Places logo
Menu

Hoe werkt Places Antwoordservice?

important_devices
1Vraag gratis een proefpakket aan

Bij ons kun je 30 dagen gratis gebruikmaken van Places Antwoordservice. Zo kun jij kijken hoe het werkt en wat de meerwaarde is voor jouw bedrijf. De proefperiode stopt automatisch na 30 dagen, je zit dus nergens aan vast.

arrow
phone_forwarded
2Schakel eenvoudig je telefoon door

Je zakelijke telefoon wordt naar ons doorgeschakeld. Door je persoonlijke script helpen wij jouw klanten precies zoals jij dat zelf zou doen. Zo is jouw bedrijf altijd bereikbaar en kun je ongestoord je werk doen.

arrow
support_agent
3Je bedrijf optimaal telefonisch bereikbaar

Wij zijn 24/7 bereikbaar voor jou en je klanten. Zo bieden we de service die jouw klanten verdienen. We beantwoorden veelgestelde vragen en plannen afspraken voor je in.

Persoonlijk

Persoonlijke medewerker voor het MKB

Heb je zelf niet altijd de mogelijkheid je zakelijke telefoon te beantwoorden? Met de Places Antwoordservice loop je geen klanten meer mis. Wij beantwoorden je telefoon wanneer jij niet bereikbaar bent, staan je klanten professioneel en deskundig te woord en sturen je een gespreksverslag na elk afgehandeld gesprek. Zo bied jij jouw klanten de service die zij van jou gewend zijn en loop je geen omzet meer mis.

Gratis uitproberen
Instelservice Places.nl
Doorschakelen

Zelf bepalen wanneer je wilt doorschakelen

Je bepaalt zelf wanneer wij jouw gesprekken voor je aannemen. Schakel je telefoon door met de optie *21 (direct) of *61 (na 20 seconden). Bekijk het volledige overzicht van doorschakelen per provider. In je dashboard kun je je persoonlijke script aanpassen en heb je realtime inzicht in welke gesprekken wij voor je hebben aangenomen of doorverbonden.

Gratis uitproberen
Doorschakelen flexibel
Telefoonbeantwoording

Persoonlijke telefoonbeantwoording

Jij weet als geen ander hoe jouw klanten te woord gestaan willen worden. Daarom stellen wij graag een persoonlijk script met je in. Hierin staat exact omschreven hoe onze call-agents jouw telefoon beantwoorden en welke gegevens zij moeten noteren. Jouw klant wordt goed geholpen en jij ontvangt alle informatie die je nodig hebt.

Contact opnemen
Persoonlijk telefoonbeantwoording
Vast nummer

Straal professionaliteit en betrouwbaarheid uit met een vast nummer op je mobiel

Bij ons kun je ook een vast nummer voor je mobiele telefoon aanvragen. Deze wordt direct gekoppeld. Hierdoor kun je met een vast nummer ondernemen vanaf je mobiel. Kom professioneel en betrouwbaar over tegenover je klanten.

Vast nummer aanvragen
Vast nummer op je mobiel

De voordelen van antwoordservice via Places.nl

support_agent
Je klanten worden altijd gehoord

Met Places Antwoordservice bied je optimale service voor bestaande én potentiële klanten

dvr
Persoonlijk belscript

Je belscript is te allen tijde aan te passen zodat je klanten en Places Antwoordservice up to date blijven

phone_forwarded
24/7 en doorverbinden

Places Antwoordservice is 24/7 beschikbaar. Ook verbinden wij oproepen door, naar wie en wanneer je wilt

message
Gespreksnotificatie

Na elk aangenomen gesprek ontvang je direct via e-mail een volledig verslag

Heb je nog vragen? Wij staan 24/7 voor je klaar!

Wil je meer weten over onze dienstverlening? Wij geven graag advies over hoe jouw bedrijf (nog) meer kan groeien!

agent agent

Veelgestelde vragen over Places Antwoordservice

Wat is Places Antwoordservice?
Wanneer jij niet in de gelegenheid bent je telefoon op te nemen doen wij dat voor jou. Indien gewenst is het ook mogelijk om door te schakelen naar een ander telefoonnummer. Zo is jouw bedrijf altijd bereikbaar en kun jij ongestoord je werk doen.

Met de Places Antwoordservice bespaar je personeelskosten en worden bestaande en potentiële klanten altijd gehoord. Specifieke wensen kun je altijd met ons bespreken.
Hoe werkt het doorschakelen?
Zodra je een pakket hebt afgesloten, ontvang je van ons een uniek telefoonnummer waarnaar je jouw toestel kunt doorschakelen. Dit is vaak één eenvoudige handeling waarbij we jou graag helpen. Het uitschakelen van de doorschakeling is iets wat alleen jij kunt doen. Dit doe je vanaf je eigen toestel of via je eigen belsysteem.
Hoe kan ik mijn gesprekken beheren?
Nadat je hebt ingelogd op Places.nl vind je onder het tabblad 'Antwoordservice' een totaaloverzicht van al je gesprekken. Ook kun je hier te allen tijde je persoonlijke belscript aanpassen. Na ieder afgehandeld gesprek ontvang je een gespreksverslag per e-mail.
Is Places Antwoordservice 24/7 beschikbaar?
Jazeker! Je kunt 24/7 gebruikmaken van Places Antwoordservice. Mocht je op bepaalde momenten liever niet je telefoon naar ons doorgeschakeld hebben, kun je de doorschakeling eenvoudig uit- en aanzetten.

Wil jij ook gebruikmaken van Places Antwoordservice? Wij adviseren je graag vrijblijvend over de mogelijkheden!