Alles wat u moet weten over algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden zijn de 'kleine lettertjes' die schriftelijk zijn vastgelegd. Deze bepalingen moeten in principe alles regelen over een...
Online
Uw klant helpen via WhatsApp: persoonlijk én vertrouwd
WhatsApp is bijna niet meer weg te denken uit onze samenleving. Het is inmiddels de normaalste zaak van de wereld om vrienden en familie een...
Chatbots: uw virtuele gesprekspartner
Chatbots, virtual assistants, chat robots of virtual agents, kortweg een geautomatiseerde gesprekspartner. Chatbots zijn al te vinden op div...
De kleine lettertjes: belangrijk of niet?
De kleine lettertjes, we kennen ze allemaal. Onderaan een flyer, brochure of contract zijn dikwijls algemene voorwaarden te vinden. Het opst...
I want it now: Klantenservice a la minute
De tijd van postduiven is verleden tijd en consumenten hoeven niet meer met smart te wachten tot hun pakketje per koets wordt afgeleverd. Va...
Het belang van een goede domeinnaam
U kent ze wel, bekende websites als Nu.nl, Bol.com; bedrijven die bekendstaan om hun domeinnaam. Een domeinnaam is een internetadres dat ver...
Nieuwe bedrijven op Telefoonboek: Zo vergroten zij hun online vindbaarheid
Iedere twee weken besteden wij aandacht aan enkele nieuwe bedrijven op Telefoonboek. Wij vertellen u wat het bedrijf doet en laten u de bedr...
Infographic: grote groei mobiel gebruik Telefoonboek
De nieuwste infographic van Telefoonboek.nl staat in het teken van mobiel. En niet zomaar: het mobiele gebruik van Telefoonboek.nl en Openin...