Hoe werkt doorverbinden?
1Doorverbinden
Wanneer jouw bedrijf gebeld wordt, wordt het telefoontje automatisch doorgeschakeld naar ons. Zo kun jij je waardevolle tijd besteden aan ondernemen en krijgen je klanten toch de service die ze verdienen.
2Beantwoording
Zodra een telefoongesprek voor jouw bedrijf bij ons binnenkomt, bekijken wij of het noodzakelijk is dat dit gesprek naar een van je medewerkers wordt doorverbonden of dat wij het gesprek direct voor je kunnen afhandelen.
3Altijd bereikbaar
Wij staan 365 dagen per jaar, 7 dagen per week en 24 uur per dag klaar voor jou en je klanten. Met de Places Antwoordservice is jouw bedrijf dus zelfs in de nacht en in het weekend bereikbaar.
Waarom doorverbinden?
Door de zakelijke telefoon naar ons door te verbinden worden je klanten dag en nacht geholpen. Wij staan je klanten professioneel en deskundig te woord en indien nodig verbinden we de beller door naar de juiste medewerker of afdeling. Hiernaast plannen we afspraken voor je in in je online agenda, zodat jij je klanten van dienst kunt zijn.
Jij en je collega's kunnen je volledig focussen op ondernemen terwijl jouw klanten uitstekende service bieden. Na ieder afgehandeld gesprek ontvang je een volledig gespreksverslag per e-mail. Zo blijf jij op de hoogte en weet je wie en waarom deze persoon gebeld heeft.
Ga met je bedrijf voor een professionele uitstraling
Doorverbinden
Indien nodig verbinden onze medewerkers ook gesprekken door. Hiervoor betaal je niks extra's.
Beantwoording
Dankzij een persoonlijk script worden je telefoontjes precies beantwoord zoals jij dat wenst.
Getrainde call agents
Onze medewerkers zijn uitstekend getraind en staan je klanten professioneel en deskundig te woord.
Dashboard
Met je persoonlijke dashboard heb je een totaaloverzicht van al je gesprekken.
Gespreksnotificaties
Na ieder afgehandeld gesprek ontvang je direct een gespreksverslag per e-mail.
Heb je nog vragen? Wij staan 24/7 voor je klaar!
Wil je meer weten over onze dienstverlening? Wij geven graag advies over hoe jouw bedrijf (nog) meer kan groeien!
- 024 - 355 52 99
- 24/7 bereikbaar
