons via AddThis U ziet ze tegenwoordig overal, kleine buttons van social media platforms zoals Facebook, Twitter en LinkedIn waarmee bezoekers berichten, artikelen en blogs kunnen delen met iedereen. De ideale manier om uw naamsbekendheid en bereikbaarheid te vergroten! Via Addthis kunt u gemakkelijk deze buttons toevoegen aan uw site. AddThis geeft u een code die u plaatst op de pagina's van uw site waar u de buttons wilt tonen. Vanaf dat moment staan de share buttons op uw site. U kunt uw bezoekers stimuleren om de buttons te gebruiken door ernaar te verwijzen in de tekst en door ze goed zichtbaar in beeld te brengen. Plaats de buttons bijvoorbeeld direct onder een tekst. Beheer uw sociale netwerken via Hootsuite Als onderneming kunt u tegenwoordig niet meer zonder social media. Wilt u tijd besparen en al uw social media beheren via één programma? Dan is Hootsuite een ideale webtool. Via Hootsuite kunt u bijvoorbeeld uw berichten en updates via één klik op meerdere social media sites plaatsen. Het is ook leuk om te variëren in uw berichten op verschillende social media, ook dit kunt u vanaf een plek doen. Daarnaast kunt u via de analytics-functie ook zien hoe succesvol u bent op social media. Het is bijvoorbeeld mogelijk om een overzicht van uw Twitterstatistieken te maken waarin uw populairste tweets en trefwoorden staan. Zo kunt u snel zien welke onderwerpen populair zijn voor uw volgers. Hootsuite biedt een aantal functies gratis aan. Wilt u optimaal gebruik kunnen maken van Hootsuite, dan kunt u overwegen het Pro pakket te nemen voor € 7,19 per maand. Wilt u meer informatie over Hootsuite en wat u hiermee kunt? Kijk dan hier. Slim zoeken met Google Alerts Met Google Alerts kunt u altijd op de hoogte blijven van alle interessante berichten. U geeft zelf belangrijke zoektermen op en Google maakt voor u desgewenst dagelijks een update van alle berichten waarin uw zoektermen voorkomen. Interessante zoektermen zijn bijvoorbeeld uw bedrijfsnaam, uw concurrenten, producten die uw onderneming verkoopt en uw eigen naam. U kunt Google Alerts ook gebruiken voor linkbuilding. Wanneer u benieuwd bent wie links van uw site plaatst, dan kunt u dit eenvoudig bijhouden met Google Alerts. Bent u op zoek naar geavanceerdere tools om in een oogopslag te zien hoe u vandaag op internet staat? Neem dan eens een kijkje op de site van Clipit. Uiteraard zijn dit niet alle webtools die het internet te bieden heeft. Er zijn veel verschillende soorten webtools voor ondernemers, ieder met een andere specialiteit. Ook bestaan er veel mobiele apps voor smartphones en tablets die ondernemers helpen om efficiënt te werken. Enkele handige apps om uw financiën te regelen vindt u hier.

Jeroen Rutten
Uw website
29 november 2013

Week 48: Vuistregels voor een mobiele website en werken in de cloud

Vuistregels voor een mobiele website, uw succesvolle bedrijfsvermelding op Telefoonboek.nl, online enquêteren en werken in de cloud. U kon het deze week allemaal terug vinden op de blog van Places.nl. Omdat het weekend voor de deur staat hebben wij voor u nog even alles op een rij gezet. Vuistregels voor een mobiele website Met de opkomst van mobiel internet, wordt de vraag naar mobiele websites steeds groter. Omdat normale websites gebouwd zijn voor grote computerschermen, zijn deze vaak te groot en te langzaam voor mobiele beeldschermen. Het gevolg hiervan is dat bezoekers die uw website bekijken via tablet of smartphone constant moeten in- en uitzoomen. Dit is niet alleen vervelend, men raakt ook snel het overzicht kwijt. Hierdoor haken potentiele klanten af, en dit is natuurlijk niet iets waar u als ondernemer op zit te wachten. Een mobiele website is de oplossing. Deze website is speciaal ontworpen voor het kleinere scherm van de smartphone of tablet. Voor u als ondernemer is een mobiele website de uitkomst om ook uw mobiele websitebezoekers te behouden. Online enquêteren voor uw bedrijf: hoe doet u dat? Enquêtes zijn een handig hulpmiddel waarmee u waardevolle informatie van uw klanten kunt inwinnen die u op weg helpt bij uw verdere bedrijfsstrategie. Bijvoorbeeld wie uw klanten zijn en hoe uw bedrijfsstrategie op hen overkomt. Een verkeerd opgestelde enquête levert niet de gewenste resultaten en leidt soms zelfs tot irritatie van de klant. Een goede enquête opstellen is niet eenvoudig, maar valt wel te leren. In deze blog leggen we uit hoe u een succesvolle online enquête opstelt voor uw bedrijf. Lees meer over online enquêteren voor uw bedrijf Met uw bedrijf in de wolken: de voor- en nadelen van werken in de cloud We doen tegenwoordig bijna alles online: kopen, verkopen, bankieren. Ook het online opslaan en uitwisselen van bestanden neemt toe in populariteit. Logisch, want internet is snel, goedkoop en overal beschikbaar. Precies om die redenen hebben veel bedrijven de overstap gemaakt naar werkenin de cloud. Maar wat houdt dat eigenlijk in? En wat levert het u op? In deze blog leest u alles wat u moet weten over ondernemen in de cloud. Lees meer over de voor- en nadelen van werken in de cloud

Jeroen Rutten
Beveiliging
28 november 2013

De voor- en nadelen van werken in de cloud

We doen tegenwoordig bijna alles online: kopen, verkopen, bankieren. Ook het online opslaan en uitwisselen van bestanden neemt toe in populariteit. Logisch, want internet is snel, goedkoop en overal beschikbaar. Precies om die redenen hebben veel bedrijven de overstap gemaakt naar werken in de cloud. Maar wat houdt dat eigenlijk in? En wat levert het u op? In deze blog leest u alles wat u moet weten over ondernemen in de cloud. Hoe werkt het? Werken in de cloud betekent letterlijk 'werken in de lucht'. Al uw werkzaamheden worden hiermee naar het web verplaatst. Door in te loggen op een online server krijgt u toegang tot uw eigen bureaublad en bestandsmappen. Daar kunt u vervolgens alles doen wat u op een offline werkplek ook zou doen. Uw bestanden worden echter niet opgeslagen op de computer zelf, maar in de cloud: online dus. U bent hiermee dus niet meer afhankelijk van één vaste werkplek. Al uw medewerkers hebben toegang tot dezelfde bestanden en kunnen zelf nieuwe bestanden toevoegen. Ook e-mailaccounts en agenda's zijn op deze manier voor iedereen overal toegankelijk. Wat zijn de voordelen? 1. Thuiswerken en flexibele werktijden Als uw bedrijf in de cloud werkt, heeft iedere medewerker een eigen account. Daarmee kunnen zij inloggen op elke computer met een internetverbinding. Dit maakt thuiswerken een stuk makkelijker. Zo vermijdt u tijdsverspilling door files en hoeven uw medewerkers niet voor elke klus naar kantoor te komen. Bovendien gaat werken in de cloud goed samen met het Nieuwe Werken. Werknemers die deze methode gebruiken, hanteren flexibele werktijden met daarbij de mogelijkheid om (deels) thuis te werken. Werken in de cloud draagt hieraan bij, doordat uw medewerkers ook buiten de vaste werktijden en op andere werkplekken aan de slag kunnen. 2. Documenten overal beschikbaar Ook u als ondernemer kunt uw bestanden altijd en overal opvragen. Zo kunt u inloggen op uw laptop, iPad of telefoon. Handig voor als u thuis bent of onderweg. Een groot voordeel hierbij is dat uw zakelijke mailaccount ook online beschikbaar is. Zo kunt u vanuit huis uw afspraken beheren. 3. Veilig opslaan van documenten Het klinkt misschien gek, maar online zijn uw bestanden vaak veiliger dan offline. Door een computercrash kunnen documenten verloren gaan of beschadigd raken. USB-sticks met gevoelige informatie zijn vaak niet beveiligd en raken snel kwijt. De cloud is een beveiligde omgeving waar buitenstaanders niet bij kunnen komen. Als u in de cloud werkt, bepaalt u bovendien zelf wie toegang heeft tot de bestanden. U kunt bestanden bijvoorbeeld beveiligen met een wachtwoord. Ook maakt de server back-ups van alle gegevens die online staan. Zo overleven uw documenten zelfs een netwerkstoring. 4. Voordelig Werken in de cloud bespaart u een hoop geld. Zo bent u geen geld meer kwijt aan dure updates en licenties voor de computers op uw kantoor. De server neemt deze taken gratis van u over. Maar denk ook aan de reiskosten die u bespaart door medewerkers thuis te laten werken. Wat zijn de nadelen? 1. Overstapkosten Hoewel u veel geld bespaart door in de cloud te gaan werken, brengt de overgang een aantal kosten met zich mee. Zo moet het nieuwe systeem geïnstalleerd en getest worden. Meestal wordt dit gedaan door een externe partij. Indien de computers op uw kantoor niet over de vereiste functies beschikken, moeten zij vervangen worden. Daarnaast is de overgang naar de cloud een grote verandering voor uw werknemers. Tijdens informatiebijeenkomsten moet het systeem aan hen worden uitgelegd. Ook na de implementatie van het nieuwe netwerk bent u veel tijd kwijt aan het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen. 2. Spionage en hackers We hebben tegenwoordig veel kennis over het beveiligen van onze systemen. Dit geldt helaas ook voor hackers. Hoewel de netwerkomgeving in de cloud goed beschermd is, loopt uw bedrijf altijd het risico om gehackt te worden. Ook is de kans op spionage groter als u online werkt. U kunt zich hiertegen wapenen, maar dit brengt hoge kosten met zich mee. 3. Afhankelijk Als u in de cloud werkt, wordt uw netwerk niet meer intern beheerd. Hierdoor heeft u minder controle over de processen binnen uw bedrijf. In geval van een storing moet u bijvoorbeeld contact opnemen met een ander bedrijf. Dit veroorzaakt vertragingen. De cloud: doen of niet doen? Werken in de cloud heeft duidelijk voor- én nadelen. U krijgt te maken met hoge overstapkosten en een totaal nieuwe manier van werken. De cloud levert u echter op de lange termijn veel op. U creëert een toegankelijke, flexibele netwerkomgeving waar u bestanden veilig op kunt slaan. Medewerkers zijn minder afhankelijk van één werkplek en kunnen ook thuis aan de slag. Wel is het belangrijk dat u zich goed laat informeren over het beveiligen van uw netwerk. Zo verkleint u de kans op hackers en wapent u zich tegen spionage. Is werken in de cloud iets voor u? Informeert u dan eens bij één van de volgende aanbieders: Microsoft, KPN, Tritel. Of kijk op Telefoonboek.nl voor alle internetdiensten.



Even geduld alstublieft...