Menu

Nieuwsbrief

Als ondernemer altijd en overal op de hoogte met Places Nieuws

12 resultaten voor Nieuwsbrief (verfijnd tot 12)

Sanne
Uw website
22 september 2016

7 tips voor een succesvolle zakelijke website!

Veel bedrijven hebben er een: een zakelijke website. Dat moet ook wel in het digitale tijdperk waarin we nu leven. Maar hoe zorgt u voor een succesvolle zakelijke website met vele bezoekers? In deze blog deelt Places.nl 6 tips om uw website succesvol te maken. 1. Up-to-date Ten eerste is het belangrijk dat uw website up-to-date is. Uw website laat een van de eerste indrukken achter bij de consument. Het komt niet goed over als er verouderde gegevens op de website staan. Bovendien haken klanten af als ze u niet kunnen bereiken of als ze zien dat de website verouderd is. Als u uw website regelmatig update is dat ook positief voor de vindbaarheid van uw website. 2. SEO Uw website kan nog zo mooi en goed zijn, u moet natuurlijk wel bezoekers krijgen op de website. Daarvoor kunt u Search Engine Optimization (SEO), ofwel zoekmachineoptimalisatie, inzetten. Daarmee zorgt u ervoor dat uw website goed vindbaar is via zoekmachines zoals bijvoorbeeld Google en Bing. 3. Social media Zorg dat u actief bent op social media. Social media zijn bij uitstek geschikt om naamsbekendheid op te bouwen en daarmee internetbezoekers naar uw website te trekken. Deel kennis van uw vakgebied, zodat u steeds meer volgers en dus een groter netwerk krijgt. Via LinkedIn kunt u ook in relevante groepen kennis delen. 4. Blog Naast social media kunt u ook via een blog uw kennis over uw vakgebied delen. Ga bij het schrijven uit van het belang van de lezer: een goede blog sluit aan bij de verwachtingen, interesse en het niveau van uw lezers. Een blog is niet bedoeld om te adverteren voor uw product; schrijf bijvoorbeeld over relevante ontwikkelingen in uw branche. Natuurlijk kunt u in de blog wel aangeven hoe u deze ontwikkelingen terug laat komen in uw bedrijfsvoering of producten. De content is tegenwoordig erg essentieel. Zorg dus voor unieke, goed geschreven content. 5. Nieuwsbrief U kunt de berichten die u op uw website post bundelen in een nieuwsbrief. Als u dit voor elk nieuwsbericht of blog doet, kan dat als spam ervaren worden. Een keer per maand kan al genoeg zijn, afhankelijk van het werk wat u doet. Verstuur de nieuwsbrief in ieder geval op een vast tijdstip op een vaste dag, zodat uw nieuwsbrief in het verwachtingspatroon van de ontvangers past. 6. Mobiel-vriendelijk Zorg ervoor dat uw website leesbaar is op mobiele telefoons. Dit kan met een mobiele site, waarbij men kan switchen met een desktopversie. Het kan ook met een app, maar dat is een kostbaardere optie. Dit wordt aangeraden als uw bedrijf al wat groter is. Places bedrijfsvermelding Niet alleen door social media en blogs wordt uw website beter vindbaar, ook door een uitgebreide bedrijfsvermelding komen (potentiële) klanten bij u terecht. Hiermee bereikt u maandelijks zon 6,6 miljoen (potentiële) klanten. Kijk voor de uitgebreide mogelijkheden op onze website. Wilt u meer weten? Neem contact met ons op via 024-3555 299. We helpen u graag verder!

Sanne
Klant & Doelgroep
13 september 2016

Newsflash: 4 basisregels voor een goede nieuwsbrief

Stuurt uw onderneming regelmatig een nieuwsbrief naar (potentiële) klanten? Of wilt u er graag een gaan uitsturen? Dan is het van belang dat uw nieuwsbrief de lezers aanspreekt. Bij Places zochten wij voor u uit waar een nieuwsbrief aan moet voldoen om in de smaak te vallen. Hieruit bleken 4 basisregels: 1. Begin bij de titel Ten eerste is het van belang dat de ontvanger van uw nieuwsbrief deze gaat openen. U kunt hiervoor zorgen door een pakkende onderwerpregel te schrijven. Benoem hierin de aanbieding of het product dat terugkomt in de nieuwsbrief waar uw lezer interesse in zou kunnen hebben. 2. De kern in de inhoud Nadat de nieuwsbrief is geopend is het van belang dat deze daadwerkelijk interessant is voor de lezer en hem niet direct wegklikt. Zorg ervoor dat de informatie waardevol is voor de lezer. Interesse wordt gewekt wanneer de lezer iets kan leren of wanneer er een aanbieding in staat die interessant is voor de lezer. Om ervoor te zorgen dat de lezer uw nieuwsbrief niet direct wegklikt is het van belang dat de nieuwsbrief uw lezer tot actie aanroept. Dit doet u door bijvoorbeeld te linken naar uw website. Hiernaast is het belangrijk dat uw nieuwsbrief netjes is. Zorg ervoor dat uw nieuwsbrief geen taalfouten bevat, een afmeldoptie heeft en de contactinformatie van uw bedrijf bevat. 3. Gebruiksvriendelijk en overzichtelijk Het is belangrijk dat uw website gebruiksvriendelijk is. Zorg ervoor dat uw mail niet te veel opslagruimte in beslag neemt. Zorg er ook voor dat uw nieuwsbrief overzichtelijk is en duidelijk is voorzien van kopjes, zodat de lezer makkelijk door uw nieuwsbrief kan scrollen. Voor meer tips om uw nieuwsbrief te optimaliseren bekijkt u de infographic van Frankwatching. 4. Linken naar een goede website Linkt u in uw nieuwsbrief door naar uw bedrijfswebsite? Zorg er dan voor dat deze ook tip top in orde is. Places kan u hier bij helpen. Bij Places Websites helpen wij u graag met het maken van een professionele webstie. Voor meer informatie kan u ons vrijblijvend om advies vragen via 024-3555299.

Sanne
Tools
19 mei 2016

Een nieuw leven voor de nieuwsbrief

Ondanks dat e-mail de afgelopen jaren al ontelbaar vaak is afgeschreven, is de nieuwsbrief in 2016 bezig met een enorme comeback. Places.nl legt u uit door welke twee trends dit komt en hoe u de meest succesvolle nieuwsbrief ontwikkelt. Trends en ontwikkelingen De eerste trend die relevant is voor de comeback van de nieuwsbrief is marketing automation. Dit houdt in dat de onderneming afgestemd is op de consument. Door deze persoonlijkere benadering waardoor de relatie met de klant zou moeten verbeteren. Hoe zit dat dan met de nieuwsbrief? Er worden verschillende varianten van de nieuwsbrief ontwikkeld en aangepast op de doelgroep. Een algoritme bepaalt vervolgens wat de meest relevante samenstelling van een nieuwsbrief voor een bepaalde ontvanger is. De tweede relevante trend is die van de gecureerde nieuwsbrief. Dit is eigenlijk het omgekeerde van marketing automation, want alle ontvangers krijgen dezelfde content te zien. Deze ontvangers hebben er echter zelf voor gekozen om zich te abonneren op een nieuwsbrief, waarop het uitgangspunt blijft dat de content relevant is voor de ontvanger. Hoe u dit kunt toepassen? Claim als ondernemer die expertrol en deel bijvoorbeeld uw visie en een aantal interessante artikelen in een nieuwsbrief met een persoonlijke stijl. Besteed tijd aan een goede onderwerpregel U kunt een prachtige nieuwsbrief versturen, vol met relevante content. Daar heeft u echter niets aan als de mailing niet wordt geopend. Gelukkig zijn er tips om de onderwerpregel aantrekkelijker te maken. Zo kunt u bijvoorbeeld het woord 'nieuwsbrief' beter vermijden. Door dit woord zijn 18,7% van de ontvangers eerder geneigd om uw mail te negeren dan te openen. Een andere tip is om een gevoel van urgentie en exclusiviteit te creëren in de onderwerpregel. Dit is goed voor een openingsratio die hierdoor maar liefst 22% hoger ligt. De perfecte nieuwsbrief Hoe stelt u een perfecte nieuwsbrief samen? Online Course Report stelde daar een infographic voor samen. Laat u bijvoorbeeld al uw nieuwsbrief controleren op spellingsfouten door een collega? Een andere tip is om een testversie naar uzelf en/of uw collega's te versturen. Zo kunt u zien hoe de opmaak eruit ziet en controleren of alle links werken. De timing is ook erg belangrijk. De meeste e-mails worden geopend op dinsdag en donderdag binnen kantooruren, met een piek tussen 9 en 12 uur 's ochtends. Doe er uw voordeel mee! Perfecte nieuwsbrief, perfecte website Met deze tips zorgt u voor een succesvolle nieuwsbrief. Maar heeft u ook al een succesvolle website? Ook daar kan Places u bij helpen. Met Places Websites maakt u zeer eenvoudig een gratis website. Dankzij het design van de website is al uw bedrijfsinformatie in één oogopslag zichtbaar voor uw potentiële klanten. Heeft u vragen over het inrichten van uw Places Websites? Bel dan naar 024-3555299. Places adviseert u graag vrijblijvend over de mogelijkheden om uw website optimaal in te zetten.

Sanne
Online Marketing
31 maart 2016

A/B-tests: dé manier van marktonderzoek

Welke tekst kunt u het beste in uw nieuwsbrief onderwerpregel zetten? Welke kleur valt het meeste op op uw website? Wat voor link veroorzaakt het meeste doorklikken? En welke muziekje trekt de meeste kijkers? Allemaal vragen die u als ondernemer ongetwijfeld regelmatig tegenkomt. De manier om hierachter te komen: Een A/B-test. Dé methode voor een sluitend marktonderzoek. Wat is een A/B-test? Wat is dat dan, een A/B-test? De naam zegt het al: Bij een dergelijke test maakt u een vergelijking tussen een A-variant en een B-variant. Uw gebruikers, klanten of lezers worden in twee groepen ingedeeld, waarbij beide groepen een ander concept gebruiken. Het is dus een methode om te onderzoeken welke van de twee mogelijkheden de efficientste is. De methode is te vergelijken met de wetenschappelijke t-test, waarin wordt gekeken naar een significant verschil tussen twee behandelingen. Door de resultaten van beide groepen te meten en vergelijken kunt u achter de beste manier komen. Simpel maar effectief! Wat te meten? Wat kunt u dan zoal meten met zo'n A/B-test? Meer dan u denkt! De mogelijkheden voor zo'n vergelijkingsonderzoek zijn heel uiteenlopend en kunnen gaan over wat u wil. Zo zijn er zelfs al A/B-tests opgezet om het effect van twee verschillende lettertypes te onderzoeken! Grofweg zijn de soorten tests in drie categorieen in te delen: A/B-tests op open ratio (bijvoorbeeld bij nieuwsbrieven), A/B-tests op doorklikratio (bijvoorbeeld bij links of banners) en A/B-tests op conversie (bijvoorbeeld op uw website). Een voorbeeld van een factor waarop u hierbij kunt varieren, is de call-to-action. Dit is de tekst waarmee u de klant probeert aan te sporen tot datgene wat u wil. Dit kan natuurlijk op veel verschillende manieren, waarbij de beste manier uit de resultaten zal blijken. Ook verschillende mailonderwerpen, afbeeldingen en landingspagina's kunnen doelwit zijn van uw test. De meting: en dan? Bij het uitvoeren van de meting is één ding heel belangrijk: behalve datgene wat u wilt meten, moeten alle andere factoren constant blijven. Stuurt u bijvoorbeeld de ene nieuwsbrief om 6.00 uur 's ochtends en de andere om 15.00 uur 's middags, dan is niet te achterhalen waardoor het verschil in de openresultaten werd veroorzaakt. Natuurlijk kan de andere mail de oorzaak zijn, maar voor hetzelfde geldt heeft het alles te maken met het tijdsstip van mailen. Zorg dus dat de omstandigheden zo constant mogelijk blijven om de betrouwbaarheid van uw test te vergroten. Heeft u alle metingen gedaan, dan is het tijd voor het berekenen van het verschil. In de statistiek zijn er verschillende methoden om uit te vinden of het verschil veroorzaakt wordt door stom toeval, of dat u daadwerkelijk een verschil heeft gemaakt. Men noemt het verschil signigicant als de kans minimaal is dat het toeval de oorzaak was. Zorg dus dat u deze statistische berekeningen goed uitvoert! Website Heeft u de A/B-test uitgevoerd met verschillende aspecten op uw website? Dan weet u precies hoe uw pagina er idealiter uit zou zien. Uw onderzoek heeft het immers bewezen! Heeft u hulp nodig met het opzetten of wijzigen van uw website? Schakel dat het team van Places in. Voor een bedrag van slechts â49,- in het eerste jaar zet een ervaren team uw complete website op!

Sanne
Social Media
2 februari 2016

Next-level adverteren: Snapchat voor de ondernemer

Snapchat bestaat sinds 2011 en is de afgelopen vier jaar ontzettend snel gegroeid. Per dag worden 400 miljoen snaps verstuurd. Eén miljoen Nederlanders maken gebruik van Snapchat. Het netwerk is enorm populair onder 'generatie Y'. Zeker wanneer jongeren tot uw doelgroep behoren is Snapchat een netwerk dat u in de gaten wilt houden. Places praat u even bij. Snapwat? Snapchat is een applicatie voor smartphones met iOS of Android waarmee gechat kan worden door middel van het sturen van foto's. Deze foto's kunnen maximaal tien seconden in beeld zijn en zijn, wanneer eenmaal geopend, niet meer terug te halen. De app is met name populair onder generatie Y, de generatie die tussen 1980 en 1996 geboren is. Deze generatie is opgegroeid met het internet en verschilt dan ook daadwerkelijk van andere generaties. Huidige ondernemers zijn over het algemeen vaak ouder en hierdoor was generatie Y op marketinggebied behoorlijk ongrijpbaar. Praatjes vullen geen gaatjes Sterke, visuele content is belangrijk om snel en effectief een boodschap over te kunnen brengen. Ons brein verwerkt beelden immers veel sneller dan tekst. Bovendien is 90% van de informatie die naar ons brein wordt gestuurd visueel. Sinds eind 2014 is het mogelijk om video's te delen op Facebook. Anno 2015 is een simpele foto dus niet meer voldoende om de aandacht van de doelgroep vast te houden. Naast de nadruk op bewegend beeld komt ook kortstondigheid om de hoek kijken met apps als Tinder en Snapchat. Bewaren is niet langer vanzelfsprekend met de groeiende behoefte aan privacy, en marketeers moeten daar nu al op anticiperen. Toepassingstips Indien uw doelgroep bestaat uit tieners van 14 tot 22 jaar kan Snapchat een waardevolle marketingtool zijn voor u als ondernemer. Het is wel belangrijk dat u zich realiseert dat jongeren Snapchat gebruiken omdat ze dat "leuk" vinden. Willen zij dan wel benaderd worden door bedrijven? Nee, eigenlijk niet. Van de geïnterviewden geeft 90% aan dat zij Snapchat een persoonlijke app vinden en het irritant zouden vinden als bedrijven hen zouden benaderen. Echter krabbelen zij terug als het gaat om bijvoorbeeld sneakpreviews. Het is dus uitermate belangrijk wát u met Snapchat zou gaan doen. Hieronder vindt u enkele tips om Snapchat toe te passen op een manier die de doelgroep aanspreekt: Kortingscodes: Stuur een persoonlijke kortingscode naar bestaande (of juist nieuwe) volgers om ze te belonen. De kortingscode kan natuurlijk maar éénmaal afgespeeld worden, bijvoorbeeld aan de kassa zoals het bedrijf 16Handles doet. Kijkje achter de schermen: Door volgers een kijkje achter de schermen te geven, laat je als bedrijf zien wie je bent. Meer over het belang van een personal touch leest u hier. Exclusieve content: De content op Snapchat is maximaal 24 uur beschikbaar (bij het gebruik van "mijn verhaal". Zo kan goed exclusieve content verspreid worden, denk aan een sneak preview voor de eerste vijftig volgers. Places adverteren Zijn jongeren niet uw doelgroep en is Snapchat dus niet de tool voor u? Maak dan een bedrijfsvermelding aan bij Places. U toont uw bedrijfsvermelding gratis op Telefoonboek.nl en Openingstijden.com, waardoor uw potentiële klanten eenvoudig contact met u kunnen opnemen. Daarnaast biedt Places uitgebreide advertentiepakketten. Met een advertentiepakket kunt u uw bedrijfsvermelding uitbreiden met uw logo, foto's en website, bovendien adverteert u met een advertentie boven de zoekresultaten. Zo valt uw bedrijf extra op en blijft u de concurrentie voor. Heeft u vragen over adverteren via Places? Bel dan naar 024-8200617. Places adviseert u graag vrijblijvend over de mogelijkheden om extra op te vallen met uw bedrijf!

Sanne
Klant & Doelgroep
6 januari 2016

Zeg het met een personal touch

Een domeinnaam, een mooie lay-out, goede afbeeldingen en een pakkende tekst: allemaal belangrijke ingrediënten voor een goede website. Echter, een belangrijk onderdeel wordt vaak vergeten. Ondernemers denken er bij het bouwen van de website vaak niet aan ook een persoonlijk stukje toe te voegen. Een persoonlijke uitstraling zorgt voor meer transparantie en geloofwaardigheid naar de klant. Heel leuk, maar makkelijker gezegd dan gedaan misschien. Hoe pakt u dit nou aan? Places.nl vertelt het u in deze blog. Even voorstellen Persoonlijkheid inbrengen hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn. Een begin is snel gemaakt: stel uzelf voor. Dit kan door een foto te plaatsen van u en uw medewerkers met de namen erbij. Ook kunt u daar nog een klein verhaaltje bij zetten over uw loopbaan en uw drijfveer om dit werk te doen. Dit geeft meteen een gezicht bij het bedrijf en verlaagt de drempel om contact op te nemen. Reageer op reacties Heeft u op uw website de mogelijkheid om reacties achter te laten, bijvoorbeeld op een forum of blog of door middel van reviews? Houd dan de reacties in de gaten en reageer zoveel mogelijk. En nee, geen automatische computerreactie, maar een echte zelfgeschreven tekst. Zo zien klanten dat er echte mensen achter het bedrijf zitten en krijgen ze meer begrip voor u. Nieuwsbrieven Geef uw klant op de website de mogelijkheid om zich in te schrijven voor nieuwsbrieven. Op die manier kunt u klanten ook bereiken zonder dat ze op de website zitten. De extra persoonlijkheid kunt u toevoegen door in de aanhef van de nieuwsbrief de naam van de klant te gebruiken. Kijk hier voor meer tips over nieuwsbrieven. Creëer contact Tot slot is het belangrijk de klant ook de mogelijkheid te geven zelf contact met u op te nemen. Maak dus een duidelijke afdeling met contactgegevens, en geef aan dat u open staat voor vragen en opmerkingen. Als u een fysieke locatie heeft, is het aan te raden hier ook een routebeschrijving van toe te voegen. Wilt u de klant graag te allen tijde te woord kunnen staan, maar bent u niet altijd aanwezig? Dan kunt u gebruik maken van de Places Antwoordservice. Op die manier worden klanten altijd persoonlijk geholpen en loopt u geen telefoontjes mis. Wilt u ook graag een website, maar weet u niet hoe u dat aan moet pakken? Schakel Places dan in! Vanaf slechts â49,- per jaar wordt er een complete website voor u gemaakt. Houd de Places blogpagina in de gaten voor tips, of neem contact op met onze klantenservice en vraag naar de mogelijkheden!

Sanne
Tools
19 juni 2015

Online nieuwsbrief versturen? Zo interesseert u uw klanten

E-mailmarketing bestaat inmiddels zo'n 15 jaar, maar nog maar weinig bedrijven benutten zo'n nieuwsbrief maximaal. Het gebruik van een nieuwsbrief lijkt soms ouderwets door de opkomst van social media. Maar juist door uw klanten persoonlijk aan te spreken met bijvoorbeeld een actie die voor hen interessant is, kunt u uw klanten aan u binden. Waar moet een nieuwsbrief in de basis aan voldoen, zodat uw nieuwsbrief geopend wordt? En hoe klikt uw klant uiteindelijk door naar uw website? Verzend uw nieuwsbrief doelgericht vanaf een bestaand adres en bied de mogelijkheid tot afmelden Zorg ervoor dat u altijd een reden hebt om een nieuwsbrief te versturen, bijvoorbeeld een nieuwe actie of actueel nieuws over uw onderneming. Door uw mailing te verzenden met een doel, kunt u achteraf makkelijker meten of dat doel ook bereikt is. U wilt natuurlijk niet dat uw nieuwsbrief in de spambox van de ontvangers terecht komt, dan kunt u er vrijwel zeker van zijn dat uw nieuws niet gelezen wordt. Er zijn een aantal mogelijkheden waarmee u de kans dat uw mail als spam wordt aangemerkt, kunt voorkomen. Maak allereerst gebruik van een bestaand e-mailadres, in plaats van een no-reply-adres. Daarnaast zorgen te veel afbeeldingen in verhouding met tekst ook voor een markering als spam. De richtlijn voor een goede verhouding is één afbeelding per paragraaf. Nieuwe spamfilters scannen uw mail tegenwoordig ook op de aanwezigheid van een duidelijke afmeldfunctie. Zorg dus dat deze in uw nieuwsbrief is opgenomen. Wat wil uw klant? Uw klanten willen niet het idee hebben dat ze bij 'de massa' horen. Spreek ze daarom persoonlijk aan in uw nieuwsbrief. Als uw nieuwsbrief vervolgens geopend is, zorg er dan voor dat de lezer geboeid blijft door hetgeen wat u hem wilt vertellen. Online lezen mensen vlug en ongeduldig, dus kom meteen ter zake en maak uw klant duidelijk wat hij aan u heeft. Zorg er ook voor dat uw mailing content bevat die daadwerkelijk interessant is voor de lezer. Als u bijvoorbeeld een onderwerp over gezinsvakanties kiest, is de nieuwsbrief waarschijnlijk niet geschikt voor koppels en/of singles. Door meerdere nieuwsbrieven te maken voor verschillende doelgroepen, zorgt u ervoor dat iedere doelgroep een voor hen interessante mailing ontvangt. Daarmee is de kans natuurlijk groter dat men doorklikt naar uw website en uiteindelijk tot een aankoop overgaat. Nieuwsbrief 2.0 Steeds vaker wordt een nieuwsbrief op een smartphone gelezen. U doet er dus goed aan om er zeker van te zijn dat uw nieuwsbrief ook op kleinere apparaten goed te lezen is. Dit kunt u doen door een makkelijk leesbaar lettertype te gebruiken, en uw boodschap beknopt te houden zodat de lezer niet onnodig veel hoeft te scrollen. Door het aantal afbeeldingen te beperken en de grootte van doorkliklinks aan te passen, wordt het voor de lezer makkelijker om naar uw website te gaan zonder dat men in moet zoomen. Vraag uw klanten u te beoordelen Stuurt u uw klanten een nieuwsbrief? Benut dan direct uw kansen en nodig hen direct uit u te beoordelen. Heeft u een bedrijfsvermelding op Telefoonboek.nl, dan maakt u gemakkelijk een aparte Places Reviews-pagina aan. Per maand krijgt u van ons 150 uitnodigingen, die u gemakkelijk via de mail verstuurt vanuit uw Places dashboard. Hulp nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice via het nummer 024-3555299. Wij helpen u graag uw nieuwsbrief te verspreiden!

Sanne
Strategie
20 april 2015

Gratis klanten werven? 5 tips voor ondernemers

Vroeger was er in iedere plaats één winkel die een bepaald product verkocht dat de klant nodig had. De consument ging alleen naar de winkel als hij dat product nodig had en iedere potentiële klant kende de winkel al van naam. Later gingen klanten ook nog wel eens naar een andere plaats om hun inkopen te doen en kwam er al iets meer concurrentie. Tegenwoordig met de komst van het internet is er nog veel meer concurrentie. Hoe valt uw bedrijf op tussen alle bedrijven met een vergelijkbaar aanbod? Places.nl heeft voor u een aantal gratis tips op een rij gezet. 1. Geef een product of dienst gratis weg Op potentiële klanten heeft het woord 'gratis' een aantrekkende werking. Mensen hebben de neiging om voor een dubbeltje op de eerste rang te willen zitten en willen het liefst zo min mogelijk betalen voor zoveel mogelijk service. Na een eerste gratis product of dienst, zijn klanten vaak geneigd om terug te komen als het eerste product of de eerste dienst goed bevalt. 2. Start een Share + Like + Win-actie op Facebook Social media zijn een geweldig middel om meer zichtbaarheid voor uw bedrijf te creëren. Veel Nederlanders zijn in hun vrije tijd actief op social media. Door tijd te besteden aan het maken van een aantrekkelijke afbeelding met daarop de actievoorwaarden (like de bedrijfspagina, deel de foto en maak kans om de gratis dienst of product te winnen), kunt u veel potentiële klanten bereiken. Hoe meer mensen de foto delen, des te meer mensen op Facebook de foto en dus uw bedrijf langs zien komen. Als ze dan in de toekomst op zoek zijn naar een product of dienst vergelijkbaar met dat van u, zullen ze uw bedrijf sneller herinneren. 3. Bied combinatiekorting aan Maak een kortingsactie met de tweede persoon gratis. Zo weet u zeker dat u een betalende klant hebt, die een persoon meebrengt die eventueel geïnteresseerd is in de producten of diensten die uw bedrijf aanbiedt. Dit werkt zowel om klanten aan u te binden als om eventuele nieuwe klanten die interesse hebben in uw producten of diensten aan te trekken. Dit is een handige manier van mond-tot-mondreclame die ervoor zorgt dat uw bedrijf door tevreden klanten wordt gepromoot. Andere vormen van korting, zoals kortingscodes, kunnen ook zinvol zijn. 4. Verstuur een online nieuwsbrief Mensen blijven zowel privé als zakelijk vaak trouw aan de bedrijven die zij al kennen. Als u ervoor kunt zorgen dat meer mensen zich abonneren op uw online nieuwsbrief, zullen ook zij sneller aan uw bedrijf denken als het gaat om producten of diensten die u aanbiedt. Lees ook de Places tips over quickwins voor meer nieuwsbriefaanmeldingen. 5. Bied een uitstekende service Deze laatste lijkt misschien een inkoppertje, maar wordt vaak vergeten. Zorg dat potentiële klanten niet bij u wegblijven door een gebrek aan service. Als u uitstekende service levert en klanten zijn tevreden over u, dan nemen zij vanzelf nieuwe klanten mee. Mond-tot-mondreclame is de beste manier om nieuwe klanten binnen te halen. Mensen zijn eerder geneigd andere personen te geloven als zij zich positief over u uitlaten, dan wanneer u zelf positieve reclame over uzelf maakt. Mocht u na het lezen van deze gratis tips ook willen investeren, dan biedt Places.nl u de mogelijkheid om uw bedrijf nog beter vindbaar te maken. Wilt u meer informatie over welke mogelijkheden Places.nl biedt? Bekijk in dit overzicht directwelk pakket het beste bij uw bedrijf past. Meer informatie? Bel dan naar onze klantenservice op het nummer 024 - 3555 299. Wij zijn bereikbaar van 08.00 - 21.00 uur.

Sanne
Inspiratie
17 april 2015

Uitgelicht: marketing blogs verschenen in april 2015

Wekelijks bliktPlaces.nlterug op de interessantste blogs uit een bepaalde categorie. Deze keer is 'marketing'aan de beurt.Mis als ondernemer geen enkele tip over marketing en lees gauw verder! Kortingscodes, zinvol of niet? Aanbiedingen vindt u tegenwoordig overal, ook online! Het 2e artikel gratis, 25% korting of geen verzendkosten, bedrijven kunnen eindeloos variëren. Ook het gebruik van kortingscodes wordt steeds populairder. Welke voor- en nadelen hangen er nu eigenlijk aan het gebruik van kortingscodes? Places.nl zocht het voor u uit. Lees de blog 'Kortingscodes, zinvol of niet?' Bind klanten aan uw bedrijf met contentmarketing Wist u dat uw potentiële klant tegenwoordig veel meer waarde hecht aan de subjectieve informatie over uw product of dienst op online kanalen en dat de informatie in de krant of in uw professionele brochure er veel minder toe doet? Uw doelgroep is beter geïnformeerd dan ooit. De bron wordt minder belangrijk en uw potentiële klant bepaalt zelf of de content relevant is. Contentmarketing is dan ook actueler dan ooit. Maar wat houdt contentmarketing precies in en hoe realiseert u dit? Places.nl vertelt het u in deze blog. Lees de blog 'Bind klanten aan uw bedrijf met contentmarketing' Promoot uw onderneming met een bedrijfsvideo Steeds meer potentiële klanten zoeken online informatie op over een bedrijf voordat zij daadwerkelijk aankopen doen. Ook naar uw onderneming kan gezocht worden en dus is het van groot belang om ook online op te vallen. U zult als ondernemer wellicht al over een website beschikken, en regelmatig aandacht besteden aan de vindbaarheid van uw bedrijf. Maar bent u ook zichtbaar? In deze blog vertelt Places.nlu hoe u opvalt met een bedrijfsvideo. Lees de blog 'Promoot uw onderneming met een bedrijfsvideo' Quickwins voor nieuwsbriefaanmeldingen In de loop der jaren is de e-mailnieuwsbrief uitgegroeid tot een vast onderdeel van de online marketingactiviteiten van veel bedrijven. E-mailmarketing is een zeer geschikt instrument voor het realiseren van meer verkopen. Een belangrijk startpunt daarbij is een uitgebreid adressenbestand dat blijft groeien. Maar hoe pakt u dit aan en boekt u op de korte termijn verbeteringen op dit gebied? Places.nl presenteert u in deze blog een aantal quickwins. Lees de blog 'Quickwins voor nieuwsbriefaanmeldingen' Meer tips of blogs over andere relevante onderwerpen? Houd onzeblogpaginain de gaten!

Sanne
Online Marketing
2 maart 2015

Bind klanten aan uw bedrijf met contentmarketing

Wist u dat uw potentiële klant tegenwoordig veel meer waarde hecht aan de subjectieve informatie over uw product of dienst op online kanalen en dat de informatie in de krant of in uw professionele brochure er veel minder toe doet? Uw doelgroep is beter geïnformeerd dan ooit. De bron wordt minder belangrijk en uw potentiële klant bepaalt zelf of de content relevant is. Contentmarketing is dan ook actueler dan ooit. Maar wat houdt contentmarketing precies in en hoe realiseert u dit? Places.nl vertelt het u in deze blog. Klanten binden met content Contentmarketing, ook wel informatiemarketing genoemd, draait om het aanbieden van relevante informatie, via het juiste kanaal en voor de juiste doelgroep om zo meer (potentiële) klanten aan uw bedrijf te binden. Uw doelgroep en dus potentiële klanten bepalen steeds meer zelf of zij behoefte hebben aan bepaalde informatie en via welke kanalen zij zichzelf van die informatie voorzien. Door de versnippering van de media en de hoeveelheid kanalen is het echter steeds lastiger om succesvol op die behoefte in te spelen en dus contentmarketing te realiseren. Places geeft u de volgende tips. 1. Bepaal uw doelstellingen Bepaal van tevoren uw doelstellingen binnen uw contentmarketingstrategie. Wat wilt u bereiken met welke content? Welke actie wilt u dat uw potentiële klant onderneemt? En hoe maakt u de drempel voor deze actie zo laag mogelijk? Wilt u bijvoorbeeld meer aanmeldingen voor uw e-nieuwsbrief realiseren, plaats dan een duidelijk zichtbare link op uw website en uw Facebook-account waarna de bezoeker direct op de juiste pagina voor inschrijving terecht komt zonder dat daar veel tussenstappen voor nodig zijn. 2. Creëer duidelijke content, zowel in beeld als tekst Uw content kan over verschillende zaken gaan. Zo kunt u antwoord geven op vragen als: welke product of dienst bied ik aan? Wat zijn nieuwe producten? Waarom zijn mijn klanten tevreden klanten? Maar u kunt bijvoorbeeld ook polls houden, prijsvragen organiseren of uw klanten vragen om input voor nieuwe producten of de verbetering van uw service. Maak de kern van iedere boodschap helder. 3. Maak een contentplanning Hierin kan per week gepland worden welke content gepubliceerd gaat worden, door wie en in welke vorm. Gaat u bijvoorbeeld een Facebookpost plaatsen of wilt u een blog toevoegen op uw website? Zo ontstaat een duidelijk overzicht van de te verdelen taken en kunt u efficiënt te werk gaan om uw contentmarketing te realiseren. 3. Stel een hoofdredacteur aan Stel een medewerker verantwoordelijk voor de gehele contentplanning. Door het aanstellen van een hoofdredacteur kan de creatie van content gefaciliteerd worden en voorkomt u dat de planning van uw content vergeten wordt of uit loopt. Zo wordt uw doelgroep op het juiste moment via het juiste kanaal van de juiste content voorzien! Meer marketingnieuws op Places.nl Door middel van een doordachte contentmarketingstrategie speelt u beter in op de behoeften van uw doelgroep en kunt u van potentiële klanten trouwe klanten maken. Begin dus vandaag nog met het succesvol realiseren van uw contentmarketing! Naast de diensten die Places u als ondernemer aanbiedt via Telefoonboek.nl, Beste.nl, Openingstijden.com en met Places Antwoordservice, bent u bij ons dus ook aan het juiste adres voor meer relevante en interessante informatie voor het mkb. Houd Places.nl dus goed in de gaten! Heeft u vragen? Neem dan gerust contact op met onze servicedesk via 024 - 3555 299. Wij helpen u graag!

Sanne
Insights
23 februari 2015

Met deze quickwins vergaart u meer nieuwsbriefaanmeldingen

In de loop der jaren is de e-mailnieuwsbrief uitgegroeid tot een vast onderdeel van de online marketingactiviteiten van veel bedrijven. E-mailmarketing is een zeer geschikt instrument voor het realiseren van meer verkopen. Een belangrijk startpunt daarbij is een uitgebreid adressenbestand dat blijft groeien. Maar hoe pakt u dit aan en boekt u op de korte termijn verbeteringen op dit gebied? Places.nl presenteert u in deze blog een aantal quickwins. 1. Gebruik ieder contactmoment Zorg ervoor dat uw medewerkers zich bewust zijn van het belang van een e-mailadres en de doelen van uw e-mailnieuwsbrief. Zo zorgt u ervoor dat ook uw medewerkers tijdens ieder klant- of relatiecontact kunnen wijzen op het bestaan van de e-mailnieuwsbrief. Uw medewerkers kunnen dan ook direct aan uw klanten of relaties vragen of zij geïnteresseerd zijn in uw e-mailnieuwsbrief. 2. Communiceer de voordelen voor uw klant Op het moment dat u klanten op het bestaan van de e-mailnieuwsbrief wilt wijzen, dient u ook duidelijk de voordelen te communiceren. Want waarom zou uw klant uw nieuwsbrief willen ontvangen? Wat heeft het te bieden? Presenteert u tips, korting of alleen informatie over nieuwe producten? En hoe vaak gaat uw klant een nieuwsbrief ontvangen? Om het inschrijven voor de nieuwsbrief aantrekkelijk te maken kunt u ook een kleine beloning aan de klant leveren. Zo kunt u bijvoorbeeld korting aanbieden op de eerstvolgende aankoop na de inschrijving. 3. Vraag duidelijk om toestemming! Het is van groot belang dat uw klant u toestemming geeft om het e-mailadres daadwerkelijk toe te voegen aan uw klantenbestand, anders kan dit problemen opleveren voor uw bedrijf. Zorg daarom voor duidelijke inschrijfformulieren waarop u vermeldt wat de inschrijving betekent en vraag nadrukkelijk om toestemming. Laat uw klant bijvoorbeeld een vinkje of andere vorm van akkoord zetten. 4. Combineer offline en online Attendeer uw klant op de e-mailnieuwsbrief als u of uw medewerkers net geholpen hebben in de winkel of bij de kassa na een aankoop. Promoot uw e-mailnieuwsbrief ook op uw website en integreer het in uw socialmedia-accounts. Laat uw medewerkers bijvoorbeeld ook de link naar de inschrijving voor de e-mailnieuwsbrief in de handtekening van de mail plaatsen en plaats een link naar het inschrijfformulier op de pakbon of factuur. 5. Houd het kort Zorg ervoor dat uw klant niet te veel gegevens in hoeft te vullen en niet te veel vragen moet beantwoorden op het (online) aanmeldingsformulier. Houd het kort. Dit verlaagt de drempel om het formulier in te vullen. U kunt op een later tijdstip alsnog om meer informatie vragen. Meer interessante informatie voor het mkb U kunt dus al door middel van simpele stappen resultaten en verbeteringen boeken omtrent uw adressenbestand en zo door middel van uw e-mailnieuwsbrief mee verkoop realiseren. Naast de diensten die Places u als ondernemer aanbiedt via Telefoonboek.nl, Beste.nl en Openingstijden.com en met Places Antwoordservice, bent u bij ons dus ook aan het juiste adres voor meer relevante en interessante informatie voor het mkb. Houd de Places blogpagina dus goed in de gaten voor alle actualiteiten!

Sanne
Klant & Doelgroep
30 januari 2014

Wifi voor uw klanten

Afgelopen week ontstond er wat commotie rondom het feit dat een aantal bedrijven met als moederbedrijf Bas Group, hun klanten ongevraagd volgden via het draadloze wifi-netwerk van de mobiele telefoon. De winkels hebben klanten gevolgd die ingelogd waren op het wifi-netwerk en gemeten hoeveel klanten er binnenkwamen, hoelang ze bleven en of ze al eens eerder in die winkel waren geweest. Steeds meer bedrijven bieden wifi aan voor hun klanten, de mogelijkheden voor ondernemers worden dan ook steeds groter. Wifi aanbieden voor uw klanten, hoe zit dat eigenlijk? Wifi in uw onderneming Bijna iedereen maakt wel eens gebruik van wifi. Wifiis de verzamelnaam, oftewel het label, voor draadloze netwerken. Door middel van wifi kunnen mobiele apparaten verbinding maken met het internet. Internet is anno 2014 erg belangrijk voor mensen en het is dus ook een pluspunt als u dit als ondernemer uw klanten kunt aanbieden. Hoewel een groot deel van de mensen een internet databundel heeft opgenomen in het abonnement voor hun smartphone, geldt dit vaak niet voor hun tablets, laptops of voor internationale klanten. Het aanbieden van wifi is een vorm van reclame en u werkt tegelijk aan uw klantenbinding. Klanten kunnen nadat de verbinding tot stand is gekomen namelijk automatisch op uw webpagina komen, en zullen onthouden dat u als ondernemer een compleet pakket aanbiedt. Daarnaast kan het voor reizende en werkende mensen een reden zijn om uw onderneming binnen te stappen. Het aanbieden van draadloos internet gaat, net zoals bij u thuis, via een wifi hotspot. Een hotspot is feitelijk een internet router, een apparaat dat computernetwerken aan elkaar verbindt en internetdata verzendt. Aan een hotspot kan een inlogpagina gekoppeld worden. Klanten moeten dan in uw zaak via hun laptop of telefoon inloggen op een internetpagina om verbinding te maken met de hotspot. Draadloos internet is vooral belangrijk voor ondernemers in de horeca, vanwege het feit dat klanten hier vaak een tijd blijven en ook kunnen werken. Denk hierbij aan restaurants, cafés en hotels. Maar niet alleen de horeca kan profijt hebben van het aanbieden van gratis internet. Ook steeds meer andere winkels zoals bijvoorbeeld kapperszaken en boekhandels bieden hun klanten wifi aan. Hoe maak ik een wifi hotspot? Het maken van een hotspot doet u simpel gezegd door het plaatsen van een router, welke het internet over een bepaald gebied kan verzenden. Afhankelijk van hoeveel mensen u draadloos internet wilt aanbieden, dient u uw internetbundel te schikken. KPN en Ziggo zijn bijvoorbeeld grote internetaanbieders in Nederland, ook voor zakelijk gebruik. Heeft u vragen over hoe groot uw bundel dient te zijn, dan kunt u daar terecht voor advies. Probeer uw wensen ook af te stemmen met uw systeembeheerder. Deze kan ervoor zorgen dat uw klant voor een bepaalde tijd verbinding kunnen maken met uw netwerk en kan in de gaten houden of het internetgebruik van uw klanten binnen de perken blijft. Denk hierbij aan ongewenst video's kijken, of downloaden waardoor uw netwerk aanzienlijk langzamer zal worden. Zo kunt u in de NS-treinen gratis op de wifi, maar u kunt geen YouTube filmpjes kijken. U kunt ook een extern bedrijf inhuren voor de technische aspecten van uw wifi hotspot. Deze bedrijven houden dan uw veiligheid in de gaten en zorgen ervoor dat klanten, bij het openen van het internetbrowser, direct op uw website terechtkomen. Een voorbeeld hiervan is Frifi. Gratis aanbieden of de klant laten betalen? Er zijn verschillende manieren waarop u ervoor kunt zorgen dat klanten gebruik kunnen maken van uw draadloos netwerk. Er zijn ondernemers die wifi gratis aanbieden, maar u kunt ook een betaalmethode hanteren. De drie meest gebruikte methoden op een rijtje: 1. Gratis U kunt ervoor kiezen om uw wifi hotspot gratis te maken. Dit is bijvoorbeeld handig voor winkels waar klanten kort verblijven. Er is een verschil tussen open hotspots en gesloten hotspots. Voor gesloten hotspots heeft men een code nodig om verbinding met het netwerk te kunnen maken. Bij een open gratis hotspot hoeft dit niet, maar let hierbij wel op misbruik van uw data door externe partijen. Zorg er dan ook voor dat u uw hotspot goed heeft beveiligd. Bij hotspots met een code is het internet ook gratis voor de gebruiker, maar u bepaalt zelf wie toegang krijgt. Denk bijvoorbeeld aan vouchers voor 'gratis wifi' bij aankoop van een bepaald product of het 'ruilen' van wifi voor bijvoorbeeld het liken van uw Facebook-pagina. 2. Pre- en postpaid Als u ervoor kiest om uw klanten te laten betalen voor wifi, dan kunt u dat bijvoorbeeld doen met pre-paid of post-paid betalen. Bij pre-paid, de naam zegt het al, moeten klanten van tevoren al afrekenen voor het internet voor bijvoorbeeld een bepaalde tijd op de wifi hotspot. Denk hierbij aan hotels waarbij internet op de kamer optioneel toegevoegd kan worden aan de rekening. Bij post-paid wifi kiest u ervoor om klanten achteraf af te laten rekenen, bijvoorbeeld in een café samen met de koffie, naar gelang de tijd dat er gebruik is gemaakt van het internet. 3. Freepaid en freetime U kunt er ook voor kiezen om wifi als een extra dienst te bieden aan klanten. Bijvoorbeeld door een bepaalde tijd wifi te geven bij een bestelling (freepaid) waarbij de klant weer iets nieuws moet bestellen als deze tijd voorbij is. Bij de prijs inbegrepen dus. U kunt er daarnaast ook voor kiezen om klanten eerst een half uur gratis te laten internetten. Hierna kunnen mensen betalen als ze langer willen internetten (freetime). Wifi voor zakenrelaties Wifi kan niet alleen handig en voordelig zijn voor het behoud en gemak van uw klanten, maar ook voor zakenrelaties. Denk hierbij aan overleggen met uw leveranciers of partners die makkelijk verbinding kunnen maken met een mobiel apparaat. Het hebben van een wifi netwerk kan problemen voorkomen omdat veel mensen er anno 2014 vanuit gaan dat er overal internet is. Het geven van presentaties aan zakenrelaties en het opzoeken van documenten tijdens vergaderingen kan voor problemen zorgen als er geen netwerk is. Meer te weten komen over uw klanten Via het aanbieden van draadloos internet kunt u ook meer te weten komen over uw klanten. Pas wel op: u wilt natuurlijk niet ongevraagd gegevens bijhouden, zoals eerdergenoemd bedrijf Bas Group heeft gedaan. Maar u kunt klanten wel gegevens in laten vullen als tegenprestatie van het gebruik van wifi. Denk hierbij aan het opbouwen van een bestand met e-mailadressen, welke de klant moet invullen als er ingelogd wordt op het netwerk. Dit e-mailadressen bestand kunt u later weer gebruiken voor bijvoorbeeld het verzenden van nieuwsbrieven. Bovendien kunt u klanten ook in ruil voor wifi een enquête in laten vullen om meer te weten te komen over uw klanten, wat ze van uw bedrijf vinden en hoe ze uw wifi gebruiken. Wilt u meer weten over het gebruik van mobiele apparaten binnen uw bedrijf of draadloos werken in de cloud? Check daarnaast hier of u goed beveiligd bent tegen cybercrime.



Even geduld alstublieft...