Menu

Inspiratie

Als ondernemer altijd en overal op de hoogte met Places Nieuws

32 resultaten voor Inspiratie (verfijnd tot 32)

Dennis Arns
Inspiratie
28 februari 2017

5 boeken die iedere ondernemer zou moeten lezen!

Hoewel ondernemers eerder bekend zullen staan als daadkrachtige aanpakkers in plaats van gepassioneerde lezers zijn er toch een aantal boeken die iedere ondernemer gelezen zou moeten hebben. Om te voorkomen dat uw kostbare tijd verspilt wordt aan het spirituele geneuzel van een goeroe zonder daadwerkelijke kennis van de gang van zaken, maakte Places.nl een voorselectie en presenteert Places.nl u hierbij 5 boeken die u absoluut zou moeten lezen. Alles over Verkopen (2014) - Richte Lommert Dit boek van Richte Lommert is een praktisch handboek voor verkopers. Alle aspecten van het vak - van de communicatieve vaardigheden tot een inleiding in de moderne marketing - komen uitvoerig aan bod. Het biedt u een boek geschreven in begrijpelijke taal dat u gemakkelijk zult kunnen volgen door de vele anekdotes en voorbeelden uit de praktijk. Delivering Happiness (2011) - Tony Hsieh Delivering Happiness is het boek geschreven door de CEO van Zappos, een online schoenenretailer, waarin hij vertelt over zijn eigen ervaringen en successen. Aan de hand van persoonlijke ervaringen, anekdotes en concrete tips helpt hij u om uw bedrijf te verbeteren. Hsieh stelde bij Zappos de klant centraal en dit leidde vervolgens tot een bedrijf met een miljoenenomzet. Klinkt een man wiens levensverhaal en zakelijke ervaringen u wel wilt lezen, toch? Hoe je vrienden maakt en mensen beïnvloedt (1936) - Dale Carnegie Hoewel dit boek alweer uit 1936 komt en dus niet de allernieuwste theorieën of ervaringen bevat, is het toch de moeite van het lezen waard. Deze wereldwijde bestseller is namelijk tijdloos en nog steeds zeer relevant. Volgens Carnegie komt succes voornamelijk door het vermogen om ideeën te uiten, leiderschap te tonen en enthousiasme te wekken bij anderen. Carnegie leert u verschillende technieken en manieren aan waardoor u leert om ervoor te zorgen dat mensen zich gewaardeerd en belangrijk voelen. The Challenger Sale (2013) - Matthew Dixon en Brent Adamson Matthew Dixon en Brent Adamson delen in The Challenger Sale hun geheim voor een succes in de sales. Zij gaan niet zo zeer uit van het opbouwen van een band met hun klanten, maar stellen juist dat u de klant zou moeten uitdagen. Dit concluderen zij aan de hand van een wereldwijd onderzoek dat gedaan is naar duizenden mensen werkzaam in de sales. Al deze personen zijn in te delen in vijf algemene profielen, en hoewel al deze profielen voldoende prestaties kunnen leveren, is er maar één - de Challenger - die gegarandeerd altijd goed presteert. Het weekend van zeven dagen (2015) - Ricardo Semler Tegenwoordig gaat de zakenwereld bijna 24 uur per dag door. Er is eigenlijk geen tijd meer voor uitrusten, slapen of vrije tijd. De meeste ondernemers zijn dan ook erg goed in lange dagen werken, maar minder goed in vrije tijd nemen, zoals Ricardo Semler stelt. Semler vertelt hoe hij zijn bedrijf - oorspronkelijk een klein familiebedrijf - wist om te bouwen tot een bedrijf met veertigmaal de oorspronkelijke omzet, terwijl hij tijdens kantooruren genoot van een goede film of quality time met zijn zoontje. Dit zou dus betekenen dat Semler's tactiek ervoor kan zorgen dat u voortaan nog veel meer boeken kunt gaan lezen, als u na deze aanraders de smaak te pakken heeft! Kortom: pak in de schaarse vrije tijd die u heeft toch weer eens een boek op en verbeter niet alleen uzelf maar ook uw bedrijf en voor u het weet, bent u zelf (nog) succesvoller als ondernemer. Mocht u het lezen van complete boeken toch nog een stap te ver zijn, dan kunt u natuurlijk altijd nog terecht op www.places.nl/nieuws voor allerlei korte, behapbare artikelen over de ondernemerswereld en alles wat hiermee van doen heeft.

Dennis Arns
Klant & Doelgroep
9 december 2016

Storytelling vs. Gamification

Niets is zo veranderlijk als het weer, met uitzondering van de marketingwereld. In onze huidige wereld, beheerst door social media en continu online zijn, is het vrijwel onmogelijk om van iedere trend op de hoogte te blijven. Places.nl licht er twee voor u uit: storytelling en gamification. Storytelling De strategie bij storytelling is dat een inspirerend verhaal de basis vormt voor alle in- en externe communicatie rondom een merk. Dit verhaal kunt u kiezen op basis van een bepaalde ervaring met uw bedrijf, maar ook verzinnen. Via het inspire, sell and tell-model gaat het verhaal vervolgens naar buiten. Nadat iedereen intern geïnspireerd is (inspire), moet het verhaal worden geleefd (live). In de praktijk betekent dit dat de organisatie actie moet ondernemen om het verhaal te bewijzen, ook wel 'story doing' genoemd. Het verhaal moet verkocht worden via campagne en promoties (sell) en tenslotte moet het verhaal worden verteld via marketing en social media (tell). Verhalen zorgen ervoor dat consumenten zich kunnen identificeren met het merk en creëren eveneens vertrouwen. Gamification Bij gamification wordt het verhaal niet verteld, maar wordt de speler gemotiveerd om actief onderdeel te worden van het verhaal. Marketeers moeten denken als game designers. Met het door Bart Hufen ontwikkelde spel 'GameStorm' worden marketinguitingen bedacht die inspelen op de natuurlijke drijfveren van mensen. Zo wordt het (game)doel geformuleerd en obstakels geïdentificeerd. De 'killers' bedenken acties die de obstakels in stand houden, de 'creators' bedenken hoe de obstakels overbrugd kunnen worden. Zo ontstaat een lijst van destructief en constructief menselijk gedrag rondom het te bereiken doel. De negen start- en stop-acties die uit de GameStorm komen vormen de prioriteiten voor marketing. Spelen of vertellen? Een goed verhaal is een krachtig marketingmiddel. Bij storytelling wordt het verhaal bedacht vanuit het merk, marketing wordt ingezet om het verhaal aan de doelgroep te vertellen. Bij gamification worden de motiverende (of juist de remmende) factoren vastgesteld, marketing wordt daarop afgestemd. Als dat lukt kunt u de belemmeringen voor de doelgroep wegnemen en de motiverende factoren stimuleren om samen het volgende niveau te bereiken. Gamification vereist meer engagement vanuit de consument dan storytelling, maar beide marketingtechnieken zijn geschikt om de doelgroep aan te zetten tot aankoop, mits ze goed uitgevoerd zijn. Aan u de keuze! Bent u niet zo van de veranderlijke marketingtrends? Gelukkig zijn er ook andere manieren om te zorgen dat uw bedrijf optimaal vindbaar en bereikbaar is voor zowel uw potentiële als bestaande klanten. Door uw bedrijf gratis aan te melden op Places.nl, bent u online vindbaar voor de 6,6 miljoen bezoekers van Telefoonboek. U wilt toch ook zorgen voor meer klanten en meer omzet? Neem gerust contact op met 024-3555299, wij helpen u graag!

Sanne
Marketing & Sales
11 november 2016

Vijf verkooptechnieken om uw salespercentage te verhogen

Heeft u wel eens nagedacht over de manier waarop u producten of diensten aanbiedt aan potentiële klanten? Het is essentieel om goed voorbereid een gesprek met hen aan te gaan en flexibel om te gaan met verschillende klanten. In deze blog bespreekt Places.nl vijf zeer succesvolle verkooptechnieken die u kunnen helpen om uw verkoop te optimaliseren. 1. Minimaliseer de kosten U moet uw kopers overtuigen dat de genoemde, grote bedragen kleiner zijn dan dat ze lijken. Deze techniek beïnvloedt op een effectieve manier de mindset en kan de prijsverschillen met uw concurrent relativeren. Deze techniek kan bijvoorbeeld worden ingezet indien u een bepaald object voor een langere tijd verhuurt, zoals een koffiemachine. Dit zou wellicht â1200,- op jaarbasis kosten. Dit is een groot bedrag en men zal niet direct geneigd zijn om 'ja' te zeggen. Maar indien u zegt dat het slechts â100,- per maand kost, of zelfs zeg â3,29 per dag en dat er dus minder dan 5 koffie per dag verkocht moet worden om rendement te maken, dan ziet dit er toch een stuk voordeliger dan enkel het bedrag van â1200,-. Dus overtuig uw klant ervan dat hij ook daadwerkelijk profiteert van zijn aankoop. 2. Speel in op wat de klant nodig heeft Door een klant niet gelijk niet geven wat hij vraagt, vergroot u de kans dat deze klant een aankoop zal doen. Door de prijs voor een bepaald product of dienst te vroeg of te laat te geven, neemt deze kans af. Door gerichte, open vragen te stellen komt u achter het daadwerkelijke verlangen van uw klant. U kunt de vraag naar de prijs omzeilen door te zeggen dat u de prijs pas correct kunt geven indien u alle noodzakelijk gegevens heeft van deze klant om daarin de juiste overwegingen te maken. U hoeft op deze manier ook niet allerlei extra zaken te presenteren waardoor de klant niet zijn interesse verliest omdat het te duur zou worden. 3. Onderscheid uzelf Probeer uniek te zijn. Uw bedrijf heeft zeker een product of dienst die uniek is en dit unieke moet u benadrukken en dit onderscheidt u van uw concurrenten. Kijk eens op een andere manier naar uw bedrijf en ontdek uw product of dienst vanuit een andere invalshoek. Met een goede kijk op uw unieke kant kunt u vele malen beter uw potentiële klant overtuigen om voor u te kiezen. 4. Gebruik de SPIN-methode Door het hanteren van deze methode laat u uw klant zoveel mogelijk aan het woord door vragen te stellen. Hoe meer hij praat, hoe duidelijker het beeld wordt wat zijn daadwerkelijke behoeftes zijn, waardoor u weer beter kunt inspelen op de vraag wat hij nodig heeft. De vragen die u moet stellen zijn vragen over de situatie, de huidige problemen, implicatie, nut en noodzaak. 5. Verkoop aan mensen Vergeet nooit dat u aan mensen een product of dienst aanbiedt, geen organisatie of bedrijf. Besef dat iedereen uniek is en dat u potentiële klanten dan ook niet allemaal over een kam moet scheren. Door goed gebruik van social media en CRM systemen kunt u eenvoudig inspelen op ieder persoon. Natuurlijk zijn deze verkooptechnieken ontzettend handig, maar hoe bereikt u de klant en hoe vindt de klant u? Places.nl kan u hierbij helpen. Neem vrijblijvend contact op met onze klantenservice op 024-3555299 voor meer informatie.

Sanne
Inspiratie
14 juni 2016

iBeacons: uw persoonlijke gids door stad en land

iBeacons zijn kleine kastjes, die de online en offline wereld samenbrengen. Ze maken gebruik van Bluetooth 4.0 en hebben een bereik tot wel 50 meter. Via Bluetooth kan een app de nabijheid van een iBeacon inschatten, wanneer deze bijvoorbeeld in een winkel is geplaatst. Nieuwsgierig naar deze nieuwe technologie en hoe u dit binnen uw bedrijf kunt gebruiken? Lees dan snel verder in deze Places blog. Overal informatie iBeacons zijn kleine zendertjes, die gericht informatie naar mobiele telefoons kunnen sturen als u in de buurt bent. Deze berichten kunnen afkomstig zijn van winkels, musea, evenementen, supermarkten en ga zo maar door. Iedereen kan namelijk zo'n iBeacon installeren. In de binnenstad van Sneek zijn al verschillende iBeacons geïnstalleerd. Zo kan men op verschillende punten in de stad informatie krijgen over de verschillende soorten musea, plaatselijke winkels en bezienswaardigheden. Via de app Lightcurb bijvoorbeeld kunnen bezoekers van de stad alle informatie in één app terug vinden. iBeacons in de detailhandel Bent u werkzaam in de detailhandel? Dan liggen hier veel kansen om met iBeacons allerlei klantenprocessen gemakkelijker te maken. Zo kunt u de in-store navigatie verbeteren, waardoor klanten niet meer verdwalen in uw winkel. Samen met de app kunnen de iBeacons heel nauwkeurig bepalen waar uw klanten lopen en kunnen daardoor aangeven als ze bijvoorbeeld rechts af moeten voor de woonaccessoires. U kunt ook extra informatie over producten invoeren waardoor bezoekers makkelijker en sneller geïnformeerd worden. Of u zou het gedrag van klanten kunnen analyseren door te kijken naar de wandelroutes van een klant of de tijd die ze door brengen per afdeling. Gepersonaliseerde aanbiedingen Maar naast deze voorbeelden is er nog veel meer mogelijk, want met deze technologie kunt u aanbiedingen en producten personaliseren. De iBeacons lezen de locatie van uw klanten en kunnen suggesties geven voor producten en promoties die precies bij uw klant passen. U heeft enkel een transmitter en een app nodig. Wilt u op de hoogte blijven van al dit soort nieuwe ontwikkelingen en hoe u die binnen uw bedrijf vorm kunt geven? Blijf dan vooral de Places blogs in de gaten houden!

Sanne
Evenementen
2 juni 2016

Hoe de 'gorilla' u helpt bij een presentatie of interview

Hoe voelt u zich bij het geven van een presentatie? Zelfverzekerd of juist onzeker? Hoe u zich voelt is terug te zien aan uw lichaamshouding. Als u zich nerveus voelt, kunt u veel gaan bewegen, met een pen friemelen, uw armen over elkaar slaan of ze kruisen. Maar werkt dit ook andersom? Kunt u met uw houding ook veranderen hoe u zich voelt? Places.nl vertelt het u in deze blog. Dominante lichaamspositie Amy Cuddy een sociaal psycholoog uit de Verenigde Staten, vertelt in haar TED Talk over haar onderzoek naar lichaamstaal. Als u voor een belangrijke meeting of interview een dominante lichaamspositie aanneemt, gaat u daardoor beter presteren. U gaat hier daardoor namelijk sterker en zelfverzekerder in. U komt dan ook nog eens veel betrouwbaarder en krachtiger over naar uw publiek of degene met wie u praat. Hoe doet u dat? U maakt zich breed, neemt een open houding aan en neemt veel ruimte in met uw lichaam. Zo drukt u status uit met uw lichaam. Eigenlijk net als een mannetjesgorilla dus. Mensen gaan zich automatisch zelfverzekerder en roekelozer voelen als ze een dominante lichaamshouding aannemen. Het lichaam maakt dan meer testosteron aan en minder cortisol (het stresshormoon). U hoeft maar twee minuten een dominante houding aan te nemen, en dan gaat u al beter presteren! U hoeft dus niets engs te doen wat buiten uw comfortzone ligt. Even wat gorillaoefeningen doen voor uw presentatie of interview zorgt er al voor dat uw stresslevel omlaag gaat en uw zelfverzekerdheid omhoog. Places Wilt u op de hoogte blijven van tips en nieuws voor ondernemers? Op de Places blogpagina leest u iedere dag relevante artikelen voor ondernemers in het mkb. Zo las u eerder over Periscope, bloginteractie en de ja-ja sticker.

Sanne
Marketing & Sales
5 januari 2016

Realtime marketing: do or don't?

Realtime marketing is bijna niet meer weg te denken uit de sociale media. Hoe vaak komt er niet iets op Facebook of Twitter voorbij over een nationale feestdag, een recent nieuwsfeitje of een schokkende gebeurtenis? Verschillende grote merken haken direct aan op actuele situaties. Maar wat is real time marketing nou precies? En hoe kunt u dat het beste aanpakken? Places.nl vertelt het u in deze blog. Inhakers Bij realtime marketing wordt gebruik gemaakt van inhakers. Een inhaker kan worden gedefinieerd als een "reclame-uiting waarvan het centrale thema verwijst naar een actuele gebeurtenis, nieuws of een trending topic". Deze inhakers kunnen van alles zijn: nationale dagen als Koningsdag of Prinsjesdag, feestdagen als Kerstmis of Pinksteren, maar ook evenementen als de Olympische Spelen, een WK-voetbal of politieke verkiezingen. Daarnaast kunnen inhakers ook onverwachte gebeurtenissen zijn. Denk bijvoorbeeld aan een orkaan, een gevallen kabinet of grote stroomuitval. Ook kan een inhaker iets anders zijn dan een gebeurtenis. Bedrijven haken bijvoorbeeld ook wel eens in op elkaar of op de consument. Waarom inhaken? Door als bedrijf in te haken op het "gesprek van de dag", kunt u zelf onderdeel worden van dit gesprek. Dat levert niet alleen een heleboel aandacht op, maar zorgt ook voor sympathie naar uw merk. Bovendien laat het zien dat uw bedrijf maatschappelijk betrokken is en binding heeft met dat wat de consumenten bezighoudt. Ook kunt u realtime marketing vaak op een grappige manier inzetten, waardoor uw advertentie een positieve associatie met uw merk zal opleveren. Wanneer? Het is belangrijk om overal uw oor te luisteren te leggen. Zo bent u direct op de hoogte als het nodig is. Let bijvoorbeeld op nieuws en evenementen van uw eigen bedrijf, de communicatie van uw bedrijf met de consument, wat de concurrent doet, thema's die relevant zijn voor uw merk, trending topics en invloedrijke personen. Om te beoordelen of u wel of niet moet inhaken op een situatie, moet u twee factoren inschatten: de urgentie en de relevantie voor uw bedrijf. Als deze allebei hoog zijn, moet u snel aan de slag. Is een van beide laag, dan is het belangrijk de juiste afweging te maken. Denk daarbij ook aan uw beschikbare budget. Is dat de advertentie waard? Voorbereiding Hoe pakt u dat inhaken dan precies aan? Ten eerste kunt u een groot deel van actuele gebeurtenissen aan zien komen. De Elfstedentocht, Valentijnsdag of Nationale pannenkoekendag zijn dingen waar u op kunt anticiperen. Echter, ook op onverwachte gebeurtenissen kunt u zich voorbereiden. Ga er een keer goed voor zitten en denk na over mogelijke advertenties in situaties als grote stroomuitval of onverwachte WK-finales. Als u al een stapel ideeën op de plank heeft liggen, hoeft u deze alleen nog maar uit te voeren als de situatie zich voordoet. Adverteren bij Places Mocht u het budget niet hebben voor een ad hoc inhaakbericht op sociale media, maar wilt u wel graag adverteren? Overweeg dan een advertentie bij Places. Met een Places bedrijfsvermelding adverteert u gratis op Telefoonboek.nl en Openingstijden.com. Neem voor meer informatie 024-3555299, we helpen u graag!


Toon meer berichten

Even geduld alstublieft...