Menu

Video

Als ondernemer altijd en overal op de hoogte met Places Nieuws

18 resultaten voor Video (verfijnd tot 18)

Thomas Overdijk
Management
3 november 2017

Apple ontslaat techneut vanwege iPhone-X lek door dochter

Een techneut bij Apple is ontslagen nadat er een filmpje online is verschenen waar zijn dochter kort een paar functies van de nieuwe iPhone-X toonde. Het meisje Brooke Amelia Peterson had afgelopen week een filmpje geüpload op haar YouTube kanaal waarin zij een korte indruk gaf van de iPhone-X. De telefoon komt pas volgende week uit, maar als dochter van een Apple techneut had zij vroegtijdig toegang tot de telefoon. Binnen de kortste keren werd de video van de tiener overgenomen door verschillende nieuwsmedia en ging het beeldmateriaal viral. Het duurde niet lang voordat Apple hier achter kwam. Als eerste stap moest Peterson haar video verwijderen. Omdat het filmpje inmiddels al zo vaak verspreid was, had de verwijdering weinig nut. De tweede stap die Apple nam, was het ontslaan van haar vader. In de video is te zien hoe haar vader de telefoon aan haar geeft tijdens een lunchafspraak op het Apple-kantoor. Een regel van Apple is dat onuitgebrachte producten niet vertoond mogen worden op gepubliceerd beeldmateriaal. Daarnaast was de iPhone-X in het filmpje een intern model, waardoor er gevoelige informatie had kunnen lekken. De video was ook nog eens gefilmd op Apple-terrein, wat ook niet mag. Hoewel de vader waarschijnlijk geen verkeerde bedoelingen had, heeft hij meerdere regels van Apple overtreden. En wie de regels van Apple overtreedt - die moet toch echt even door de zure appel heen bijten.

Sanne
Klantenservice
21 oktober 2016

Optimale klantenservice: dat is makkelijk verdiend!

Klantenservice is erg belangrijk voor het beeld dat potentiële klanten vormen van uw bedrijf en voor de tevredenheid van uw bestaande klanten. Een uitstekende klantenservice voor, tijdens en na de aankoop helpt de reputatie van uw bedrijf. Als uw bedrijf goed, snel en vooral niet gautomatiseerd reageert op verschillende vragen en klachten, kunt u uw klanten toch tevreden houden. Vandaag leest u wat er nodig is voor een optimale klantenservice. Laagdrempelig contact De klantenservice begint op het moment dat de klant zelf contact zoekt met het bedrijf. Staat er een contactformulier op uw website? Houd deze dan kort, zodat contact opnemen voor bezoekers laagdrempelig wordt. Daarnaast is het belangrijk dat de telefoon op een professionele manier beantwoord wordt. Wanneer een oproep niet beantwoord wordt, gaat de consument al snel op zoek naar een andere bedrijf. Door een antwoordservice in te schakelen, bent u 24/7 bereikbaar. Mocht u een bezoekersfiliaal hebben, dan is het fijn als er laagdrempelige hulp klaarstaat, zonder dat de service opdringerig wordt. Antwoordservice Niets is zo vervelend dan wanneer een klant hetzelfde verhaal steeds opnieuw moet doen, of wanneer er geen gehoor is. Zorg dus voor een vriendelijke voicemail met duidelijke instructies of schakel een externe antwoordservice in. Met een antwoordservice krijgt de klant altijd iemand te spreken en houdt u overzicht van de keren dat de klant heeft gebeld en wat er besproken is. Zo heeft de klant het gevoel serieus genomen te worden. Daarnaast is het bepalend hoe de telefoon wordt opgenomen: een glimlach door de stem laten klinken verhoogt de bereidheid van de beller. Feedback Vraag uw klanten om feedback. Dit kan zowel direct, als indirect. Met bijvoorbeeld een exit survey, brengt u in kaart of bezoekers tevreden zijn over uw website en waar ze verbeteringen zien. Zo kunt u vaststellen waarom bezoekers niet overgaan tot een aankoop en kunt u de conversie verbeteren. U kunt ook een CRM- systeem instellen. Een CRM-systeem traceert hoe klanten met het bedrijf in aanraking zijn gekomen en in welke producten ze geïnteresseerd zijn. Met die informatie kunt u gerichter ingaan op de wensen van de klant. Video Voor vaak voorkomende problemen, kunt u ook een klantenservice video laten maken met instructies waarmee de klant het probleem zelf kan oplossen. En natuurlijk geldt: een goede reputatie bouwt u niet alleen op door kwaliteit te leveren, maar vooral door beloftes na te komen. Met de antwoordservice van Places bent u altijd bereikbaar en mist u nooit meer een klant. U kunt de Places Antwoordservice 30 dagen gratis en vrijblijvend uitproberen. Wilt u meer bezoekers trekken door te adverteren op Openingstijden.com en Telefoonboek.nl, bekijk dan de adverteermogelijkheden of bel vrijblijvend met 024 â 3555299. Daarmee bereikt u 6,6 miljoen potentiële klanten!

Sanne
Strategie
27 juni 2016

Pitchen: overtuig een investeerder in één minuut

Kunt u in een minuutje vertellen wat de belangrijkste kwaliteiten zijn van uw business? Er zijn maar weinig ondernemers die goed kunnen uitleggen waar ze voor staan en waarom ze doen wat ze doen. Als u de waarde van uw onderneming zelf niet kunt toelichten, waarom zou een ander dan wel overtuigd raken? Hoe u een vloeiend antwoord kunt geven aan een potentiële klant of investeerder, leest u in deze blog. Elevator pitch Een (elevator) pitch is een praatje van ongeveer een minuut en is gericht op de belangrijkste informatie over uw bedrijf. Vooral voor netwerken is een goede pitch essentieel. Het is een effectieve manier om te bewijzen dat u klanten weet te binden aan uw business. Een investeerder bepaalt in die korte tijd namelijk direct of hij vertrouwen in u heeft. Maar hoe maakt u van uw verhaal geen standaard product en zorgt u dat uw gesprekspartner niet afhaakt? De start van uw pitch Bepaal eerst wat te doelen zijn van uw bedrijf en pas dit aan op wat interessant is voor uw publiek. Begin uw pitch met de reden dat de consument voor uw onderneming moet kiezen en beschrijf dan pas het product of de dienst. Veel bedrijven noemen eerst het product, maar door dit om te draaien verhoogt u uw overtuigingskracht enorm. Een interessante Ted Talk hierover is 'Start With Why' van Simon Sinek. Natuurlijk moet de pitch wel eerlijk en oprecht blijven. Maak gebruik van beeld Hoe zorgt u ervoor dat uw boodschap niet vergeten wordt? Beelden worden beter onthouden dan woorden, dus laat indien mogelijk een demo zien. Focus daarnaast op de feiten en schets een realistisch beeld, dat schept vertrouwen. Ook werkt het goed om retorische vragen te stellen aan het publiek, zoals 'Laat mij u de vraag stellen...'. Tot slot wordt de eerste en laatste informatie het beste onthouden. Sluit daarom af met een korte samenvatting en vergeet niet uw visitekaartje af te geven. Een streepje voor Tot slot: let niet alleen op de inhoud, maar ook op een enthousiaste presentatie. Vermijd woorden als 'proberen', houd uw woordenschat zo concreet mogelijk en pas deze aan op de doelgroep. Oefening baart kunst en met een goede pitch heeft u een streepje voor op de concurrentie. Daarnaast is een pitch natuurlijk breed inzetbaar, van een sollicitatiegesprek tot interesse opwekken via social media of uw website. Heeft u uw pitch verwerkt in uw website en wilt u daar nu mee gaan adverteren? Kijk hier voor de mogelijkheden van adverteren op Openingstijden.com en Telefoonboek.nl. Daarmee bereikt u 6,6 miljoen potentiële klanten! Heeft u nog geen website? Hier vindt u informatie over hoe Places u kan helpen bij het maken van een goede en zakelijke website.

Sanne
Tools
23 juni 2016

Visual is the new black: zakelijk vloggen

Bedrijven moeten zich tegenwoordig in flink wat bochten wringen om op te vallen tussen de concurrentie. Van Instagramaccounts tot netwerkborrels en slimme marketingtrucjes, noem maar op. Nu is er weer een nieuwe vorm van marketing in opkomst, waarmee u uw bedrijf op opvallende wijze op de kaart kunt zetten. In dit artikel leest u over vloggen: een blog in de vorm van een video, waarmee u potentiële klanten een kijkje laat nemen in uw bedrijf. Geef uw business een gezicht Vloggen voor bedrijven heet ook wel brand-bloggen. Het gouden idee hierachter is dat een video voor engagement zorgt. Met een vlog geeft u uw business een gezicht en wordt de drempel om contact op te nemen voor de consument lager. Dat komt omdat niet-klanten zich door een persoonlijke video verbonden gaan voelen met uw onderneming. Dat schept vertrouwen en de potentiële klant zal daardoor sneller overgaan op een aankoop of dienst. Veel bedrijven zorgen al voor engagement via social media, maar er is natuurlijk geen beeld persoonlijker dan een video. De voorbereiding Het belangrijkste wat u met vloggen als ondernemer kunt bereiken, is meer verkeer naar uw website. Via Youtube vergroot een vlog de vindbaarheid van uw bedrijf direct. Het maken van een vlog vergt wel wat voorbereiding. Allereerst is zo'n video natuurlijk het visitekaartje van uw bedrijf en het is dus belangrijk dat het beeld van goede kwaliteit is. Verder haakt een kijker snel af, dus maak de vlog niet langer dan 2 minuten. Bedenk van tevoren wat u wilt zeggen, zodat stiltes en haperen wordt vermeden. Nog een handige tip: verander om de tien seconden het beeld. Verander bijvoorbeeld van omgeving of toon een afbeelding tussendoor, zodat u de aandacht vasthoudt. Zo'n videoblog lijkt een hoop werk, maar is zeker de moeite waard. Beelden maken meer indruk dan woorden. U laat bijvoorbeeld zien wat u op een dag doet, u geeft een rondleiding door het bedrijf of informatie over een product of dienst. Een vlog is vaak (redelijk) informeel en het idee is dat u regelmatig een nieuwe video uploadt. Hoe u het vloggen precies invult, is natuurlijk afhankelijk van het type bedrijf en de doelgroep. U kunt er ook voor kiezen om eenmalig een algemene introductievideo te maken. Bereik nog meer bezoekers Vloggen is dus een goed middel om klanten te binden aan uw bedrijf en te zorgen dat uw boodschap blijft hangen. Probeer het eens! Er zijn ook andere manieren om meer bezoekers naar uw website te krijgen. Met een advertentie op Openingstijden.com en Telefoonboek.nl bereikt u 6,6 miljoen potentiële klanten! Kijk hier voor meer informatie over adverteren. Wilt u weten hoe u een goede website maakt, waardoor u bezoekers binnenhaalt als klanten? Met Places maakt u heel makkelijk een gratis website met een zakelijk design. Kijk hier voor meer informatie.

Sanne
Uw website
8 april 2016

Persoonlijkheid uitstralen op uw bedrijfswebsite

Als het persoonlijk helpen van klanten de kracht is van uw bedrijf, waarom zou u deze persoonlijke benadering dan niet willen uitstralen op de website van uw bedrijf? Veel websites zijn zo zakelijk, dat een klant niet kan inschatten met wie hij eigenlijk contact legt. Een persoonlijke website wekt vertrouwen en vergroot de geloofwaardigheid van uw bedrijf, waardoor de klant eerder geneigd zal zijn om voor u te kiezen en niet voor de concurrent. Places.nl legt u vandaag uit hoe u dit het beste aan kunt pakken. Introduceer het team De klant wil weten met wie hij contact legt. Door een foto van uzelf en uw team op de website te plaatsen weten mensen van wie het bedrijf is. Dit vergroot direct de geloofwaardigheid van uw bedrijf, want achter een "echt" bedrijf zitten "echte" mensen. Zorg daarbij voor een voldoende grote afbeelding van goede kwaliteit. Bovendien moet elke detailpagina op uw website aansturen op een actie van de bezoeker, "call-to-action" genoemd. "Contacteer ons" is een goede voor een voorstelpagina. Personaliseer de content Content is het verzamelwoord voor alle teksten, plaatjes en video's op de website. De content is de primaire reden voor de klant om uw website te bezoeken. Mensen bezoeken de website in eerste instantie voor producten en inhoud, zorg daarom dat u met de deur in huis valt. Maar u kunt ook gepersonaliseerde content op uw website plaatsen. Zo kunt u tips geven aan bezoekers of gebruik maken van een forum waarop klanten hun mening kunnen geven of vragen kunnen stellen. Wanneer u gebruik maakt van een forum, zorg dan dat u op klanten reageert. Als ondernemer kunt u ook blogs (laten) schrijven en in deze blog tips verwerken. Probeer in deze blogs kernwoorden te verwerken die relevant zijn voor de producten of diensten die u aanbiedt. Dit verbetert tevens uw vindbaarheid op Google. Google indexeert websites namelijk aan de hand van alle teksten die aanwezig zijn op de website, waardoor uw website wordt weergegeven in de zoekresultaten wanneer iemand zoekt op de woorden die met uw dienst of product te maken hebben. Geef de klant de mogelijkheid om zich online aan te melden voor de nieuwsbrief. Nog een middel om contact te leggen met de klant, dat bovendien door u te personaliseren is. Contact is de sleutel tot succes Het doel van uw website is dat de klant voor u kiest en contact met u opneemt. Maak dat de klant zo makkelijk mogelijk. Wanneer de klant niet met u in contact kan komen kiest hij wel voor de concurrent. Zorg dus dat de contactinformatie gemakkelijk te vinden is en overzichtelijk staat weergegeven. Als ondernemer heeft u veel aan uw hoofd, waardoor het prettig kan zijn om het maken van een website uit te besteden. Het team van Places maakt zorgt dat uw website beschikt over alle eigenschappen waar een bedrijfswebsite aan moet voldoen tegen de beste prijs. Neem contact met ons op via 024 - 3555 299, wij adviseren u graag vrijblijvend over de mogelijkheden om uw website optimaal in te zetten!

Sanne
Campagnes
21 januari 2016

Televisiereclame: tips & tricks voor een sterke videoboodschap

Er bestaan verschillende vormen van adverteren: op internet, in kranten, op de radio en op straat. Een van de belangrijkste en meest bekende vormen is misschien wel de televisiereclame. Reclamespotjes op de beeldbuis worden door veel mensen gezien en kunnen relatief snel het onderwerp van de dag worden. "Koekje erbij?" "Komt wel goed, schatje" en "Goeiemoggel": allemaal bekend van tv. Wilt u ook een videoboodschap maken? Places.nl geeft u 5 tips voor een goede reclame! 1. Zeg het met emotie Een belangrijke factor in het beoordelen van reclamespotjes, blijkt de hoeveelheid emotie die erdoor wordt opgeroepen. Aan de hand van vragenlijsten is gebleken dat mensen spotjes meer waarderen als ze de kijker een goed gevoel geven of ontroeren. Met name een positieve emotie blijkt goed te werken. Zorg ervoor dat mensen van de reclame een "warm gevoel" krijgen, of dat er humor in zit. Daardoor blijft uw boodschap automatisch beter hangen. 2. Beperk de boodschappen Een valkuil in het maken van een reclamespotje, is het toevoegen van heel veel boodschappen. Adverteerders willen graag van alles zeggen, maar omdat reclame duur is moet dat vaak in een korte tijd. Dit kan er echter voor zorgen dat de kijker snel afhaakt, waardoor hij uw video wegklikt en de reclame niet onthoudt. Probeer het aantal boodschappen dus te beperken. Less is more! 3. Goed verhaal Uit onderzoek is gebleken dat reclames goed blijven hangen, op het moment dat ze onderwerp van gesprek worden. Dat betekent dat er een goed verhaal in de spot moet zitten, waardoor mensen erover gaan praten. De inhoud moet dus bijvoorbeeld relevant, herkenbaar of nuttig zijn, zodat de kijker zich aangesproken voelt. 4. Magische grens: 45 seconden Tv-commercials tot 45 seconden zijn gebleken steeds effectiever te worden naarmate de spot langer is. Echter, bij 45 seconden ligt een magische grens. Zodra reclames langer dan 45 seconden worden, is dit effect verdwenen. Het heeft daarboven dus geen zin om geld uit te geven aan nog meer reclametijd, de kijker zal dan zijn geduld verliezen! 5. Direct Tot slot is het belangrijk de kijker direct toe te spreken. Dit kan bijvoorbeeld door het hoofdpersonage de kijken aan te laten spreken, waardoor er automatisch meer interesse wordt gewekt. Ook zorgt dat ervoor dat de reclame meer opvalt tussen de andere reclames, en dat het merk beter onthouden wordt. Is uw videoboodschap af? Verspreid deze dan snel online en maak gebruik van een uitgebreide bedrijfsvermelding op Places.nl! Meld u aan bij Places.nl en vergroot gemakkelijk uw vindbaarheid op Telefoonboek.nl en Places.nl. Meer weten? Neem dan contact op met ons via 024-8200 617. We helpen u graag verder!

Sanne
Marketing & Sales
16 juni 2015

Schrijf tot de verbeelding met visuele content

Wist u dat mensen tegenwoordig dagelijks vijf keer meer informatie binnenkrijgen dan in 1986? Om ervoor te zorgen dat de juiste informatie bij uw klanten blijft hangen wordt de manier waarop u uw informatie weergeeft steeds belangrijker. De mens is immers visueel ingesteld, en beelden blijven beter hangen dan teksten. Vandaar dat steeds meer bedrijven gebruik gaan maken van visuele content marketing. Places.nl legt u uit hoe ook u tot de verbeelding schrijft. Wat is visuele content? Informatie kunt u op verschillende manieren overbrengen. Informatie overbrengen met behulp van beelden noemen we visuele contentmarketing. Visuele contentmarketing wordt steeds populairder. Uit onderzoek is gebleken dat kleuren ervoor zorgen dat mensen tot 80% meer bereid zijn om een tekst te lezen. Het toevoegen van beelden aan uw teksten zorgt er dus voor dat uw teksten meer worden gelezen en langer blijven hangen. Waarom is visuele content belangrijk? Visuele content zorgt er voor dat mensen eerder bereid zijn om uw teksten te lezen. Uw teksten zullen meer gelezen worden en blijven langer hangen bij de lezer. Het is de ideale mix van verleiden, informeren en overtuigen. Het is belangrijk voor uw bedrijf om hier tijd in te stoppen. Door middel van visuele content kunt u mensen overtuigen om uw producten of diensten te kopen. Wanneer u goed gebruikt maakt van visuele content zult u dus meer verkopen en uw omzet zal omhoog gaan. Hoe pakt u visuele content aan? Bij visuele content is het belangrijk dat u zorgvuldig uw beelden kiest. Een goed gekozen beeld versterkt uw boodschap, een slecht gekozen beeld ondermijnt uw tekst. Denk daarom goed na waarom u een beeld kiest en wat het beeld moet vertellen. Het is handig dat u met uw bedrijf beeldrichtlijnen opstelt, zo bepaalt u welk soort beelden geschikt zijn voor uw organisatie en vergemakkelijkt dit het uitzoeken van beelden. Voeg visuele content toe aan uw profiel op Places.nl Wist u dat u via Places.nl beelden kunt toevoegen op uw profielpagina? Door het toevoegen van afbeeldingen op uw profielpagina zult u vaker bekeken worden en blijft uw bedrijf langer hangen bij onze bezoekers. In een paar makkelijke stappen kunt u uw foto's, video's en logo's toevoegen. Voor meer informatie over onze Places advertentiepakketten kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het nummer 024 - 3555299, wij helpen u graag met uw visuele content!

Sanne
Inspiratie
17 april 2015

Uitgelicht: marketing blogs verschenen in april 2015

Wekelijks bliktPlaces.nlterug op de interessantste blogs uit een bepaalde categorie. Deze keer is 'marketing'aan de beurt.Mis als ondernemer geen enkele tip over marketing en lees gauw verder! Kortingscodes, zinvol of niet? Aanbiedingen vindt u tegenwoordig overal, ook online! Het 2e artikel gratis, 25% korting of geen verzendkosten, bedrijven kunnen eindeloos variëren. Ook het gebruik van kortingscodes wordt steeds populairder. Welke voor- en nadelen hangen er nu eigenlijk aan het gebruik van kortingscodes? Places.nl zocht het voor u uit. Lees de blog 'Kortingscodes, zinvol of niet?' Bind klanten aan uw bedrijf met contentmarketing Wist u dat uw potentiële klant tegenwoordig veel meer waarde hecht aan de subjectieve informatie over uw product of dienst op online kanalen en dat de informatie in de krant of in uw professionele brochure er veel minder toe doet? Uw doelgroep is beter geïnformeerd dan ooit. De bron wordt minder belangrijk en uw potentiële klant bepaalt zelf of de content relevant is. Contentmarketing is dan ook actueler dan ooit. Maar wat houdt contentmarketing precies in en hoe realiseert u dit? Places.nl vertelt het u in deze blog. Lees de blog 'Bind klanten aan uw bedrijf met contentmarketing' Promoot uw onderneming met een bedrijfsvideo Steeds meer potentiële klanten zoeken online informatie op over een bedrijf voordat zij daadwerkelijk aankopen doen. Ook naar uw onderneming kan gezocht worden en dus is het van groot belang om ook online op te vallen. U zult als ondernemer wellicht al over een website beschikken, en regelmatig aandacht besteden aan de vindbaarheid van uw bedrijf. Maar bent u ook zichtbaar? In deze blog vertelt Places.nlu hoe u opvalt met een bedrijfsvideo. Lees de blog 'Promoot uw onderneming met een bedrijfsvideo' Quickwins voor nieuwsbriefaanmeldingen In de loop der jaren is de e-mailnieuwsbrief uitgegroeid tot een vast onderdeel van de online marketingactiviteiten van veel bedrijven. E-mailmarketing is een zeer geschikt instrument voor het realiseren van meer verkopen. Een belangrijk startpunt daarbij is een uitgebreid adressenbestand dat blijft groeien. Maar hoe pakt u dit aan en boekt u op de korte termijn verbeteringen op dit gebied? Places.nl presenteert u in deze blog een aantal quickwins. Lees de blog 'Quickwins voor nieuwsbriefaanmeldingen' Meer tips of blogs over andere relevante onderwerpen? Houd onzeblogpaginain de gaten!

Sanne
Online Marketing
16 maart 2015

Onderscheid uw bedrijf met videomarketing

Als ondernemer werkt u iedere dag hard vanuit uw passie en expertise voor het product of de dienst dat u levert. Zo wilt u sinds de komst van het internet ook uw online vindbaarheid vergroten met uw eigen website en socialmedia-accounts. Naast de online vindbaarheid draait het tegenwoordig steeds meer om zichtbaarheid. En dat is waar videomarketing op in speelt. Werkt u er al mee? Places.nl vertelt u meer over het belang van videomarketing en geeft u tips bij de realisatie hiervan. Videomarketing: geen tekst, maar beeld Videomarketing draait om het promoten van merken, producten en diensten door middel van een online video. Door de combinatie van beeld en geluid wordt er een boodschap overgebracht naar uw doelgroep. Uw doelgroep wil snel op een aantrekkelijke en creatieve manier van uw bedrijfsinformatie worden voorzien. Een video is daar een zeer geschikt middel voor. Videomarketing is dan ook een actuele strategie om uw klanten te bereiken, overtuigen, te binden en te behouden. Daarnaast neemt de betrouwbaarheid van uw bedrijf toe, doordat de kijker al kennismaakt met uw bedrijf en uw product door middel van de video. Een belangrijk verschil met traditionele promoties is dat deze video's niet aan de doelgroep worden opgedrongen, maar door de doelgroep zelf gevonden, bekeken en gedeeld worden. Uw eerste stappen richting videomarketing Het realiseren van videomarketing vraagt om een doordachte aanpak, die niet ophoudt bij het opleveren en het online plaatsen van de video. Het realiseren van de video zelf is slechts het begin van videomarketing. Places neemt u mee op reis naar het gewenste resultaat: 1. Formuleer uw doel Bepaal wat u met uw video wilt bereiken. Wilt u uw doelgroep puur over uw producten of diensten informeren of wilt u hierin ook een stukje oprichting van uw bedrijf betrekken? Wilt u dat de video de kernwaarden van uw bedrijf uitstraalt? En tot welke actie wilt u dat uw doelgroep overgaat aan het eind van de video? Moet de kijker zich inschrijven voor uw nieuwsbrief of wilt u de kijker terug zien in uw winkel? Kies een concreet doel voor uw video, daarmee zorgt u voor het behalen van het gewenste resultaat. 2. Bepaal uw doelgroep Wilt u dat uw video alleen inspeelt op potentiële klanten of ook op bestaande klanten? Richt uw video zich op een bepaalde leeftijdscategorie? En richt u zich daarbij alleen op mannen of vrouwen of kiest u voor beide? Door uw doelgroep specifiek te maken kan de communicatie op uw doelgroep afgestemd worden. Richt u zich bijvoorbeeld op jongvolwassenen? Dan zullen er geen personen in uw filmpje voorkomen met de leeftijd 50+. 3. Kies uw strategie Als uw video klaar is om gepubliceerd te worden, dient u na te denken over welke media u hier voor in gaat zetten. Heeft u een Facebook-account voor uw bedrijf? Dan kunt u hier uw video posten met een kort stukje tekst om uw doelgroep aan te sporen om te kijken. Houdt uw bedrijf ook een blog bij? Dan is dit eveneens een geschikt kanaal om uw video te plaatsen en hierover te communiceren. Uiteraard bieden uw website, e-nieuwsbrieven en beursbezoeken ook kansen om uw video te verspreiden. Naast het zenden van de video via de verschillende kanalen is het belangrijk dat u en uw medewerkers offline en online ook daadwerkelijk communiceren over het bestaan van de video. Start met uw videomarketing via Telefoonboek.nl Naast dat u bij alle advertentiepakketten van Telefoonboek.nl uw bedrijfslogo, foto's en video's kunt tonen, wordt er vanaf pakket Places Plus een eigen videopresentatie voor u gemaakt. U kunt een selectie van afbeeldingen aanleveren die uw bedrijf, merk en product of dienst goed representeren, waar vervolgens een professionele slideshow van gemaakt wordt. Deze videopresentatie is op uw bedrijfsvermelding zichtbaar en biedt potentiële klanten zo een eerste indruk. Start dus vandaag nog met uw videomarketing en onderscheid u van uw concurrenten! Wilt u meer informatie? Neem dan vrijblijvend contact op met onze servicedesk via 024 - 3555 299. Wij helpen u graag!

Sanne
Marketing & Sales
25 februari 2015

Promoot uw onderneming met een bedrijfsvideo

Steeds meer potentiële klanten zoeken online informatie op over een bedrijf voordat zij daadwerkelijk aankopen doen. Ook naar uw onderneming kan gezocht worden en dus is het van groot belang om ook online op te vallen. U zult als ondernemer wellicht al over een website beschikken, en regelmatig aandacht besteden aan de vindbaarheid van uw bedrijf. Maar bent u ook zichtbaar? In deze blog vertelt Places.nl u hoe u opvalt met een bedrijfsvideo. Het belang van een bedrijfsvideo Videomarketing is een opkomende trend. Alleen een website hebben is tegenwoordig niet meer genoeg. U moet ook visuele aantrekkingskracht hebben, wil u uw potentiële klant omzetten tot een echte, betalende klant. Online aanwezigheid van uw bedrijf met de juiste foto's en video's draagt bovendien bij aan de betrouwbaarheid van uw bedrijf. Consumenten worden online steeds actiever en ze surfen dan ook vaker vanaf mobiele apparaten zoals tablets en smartphones. Dit biedt u als ondernemer een uitstekende kans om op te vallen met een bedrijfsvideo. Het is een originele manier van promoten, die zeker door mkb'ers nog relatief weinig wordt ingezet. Dat is zonde, want het creëren van een bedrijfsvideo hoeft echt niet duur of ingewikkeld te zijn. Een bedrijfsvideo op Telefoonboek.nl Dat u met de juiste afbeeldingen opvalt tussen andere ondernemingen in dezelfde branche is duidelijk. Maar hoe komt u nu gemakkelijk aan zo'n bedrijfsvideo? Telefoonboek.nl maakt deze graag voor u. Bij alle advertentiepakketten van Telefoonboek heeft u de mogelijkheid om uw bedrijfslogo, foto's en video's te tonen. Vanaf een pakket Places Plus, waar u al voor enkele euro's per maand gebruik van maakt, creëren wij een videopresentatie voor u. Hoe het werkt? U levert afbeeldingen aan die vervolgens worden verwerkt tot een professionele slideshow. Uw foto's dienen als achtergrondafbeelding, en met tekst wordt verduidelijkt wat uw onderneming doet, in welke regio in werkzaam bent en natuurlijk hoe potentiële klanten u kunnen bereiken. Dit alles wordt ondersteund door achtergrondmuziek. Zo wordt uw onderneming op een aantrekkelijke manier gepresenteerd, en valt u direct op. Hieronder vindt u een voorbeeld: Heeft u interesse in een bedrijfsvideo op Telefoonboek? Neem dan contact op met onze klantenservice via 024-3555299. Wij helpen u graag op te vallen!

Sanne
Social Media
6 februari 2015

Uitgelicht: social media blogs in februari 2015

Op vrijdag bliktPlaces.nlterug op de interessantste blogs uit een bepaalde categorie. Deze week is de categorie 'social media' aan de beurt. Lees de leukste weetjes over het gebruik van social media voor ondernemers! Facebook at Work: social media op de werkvloer zijn nog nooit zo efficiënt geweest' Facebook op de werkvloer wordt meestal geassocieerd met scrollen door het nieuwsoverzicht en het 'taggen' van collega's in grappige berichten. Toch hoeft Facebook op het werk geen tijdsverspilling te zijn. Facebook werkt namelijk aan een nieuwe dienst: FB@Work. Deze dienst staat los van het particuliere Facebook en is speciaal ontworpen voor zakelijk gebruik. Lees de blog 'Facebook at Work: social media op de werkvloer zijn nog nooit zo efficiënt geweest' Een werknemer ontslaan: kan dat via WhatsApp? In Groningen werden begin januari werknemers ontslagen via een WhatsApp-bericht. In minder dan 160 tekens werd hun dienstverband beëindigd, tot grote onvrede van de betrokken medewerkers. Mag een werkgever wel ontslagen worden via een dergelijk bericht? Places.nl zoekt het voor u uit. Lees de blog 'Een werknemer ontslaan: kan dat via WhatsApp?' Inzet van social media door u en uw werknemers; de risico's Het gebruik van social media is inmiddels ook in het bedrijfsleven steeds normaler geworden. Zo wordt LinkedIn gebruikt voor het werven van potentiële werknemers, wordt Facebook gecheckt zodra de sollicitatiebrieven zijn ontvangen en wordt Twitter ingezet voor de klachtenbehandeling van klanten. Maar wat zijn de grenzen van social media en waar moet u op letten als bedrijf, ondernemer maar ook als werknemer? Places.nl vertelt het u in deze blog. Lees de blog 'Inzet van social media door u en uw werknemers; de risico's' Online video's: gemakkelijk geld verdienen Eerder heeft u op Places.nl al kunnen lezen welke social media trends er worden verwacht in 2015. Daarnaast zijn er nog andere ontwikkelingen te zien op het gebied van online communicatie. Zo is de hoeveelheid mkb's dat gebruik maakt van online video's explosief gegroeid in het afgelopen jaar. Mede dankzij de enorme populariteit van online videokanalen gaan steeds meer ondernemers overstag. Experts verwachten dat deze groei in 2015 alleen nog maar doorzet. Lees de blog 'Online video's: gemakkelijk geld verdienen' Meer tips of blogs over andere relevante onderwerpen? Houd onzeblogpaginain de gaten!

Sanne
Online Marketing
17 februari 2014

Visuele marketing voor uw bedrijf

Het is koud en doodstil in de hoge bergtoppen van de Chamonix-bergen in Zwitserland. Snowboarders en skiërs klunen omhoog, om de ultieme uitdaging aan te gaan; freestylen in een woestijn van stenen en sneeuw. Wat heeft dit met u te maken? Deze film is onderdeel van Red Bulls marketing strategie. Door middel van visuele prikkels probeert Red Bull haar consumenten een bepaald gevoel te geven. Red Bull geeft je vleugels, maakt het onmogelijke mogelijk en staat garant voor spectaculaire omstandigheden. Jaarlijks pompt Red Bull miljoenen in het maken van films en foto's als deze. Dit doen ze met maar één doel; meer blikjes Red Bull verkopen. En dat werkt. Ook voor u als ondernemer kan visuele marketing iets betekenen. Uw budget zal misschien iets minder groot zijn dan dat van Red Bull, maar dat betekent niet dat u visuele marketing links moet laten liggen. In deze blog leest u hoe u zelfs de camera van uw telefoon onderdeel kunt maken van uw visuele marketingstrategie. Wat is visuele marketing? Simpel gezegd is visuele marketing een vorm van marketing waarbij gebruik wordt gemaakt van beeld. Dit kunnen foto's, video's of infographics zijn. Een infographic is een visuele weergave van tekst en cijfers, en combineert tekst en beeld op een vaak kleurrijke manier. Betekent visuele marketing dan echt alleen beeld? Nee, in principe zijn visuele en tekstuele marketing niet strikt van elkaar gescheiden, en vormen ze juist een sterke combinatie. Sommige foto's zijn sprekend genoeg, bijvoorbeeld een foto van uw bedrijfspand op de homepage van uw website. Zeker wanneer de bedrijfsnaam op de voorgevel staat, dan weet iedereen dat het gaat om een foto van uw bedrijf. Andere foto's hebben daarentegen juist tekst nodig omdat anders niet duidelijk is wat er wordt afgebeeld. Dit zijn bijvoorbeeld foto's van producten die u verkoopt, maar waar de productspecificaties bij genoemd moeten worden. Op deze manier kan er creatief gecombineerd worden met afbeeldingen en video's bij tekst, of juist andersom. Dit gebeurt dan ook rijkelijk. De huidige enorme visuele marketing explosie beperkt zich niet alleen tot de filmpjes van Red Bull. In iedere blog, website of presentatie zitten tegenwoordig afbeeldingen, video's of infographics. Denk alleen al aan de snelle revolutie in visuele platforms als Pinterest en Instagram. Steeds meer ondernemers gebruiken deze visuele vormen van Sociale Media om hun bedrijf of product te promoten. Waarom kiezen voor visuele marketing? Allereerst zeggen beelden meer dan duizend woorden. Al in de oudheid, voordat mensen konden lezen en schrijven, communiceerden mensen met beeld. Ook vandaag de dag lezen artikelen waar afbeeldingen in zijn verwerkt niet alleen prettiger, de lezer begrijpt de inhoud vaak sneller. Een tweede reden om voor visuele marketing te kiezen is dat afbeeldingen en video's vaker worden gedeeld. Dit houdt in dat visuele content vaker wordt ge re-tweet en vaker wordt gedeeld via Facebook. Dat scheelt weer voor u, uw informatie wordt extra goed verspreid op het internet! Een derde reden om gebruik te maken van visuele marketing is om een 'rumour around the brand' the creëren. Dit houdt in dat een bijzondere foto's of video's vragen of discussie oproept, wat enigszins met uw bedrijf of product te maken heeft. Bijvoorbeeld de net iets te sexy Bavaria jurkjes. Met afbeeldingen van dames in deze jurkjes creëert Bavaria een sfeer die aansluit bij hun marketingstrategie; een jeugdig, sexy biermerk. Verschillende vormen van visuele marketing Foto's De meest bekende en eenvoudige vorm van visuele marketing is het gebruik van foto's. Soms zijn foto's op zichzelf al duidelijk genoeg om een bericht te kunnen vormen. Dit is bijvoorbeeld het geval bij Red Bull. Deze foto's en video's zijn zo sprekend dat ze zonder tekst al een bepaalde sfeer overbrengen. Als ondernemer kunt u foto's en andere afbeeldingen gebruiken om uw doelgroep iets duidelijk te maken. Wanneer u bijvoorbeeld een foto van een nieuw product op uw website of Facebook-pagina post, weten uw potentiële klanten direct dat ze dit product bij u kunnen aanschaffen. Ook kunt u foto's gebruiken om uw teksten aantrekkelijker te maken. Een leuke foto van het bedrijfspand of het team maakt de tekst over uw bedrijf een stuk persoonlijker om te lezen. Daarnaast is het prettiger om een lange tekst te lezen met hier en daar een afbeelding, dan zonder. Bij het plaatsen van de afbeeldingen is het echter wel belangrijk dat u goed nadenkt over waar en waarom u deze plaatst. Ze moeten een aanvulling zijn op de tekst, en dus niet lukraak wat gezellige foto's die niets met het onderwerp te maken hebben. Wanneer u dit wel doet kan het onsamenhangend en onprofessioneel overkomen, en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Infographics Zoals gezegd is een infographic een visuele weergave van tekst en cijfers. Dit kunnen bijvoorbeeld uw jaarcijfers zijn, of een visuele weergave van de verschillende producten die u aanbiedt (zie voorbeeld van Starbucks hieronder). De kracht van een infographic is dat complexe informatie op een simpele manier weergegeven kan worden. Daarnaast is het mogelijk om de boodschap op een originele en innovatieve manier over te brengen. Wilt u bijvoorbeeld onderzoeksgegevens presenteren? Of ontwikkelingen binnen uw bedrijf over de afgelopen jaren? Een infographic laat deze gegevens op een leuke en duidelijke manier zien. Bovendien zijn mensen productiever wanneer ze iets te zien krijgen, dan wanneer ze moeten lezen. Kortom, genoeg redenen om eens te experimenteren met uw eigen infographic! Video's Als laatste de vorm van visuele marketing waar deze blog mee begon; video's. Ook het gebruik van video's in komt steeds vaker voor in de marketingstrategie van bedrijven. Video's kunnen op allerlei manieren worden ingezet. Het kan zijn voor het bekendmaken van uw product of dienst, maar ook ter kennismaking van uw bedrijf an sich. Mensen krijgen zo een goed beeld van wie u bent en dat creëert een zekere vorm van betrokkenheid, iets wat veel gewaardeerd wordt. Door middel van het gebruik van video kunt u goed een bepaalde sfeer overbrengen. U kunt muziek en andere geluidseffecten gebruiken om de kijker écht mee te nemen en zijn aandacht erbij te houden. In eerste instantie lijkt het maken van een video veel tijd en geld te kosten. Echter, dit hoeft niet het geval te zijn. Een kort en krachtig filmpje dat de kijker binnen twee minuten duidelijk maakt waar ze u voor moeten bellen, is zo gemaakt. De video vakvrouw kan u helpen bij het maken van zo'n korte film. Hier kunt u tevens een gratis e-boek downloaden over hoe u uzelf het beste in beeld kunt brengen in uw film. De belangrijkste tips Enthousiast geworden over het gebruik van visuele media? Dan hier een aantal belangrijke tips die u kunt meenemen bij het implementeren ervan. 1. Maak een plan Voordat u begint met posten is het belangrijk dat u heeft bepaald wat u precies wilt plaatsen. Welke sfeer moeten de beelden met zich meebrengen? Welk gevoel wilt u de kijker meegeven? Hoe vaak wilt u visuele media gaan gebruiken? Een paar keer per week of slechts enkele keren per maand? Maak eventueel een schema met om te voorkomen dat u uw potentiële klanten niet overstelpt met visuele marketing, verdeel de taken over verschillende mensen. Zo creëert u diversiteit in de verschillende posts. 2. Fysieke visuele marketing Foto's en infographics zijn leuk voor online gebruik, maar u kunt er ook uw winkel of kantoor leuk mee aankleden. Hang bijvoorbeeld een mooie foto van uw pand of van de oprichters van het bedrijf in de aankomsthal. Ook een infographic kan een informatieve vorm van aankleding zijn. Boeiende informatie over uw bedrijf is leuk voor bezoekers om te zien, en kan extra betrokkenheid opleveren. 3. Gebruik Social Media Post bijvoorbeeld eens foto's van uw personeel, producten of kantoor op uw Facebookpagina. Op deze manier geeft u de klant een kijkje achter de schermen en betrekt u de klant meer bij uw bedrijf. Daarnaast kunt u hier ook een leuke actie van maken waardoor uw foto extra wordt gedeeld. Maak er bijvoorbeeld een 'like en win' actie van, of laat mensen raden wat of wie er op de foto staat. Op deze manier komt uw foto ook op de Facebook-pagina terecht van de mensen die erop reageren. En houd het dan niet bij Facebook, maar gebruik ook visuele kanalen van Social Media. Voeg bijvoorbeeld buttons van Pinterest, Tumblr en Instagram toe aan uw website. Wanneer uw bezoekers op deze buttons klikken, komen ze bij uw foto's terecht zodat bezoekers snel een visuele indruk krijgen van wie u bent en wat u doet. Dit maakt uw website persoonlijk en dus aantrekkelijk. 4. Gebruik de camera van uw smartphone Eén van de grote voordelen van Visual Social Media is dat het plaatsen van foto's en video's geen hoge kosten met zich mee hoeven te brengen. De camera op uw eigen telefoon is waarschijnlijk zo geavanceerd dat u met dit apparaat prima foto's en video's kunt maken en die u kunt gebruiken in uw visuele marketingstrategie. Gebruik filters op bijvoorbeeld Instagram om net een persoonlijk tintje aan de foto's te geven. Of vraag klanten middels een leuke Facebook-actie om foto's te posten van uw bedrijf op de Facebook pagina. Dit zorgt voor extra interactie met uw klanten, en levert ook nog eens nieuw materiaal op! In het begin is het lastig in te schatten wat leuke foto's zijn om te delen via uw pagina's. Ter inspiratie kunt u eens een kijkje nemen op de volgende Instagrampagina': Restaurant De Schat te Nijmegen en de Hema. Zij posten foto's die een indruk geven van hun producten en de dagelijkse zaken die zich in het bedrijf afspelen. 5. Gebruik Infographics Of dit nu de eerste keer is dat u van infographics gehoord heeft of niet, maak er gebruik van; presenteer uw bedrijfscijfers of andere cijfermatige informatie op deze leuke en eenvoudige manier. Wanneer u uw doelgroep meer betrekt bij de voortgang van uw bedrijf zullen (potentiële) klanten zich meer verbonden voelen met uw bedrijf. De website Visual.ly is een handige tool om zelf mooie infographics te maken. 6. Plaats een visuele inhoud bij uw bedrijfsvermelding Wanneer u uw bedrijf vindbaar wilt maken via Telefoonboek.nl kunt u bij Places een account aanmaken en uw bedrijfsgegevens toevoegen. Wanneer u kiest voor een uitgebreide bedrijfsvermelding om uw vindbaarheid te vergroten, kunt u foto's' en video's toevoegen. Deze worden weergegeven bij uw bedrijfsvermelding. Dit komt sterk en professioneel over, en degene die u zoekt krijgt direct een beeld van wie u bent en wat u doet. De kans is groot dat deze potentiële klant u dan sneller benadert dan wanneer u alleen uw adresgegevens weergeeft. Genoeg redenen om te beginnen met het gebruik van visuele marketing naast uw gebruikelijke verbale posts. Het is niet eenvoudig, maar al doende leert men. Gebruik uw camera, probeer eens wat, en met behulp van bovenstaande tips moet het zeker lukken!

Sanne
Social Media
10 januari 2014

Nieuwe kansen voor het jaar 2014

Het maken van een succesvol LinkedIn profiel, nieuwe kansen in het nieuwe jaar, videoconferencing voor ondernemers en het plaatsen van Facebook berichten buiten de piekmomenten. U kon het deze week allemaal terugvinden op de blog van Places.nl. Omdat het weekend voor de deur staat hebben wij voor u nog even alles op een rij gezet. Het maken van een succesvol LinkedIn profiel: creëer uw eigen personal brand Op het gebied van Social Media zijn er tegenwoordig ontzettend veel mogelijkheden voor uw bedrijf. Voor het opbouwen van een zakelijk netwerk is LinkedIn het meest geschikt. Met meer dan 200 miljoen leden wereldwijd is LinkedIn namelijk het grootste zakelijke netwerk. Maar als u zich wilt onderscheiden als merk dan is het verstandig om ook een persoonlijk profiel aan te maken. Places.nl laat u zien hoe u uw persoonlijke profiel tot een succes maakt. Lees meer over het succesvol maken van uw LinkedIn profiel Nieuw jaar nieuwe kansen We hebben 2013 nog maar net achter ons gelaten, en het is weer tijd om naar de toekomst te kijken. 2014 biedt veel kansen om uw MKB-bedrijf nog beter te optimaliseren. In deze blog vindt u zes tips ter inspiratie. Lees meer over de nieuwe kansen voor uw bedrijf in 2014 Videoconferencing voor ondernemers De wereld om ons heen verandert razendsnel. Met de opkomst van mobiel internet, smartphones en tablets zijn we in staat om altijd en overal te werken. Zelfs voor een vergadering is het tegenwoordig niet meer nodig om allemaal fysiek in dezelfde ruimte te zijn. Door middel van videoconferencing is het mogelijk om te vergaderen terwijl de één thuis aan het werk is en de ander op kantoor of zelfs in het buitenland zit. Volgens het onderzoek 'The upwardly mobile enterprise' van IBM en Oxford Economics is videoconferencing booming business, en zal het in de toekomst meer en meer worden gebruikt. Maar wat is videoconferencing precies, en wat kunt u als ondernemer met deze mobiele vorm van vergaderen? In deze blog leest u meer over hoe u videoconferencing kunt gebruiken en wat de voor- en nadelen ervan zijn. Lees meer over videoconferencing voor ondernemers Facebook berichten: plaats ze ook buiten piekmomenten Vaak wordt de tip gegeven om een Facebook bericht te plaatsen wanneer de meeste fans online zijn. Met de nieuwe Facebook Insights, kunt u als paginabeheerder precies zien wanneer uw fans online zijn. Maar wat blijkt? De kans is groot dat veel fans uw bericht niet zien omdat u op deze piekmomenten met veel andere berichten in het nieuwsoverzicht van uw fans moet concurreren. In deze blog vindt u antwoord op de vraag waarom u ook af en toe buiten de piekmomenten moet posten. Daarnaast geven we u tips voor een succesvol Facebook bericht. Lees meer over het plaatsen van Facebook berichten

Sanne
Systeem
8 januari 2014

Videoconferencing voor ondernemers

De wereld om ons heen verandert razendsnel. Met de opkomst van mobiel internet, smartphones en tablets zijn we in staat om altijd en overal te werken. Zelfs voor een vergadering is het tegenwoordig niet meer nodig om allemaal fysiek in dezelfde ruimte te zijn. Door middel van videoconferencing is het mogelijk om te vergaderen terwijl de één thuis aan het werk is en de ander op kantoor of zelfs in het buitenland zit. Volgens het onderzoek 'The upwardly mobile enterprise' van IBM en Oxford Economics is videoconferencing booming business, en zal het in de toekomst meer en meer worden gebruikt. Maar wat is videoconferencing precies, en wat kunt u als ondernemer met deze mobiele vorm van vergaderen? In deze blog leest u meer over hoe u videoconferencing kunt gebruiken en wat de voor- en nadelen ervan zijn. Wat is videoconferencing? Videoconferencing betekent letterlijk online communiceren in beeld en geluid over een grote afstand. Het kan hierbij gaan om communicatie tussen twee locaties (één op één verbinding) of communicatie tussen meerdere locaties tegelijkertijd. Deze communicatie kan op drie manieren tot stand komen. De meest voorkomende manier is met een software programma dat via internet verbinding maakt met een computer op een andere locatie. Andere manieren zijn via een satellietverbinding, dit is de verbinding waarmee u ook telefoneert, of via ISDN verbinding. Bij videoconferencing wordt er vergaderd zonder dat alle personen fysiek in dezelfde ruimte zijn. Zo kan er worden vergaderd met iemand die thuis werkt, onderweg is of in zelfs in het buitenland zit. Simpel gezegd is het een vergadering in een online vergaderzaal. Zonder dat u het weet heeft u misschien al wel eens gebruik gemaakt van videoconferencing, bijvoorbeeld via Skype of Facetime. Dit zijn namelijk programma's waarmee u online belt en waarbij u de ander ook kunt zien. Grote en of internationale organisaties hebben vaak een speciale ruimte voor videoconferencing, met speciale software en apparatuur. Echter, tegenwoordig is deelname aan videoconferencing via uw computer, laptop of via simpelweg via een app op uw telefoon of tablet ook mogelijk. Omdat videoconferencing enorm groeit, is ook het aantal aanbieders van software en apparatuur enorm gestegen. Waar privé Skype en Facetime nog toereikend zijn, is voor een professionele vergadering gespecialiseerde software en goede microfoons en camera's wel prettiger werken. Dit, omdat Skype volledig is gericht op consumenten, van minder goede kwaliteit is en minder opties heeft dan software dat echt is ontwikkeld voor videoconferencing. Een voorbeeld van een gespecialiseerd en internationaal bedrijf met veel ervaring is Dekom, gevestigd te Breda. Dit bedrijf heeft ongeveer alles wat u zich kunt voorstellen op het gebied van videoconferencing, van kleinschalige software tot internationale pakketten, met speciale audiovisuele apparatuur voor in de vergaderruimtes. Andere bedrijven die zich volledig hebben gespecialiseerd in videoconferencing zijn Video for Conference, Lifesize, Vidyo en Cisco Webex. Wat kan videoconferencing voor u betekenen? Vergaderen is een belangrijk onderdeel van ons werkzame leven geworden. Gewapend met een blocnote en een pen in de ene hand en een kop koffie in de andere, beginnen veel werknemers hun dag met vergaderen. Wanneer één van de deelnemers in de file staat of die dag met een ziek kind thuis moet blijven, kan de vergadering niet in zijn geheel plaatsvinden. Echter, een videoconferentie maakt het mogelijk om op dat moment wél te vergaderen, ongeacht het weer of de verkeerssituatie. Ook een ontwikkeling als Het Nieuwe Werken maakt het voor veel werknemers enondernemers onnodig om altijd op kantoor aanwezig te zijn. Steeds meer ondernemers en werknemers werken met een cloud, waardoor ze niet meer afhankelijk zijn van de fysieke database op het werk en dus niet aanwezig hoeven zijn om hun bestanden te kunnen raadplegen. Videoconferencing zorgt ervoor dat u niet meer alleen voor die vergadering naar kantoor of naar de klant hoeft, maar dat u gewoon vanuit huis, uw vakantieadres of auto kunt vergaderen. Dit is tevens het geval als het gaat om vergaderingen met buitenlandse collega's, partners of klanten. Door internationalisering van het werk in Nederland is het steeds vaker nodig om contact te hebben met het buitenland. Een vlucht is erg duur en tijdrovend, een telefoontje is vaak niet toereikend omdat slechts elkaar horen niet genoeg is om écht tot elkaar te komen, dus een videoconference met beeld en geluid biedt ook in dit geval een oplossing. Wanneer u dus regelmatig vergadert en hier daadwerkelijk afstand voor moeten overbruggen dan kan videoconferencing een uitkomst zijn. Of u nu zelfstandig ondernemer bent en regelmatig contact heeft met uw partners en klanten, of dat u werknemer bent bij een klein of groot bedrijf en u vaak intern of extern overleg pleegt; in beide gevallen kan het u veel tijd en geld gaan schelen. Wat zijn de voordelen? Wanneer we het onderzoek 'The upwardly mobile enterprise' van IBM en Oxford Economics mogen geloven zal videoconferencing de komende jaren enorm groeien. Er is behoefte aan meer communicatie over grotere afstanden zonder dat het ons meer tijd of geld gaat kosten. Videoconferencing zal in dat opzicht een aantal voordelen hebben ten opzichte van vergaderen in dezelfde ruimte. We hebben de belangrijkste voor u op een rijtje gezet. 1. Besparing op reiskosten en reistijd Eén van de grootste voordelen van videoconferencing is de besparing op reistijd en reiskosten. Waar u eerst moest afreizen naar klanten, collega's of leveranciers kunt u met videoconferencing de vergadering vanuit huis of vanuit waar dan ook een vergadering bijwonen. Zeker sinds de brandstofprijzen en kosten voor tickets en hotelovernachtingen zijn gestegen biedt videoconferencing voor veel ondernemers een uitkomst. Dit houdt in dat afspraken die voorheen onmogelijk leken nu toch mogelijk zijn. Vanmiddag nog aanschuiven bij een overleg in New York? Geen probleem! 2. Digitaal delen Een ander groot voordeel van videoconferencing is het 'beeldscherm delen'. Dit houdt in dat u de stukken die u bespreekt direct digitaal met iedereen kunt delen die deelneemt aan de videoconference. Ook kunt u een PowerPointpresentatie, Excel sheet, internetpagina's en online programma's direct delen tijdens het gesprek. Naast het feit dat dit iedere deelnemer heel wat printpapier scheelt, kunt u ook online programma's, software en internetpagina's delen. Per videoconference aanbieder zijn er verschillende mogelijkheden en functies, afhankelijk van het abonnement dat u afsluit. Functies die in bij ongeveer ieder abonnement horen zijn scherm delen, chat, aanwijspijlen, markers en een virtueel whiteboard. Dit maakt online vergaderen wel heel gemakkelijk. 3. Elkaar horen en zien Een groot voordeel van videoconferencing is dat alle deelnemers elkaar niet alleen horen maar ook zien. Via een webcam ziet iedere deelnemer de andere deelnemers, en lijkt het net alsof u bij de andere deelnemers in dezelfde ruimte zit. U ziet de lichaamstaal van de andere deelnemers, en zoals u waarschijnlijk weet is lichaamstaal, oogcontact en andere non-verbale communicatie nog belangrijker dan wat er letterlijk gezegd wordt. Deze elementen mist u bij een telefoongesprek, maar zijn wel degelijk aanwezig bij een videoconference. 4. Communicatie met grote groepen Videoconferencing is meer dan online gesprekken of vergaderingen voeren. Ook een presentatie opnemen is mogelijk. Deze kunt u dan versturen naar of afspelen voor een groot aantal mensen, en u kunt deze zelfs afspelen tijdens een online vergadering. Op deze manier bereikt u met één presentatie veel mensen!Tevens is het hierbij mogelijk om een wachtwoord in te stellen dat nodig is om deze presentatie af te spelen. Dit voorkomt dat iedereen die online een beetje handig is de presentatie kan vinden en afspelen Ook het organiseren van een online conferentie is mogelijk. Dit houdt in dat u met een videoconferentie houdt met meer dan twintig personen. Omdat het met veel deelnemers al snel een rommelige vergadering kan worden, zijn er twee dingen erg belangrijk. Het eerste is een goede gespreksleider, iemand die duidelijk aangeeft wie wanneer aan het woord mag, en goed in de gaten houdt wie er iets wil zeggen. Ten tweede is een duidelijke gespreksstructuur belangrijk zodat iedereen weet of het alleen om een presentatie gaat, of dat men daadwerkelijk vragen mag stellen of dat het echt gaat om een groepsgesprek. Het vereist wat organisatie, maar een online conferentie maakt het wel mogelijk om met heel veel mensen uit alle hoeken van de wereld tegelijkertijd te vergaderen. Wat zijn de nadelen? Videoconferencing kan een fantastische uitkomst bieden, zijn er wel een aantal nadelen. Ook hier zullen we de belangrijkste even langslopen. 1. Afhankelijk van uw technologie Wanneer u een videoconferentie houdt bent u afhankelijk van een internetverbinding en apparatuur. Deze vormen van techniek doen het bijna altijd, maar kunnen ook falen. Als de verbinding eruit ligt terwijl u bijvoorbeeld net een bespreking wilt houden met een belangrijke potentiële klant kan dit videoconferencing vereist technologie en verbinding. Deze techniek kan op ongelukkige momenten falen, terwijl u wel belangrijke dingen te bespreken heeft. 2. Afhankelijk van de ander U bent mede afhankelijk van de apparatuur 'aan de andere kant'. U kunt zelf wel de mooiste full HD systemen hebben, wanneer degene waarmee u vergadert een 20 jaar oud systeem gebruik zal de kwaliteit van het gesprek niet optimaal zijn. Een gesprek waarbij het beeld en geluid constant hapert omdat de ander zijn apparatuur niet op orde heeft kan tot frustraties leiden, die bij fysieke vergadering niet aanwezig waren geweest. 3. Geen persoonlijk contact Het échte persoonlijke contact, een handdruk, de smalltalk voor en na de vergadering vallen soms weg. Dit kunnen belangrijke momenten zijn, die u mist bij een videoconference. Om deze reden is het goed om elkaar af en toe echt te blijven ontmoeten, en niet alle communicatie via videoconferences te laten verlopen. 4. Kostbare investering Wanneer u het groots en professioneel gaat aanpakken is videoconferencing een kostbare aangelegenheid. Het inrichten van een speciale ruimte met microfoons, beeldschermen en goede geluidsapparatuur lopen de bedragen al snel op. Ook betaalt u maandelijks een bedrag aan de provider waar u alles heeft aangeschaft en die de verbinding en software beheert. Dat videoconferencing in opmars is staat buiten kijf. Of u daar nu ook direct mee moet beginnen is een tweede. Met de belangrijkste voor- en nadelen op een rijtje kunt u een afweging maken of het ook voor uw onderneming iets kan zijn. Experimenteer bijvoorbeeld eerst eens met een programma als Skype of probeer videoconferencing een maand gratis uit bij een echte provider. De ervaring moet leren waar videoconferencing binnen uw organisatie echt meerwaarde heeft of niet.

Sanne
Insights
2 september 2013

SkinWorks BeautyCenter: 'Voor een gezonde huid'

SkinWorks BeautyCenter uit 'S-Gravenzande is deze maand uitgekozen tot bedrijfsvermelding van de maand. Als bedrijfsvermelding van de maand vertelt eigenaresse Jozine Voskamp hoe haar beautysalon is uitgegroeid tot een groot succes. 'Ik denk dat het belangrijk is om goed online vindbaar te zijn' Een jonge ondernemer SkinWorks BeautyCenter is een beautysalon die zich richt op huidbehandelingen. 10 jaar geleden was een eigen bedrijf beginnen voor Jozine Voskamp als vanzelfsprekend: 'Ik was 19, eigenwijs en ondernemend. Het werd in mijn omgeving afgeraden om toen al voor mezelf te beginnen, maar ik heb het toch gedaan.' SkinWorks BeautyCenter richt zich op verschillende soorten huidbehandelingen voor de verzorging van de huid en tegen veroudering van de huid. 'Ik ben eenvoudig begonnen, zodat ik me eerst kon richten op een netwerk en een klantenbestand kon opbouwen' vertelt Jozine Voskamp. Op dat moment adverteerde ze wel, maar bereikte ze vooral veel klanten via mond-tot-mondreclame. Na ongeveer twee jaar draaide de praktijk goed en is SkinWorks BeautyCenter zich gaan richten op het laseren van pigmentvlekken, definitief ontharen en acnébehandelingen. Behandeling, verzorging en voeding als succesfactoren Na een tijd merkte Jozine Voskamp dat de huidbehandelingen niet altijd het gewenste resultaat opleverde. 'Huidproblemen zoals acné werden bijvoorbeeld minder, maar gingen niet over', geeft ze als voorbeeld. Vanaf dat moment is ze de behandelingen gaan combineren met tabletten, die nutricosmetics genoemd worden. Deze nutricosmetics bevatten onder andere goede vetten, vitaminen en mineralen. 'Acnéproblemen kunnen bijvoorbeeld ontstaan door een tekort aan vet in de huid. Nutricosmetics kunnen deze vetten dan aanvullen', legt Jozine uit. De nutricosmetics in combinatie met de juiste behandeling en een goede verzorging van de huid, zorgen ervoor dat de gewenste resultaten wél bereikt worden. De combinatie van die drie, dus de juiste voeding, de juiste behandeling en de juiste verzorging, vormen de kracht van SkinWorks BeautyCenter. 'Ik geloof echt in: gezond van binnen, mooi van buiten', vat Jozine samen. Sinds Skinworks BeautyCenter vanuit die gedachte denkt en werkt, worden gewenste resultaten bij de klant bereikt. Extra services SkinWorks BeautyCenter biedt naast huidbehandelingen een aantal andere services voor de klant, zoals de introductiebehandelingen. Een introductiebehandeling maakt de behandeling als het ware laagdrempeliger. 'De introductiebehandeling is bedoelt als kennismaking met de huidspecialiste, de producten en uiteraard de behandeling zelf', licht Jozine Voskamp toe. Door de behandelingen gratis en vrijblijvend te maken, is het voor de klant een prettige kennismaking. Daarnaast organiseert SkinWorks BeautyCenter dagen waarop mensen een huidscan kunnen laten maken. Dit is een scan van de binnenkant van de huid. Je ziet dan onder andere de waarde van collageen en elastine in de huid, maar ook bijvoorbeeld welke vitaminen en mineralen je huid nodig heeft. Op basis van een huidscan weet iemand welke nutricosmetics nodig zijn voor een betere verzorging van de huid. Door de samenwerking met andere bedrijven kan SkinWorks BeautyCenter veel kwaliteit bieden aan de klant. Een andere service die SkinWorks BeautyCenter biedt is make-up voor bruiloften.'Niet alleen de bruid, maar ook schoonmoeder, moeder, zussen, schoonzussen, nichtjes en vriendinnen worden dan opgemaakt', vertelt Jozine. De make-up die SkinWorks BeautyCenter gebruikt, is van Mineralogie. Mineralogie bestaat uit natuurlijke en biologische producten. 'Ook bruiden met een slechtere huid, zullen vrij van uitslag en zonder een geirriteerde huid stralen op de mooiste dag van hun leven'. Kwalitatief goede producten zijn essentieel voor SkinWorks BeautyCenter. 'Servicegericht zijn is erg belangrijk als ondernemer' vertelt Jozine Voskamp. SkinworksBeautycenter is bijvoorbeeld ook gespecialiseerd in wenkbrauwen. 'Wenkbrauwen bepalen je gezichtsuitdrukking'. Niet iedereen kan wenkbrauwen goed kleuren en modelleren en niet iedereen beseft hoe belangrijk wenkbrauwen zijn in de mimiek van een persoon. SkinWorks BeautyCenter op Telefoonboek.nl Online heeft Jozine Voskamp naast Facebook en een representatievewebsiteook een bedrijfsvermeldingop Telefoonboek.nl. 'Ik denk dat het belangrijk is om goed online vindbaar te zijn', vertelt Jozine Voskamp.'Tegenwoordig is alles digitaal en zoeken mensen alles op via internet'. Het is daarom prettig dat SkinWorks BeautyCenter met een extra advertentie boven de zoekresultaten in het oog springt op Telefoonboek.nl. Daarnaast is het fijn voor SkinWorks BeautyCenter dat ze met de bedrijfsvermelding op Telefoonboek.nl de mogelijkheid heeft om video's toe te voegen. Deze video's zijn een leuke bijkomstigheid, omdat SkinWorks BeautyCenter onlangs heeft samengewerkt met het RTL4programma 'Life is Beautiful'. Dit is een lifestyleprogramma dat voornamelijk over gezondheid gaat. Bij de bedrijfsvermelding van SkinWorks BeautyCenter zijn video's te zien uit dit programma, waarin onder andere de behandeling van pigmentvlekken te bekijken is. Een laatste advies Tenslotte vroeg Telefoonboek.nl aan Jozine Voskamp een advies dat andere MKB'ers wellicht kunnen gebruiken. Haar advies was kort maar krachtig: 'Blijf netwerken en wees servicegericht'. Servicegericht blijven naar je klanten toe is erg belangrijk. 'Verder heb ik altijd naar mijn gevoel geluisterd bij belangrijke beslissingen' vertelt Jozine Voskamp. Het is belangrijk om je eigen weg te gaan. SkinWorks BeautyCenter Maasdijk 8 2691NT 's-Gravenzande www.skinworks.nl Bekijk de bedrijfsvermelding van SkinWorks BeautyCenter op Telefoonboek.nl

Sanne
Online Marketing
29 maart 2013

Videomarketing voor het MKB: tips voor uw video

Bent u MKB-er en wilt u meer klanten trekken via internet? Dan weet u hoe belangrijk het is om goed gevonden te worden in zoekmachines. Maar wat u misschien nog niet wist is dat het online plaatsen van video's uw vindbaarheid kan vergroten. Geen wonder dat steeds meer MKB-bedrijven video inzetten als marketingtool. Met deze tips zet ook u uw video succesvol in voor uw onderneming. Video marketing voor het MKB: de voordelen Het maken van een video over uw MKB-bedrijf brengt genoeg voordelen met zich mee om het als een rendabele vorm van marketing te zien. Telefoonboek.nl heeft de belangrijkste voordelen voor u op een rij gezet. Verbeter uw online vindbaarheid met video's. Zoekmachines zoals Google zoeken tegenwoordig niet alleen op basis van tekst, maar ook op basis van afbeeldingen en video's. Bestaan er video's over het onderwerp dat u zoekt? Dan staan deze vaak hoog in de zoekresultaten. Het maken en online plaatsen van video's kan dus voor een belangrijk deel bijdrage aan de vindbaarheid van uw bedrijf. Presenteer uw bedrijf of product op professionele wijze Een video biedt de mogelijkheid om uw bedrijf via beeld en geluid te promoten. Uw potentiële klant krijgt hierdoor een goede indruk van uw bedrijf. Daarbij wordt tekst in combinatie met beeld en geluid beter onthouden dan wanneer alleen gebruik wordt gemaakt van tekst. Zo kunt u bijvoorbeeld de voordelen van uw product bieden of een impressie geven van uw winkel of praktijk. U kunt uw bedrijf of product met behulp van een video op professionele wijze presenteren en daarmee het vertrouwen van uw potentiële klant vergroten. Versterk de interactie met uw klanten Video marketing geeft MKB-bedrijven de mogelijkheid om op een andere manier contact te leggen met de klant. Klanten kunnen uw video eenvoudig delen via social media websites zoals Twitter en Facebook. Dit zorgt ervoor dat zij actief uw bedrijf promoten en dat er meer mensen kennis maken met uw product of dienst. Video's maken voor uw MKB bedrijf: zo doet u dat 1. Besluit wat u wilt vertellen Voordat u gaat investeren in de productie van een video is het van belang dat u nadenkt over wat u precies wilt laten zien. Zo kunt u er bijvoorbeeld voor kiezen om met behulp van foto's een impressie van uw bedrijf weer te geven. Of misschien wilt u juist meer de focus leggen op een bepaalde product of dienst die uw bedrijf aanbiedt. Een andere optie is het tonen van ervaringen van klanten door hen aan het woord te laten. Of wilt u juist een opvallend, grappig of ontroerend filmpje laten zien? Met video is hoe dan ook veel mogelijk en het één sluit het ander natuurlijk niet uit. 2. Kies een type video Wanneer u heeft besloten wat u wilt laten zien gedurende uw video, kunt u gaan nadenken over het type video dat u wilt gebruiken. Kiest u voor een uitgebreide video? Dan kunt u het zo gek maken als u wilt. Uitgebreide video's zijn echter lastig te produceren. Zeker als u zelf weinig tot geen verstand heeft van film en montage, waardoor al snel een professioneel filmbedrijf om de hoek komt kijken. Hierdoor kunnen de kosten van uw video hoog oplopen, maar het resultaat maakt waarschijnlijk veel goed. Geen budget? Wees creatief! Soms kunt u met weinig middelen al veel doen. U kunt er ook voor kiezen om een videopresentatie, ook wel slideshow video, te maken of laten maken. Een slideshow video bestaat uit foto's, afgewisseld met tekst en achtergrondmuziek en is eenvoudiger te maken dan een uitgebreide video. Toch kan ook dit de klant een goede en professionele indruk van uw bedrijf geven. Daarnaast verloopt de productie van een slideshow videoeen stuk sneller waardoor de kosten een stuk lager liggen indien u dit uitbesteedt. 3. Produceren Als MKB-bedrijf heeft u meestal niet de beschikking over een uitgebreid productieteam. Wilt u de video zelf maken, dan kan u deze bewerken en monteren met videoprogramma's zoals Adobe Premiere en Windows Movie Maker. Programma's als deze vragen echter wel om technische kennis, en het monteren van een video kan aardig wat tijd kosten. Maakt u de video die u voor uw MKB-bedrijf op internet wilt plaatsen zelf, dan zijn dit een aantal tips waar u rekening mee moet houden. Tips Duur: Houdt voor uw video ongeveer een lengte van 30 seconden tot 2 minuten aan. Wanneer uw video langer is wordt het lastig om de aandacht van uw potentiële klant vast te houden. Het is goed om uw potentiële klant een beeld te geven van uw bedrijf maar doe dit kort en krachtig. Probeer tegelijkertijd alleen belangrijke informatie te vermelden zodat duidelijk is wat uw bedrijf te bieden heeft. Locatie: Bepaal welke locatie u wilt gebruiken. Maakt u foto's of video's van het interieur of exterieur van uw bedrijf? Zorg dan dat uw bedrijf er representatief uitziet. Ruim het op en let er op dat er geen rare dingen in beeld zijn. Call to action:Eindig uw video met een call to action. Dit kan bijvoorbeeld door uw telefoonnummer weer te geven of de link naar uw website toe te voegen. Professioneel: Zorg dat de video er zo professioneel mogelijk uitziet. Dit betekent niet dat het heel zakelijk moet worden, maar houd voor ogen welke indruk u bij uw kijkers wilt achterlaten. Heeft u niet de kennis of ervaring om zelf een bedrijfsvideo te maken? Huur dan iemand in of kies voor een simpele vorm van video, bijvoorbeeld een videopresentatie. Voor het maken van een videopresentatie op basis van foto's zijn er diverse programma's beschikbaar. Deze brengen echter wel kosten met zich mee en vragen om kennis en handigheid met het programma. Telefoonboek kan ook een bedrijfsvideo op basis van fotomateriaal voor u produceren. 4. Live zetten Wanneer uw video is afgerond adviseren wij u om deze live te zitten op bijvoorbeeld YouTube of Vimeo. Het uploaden van uw video op dergelijke online videokanalen zorgt ervoor dat de vindbaarheid wordt vergroot en dat uw video makkelijker geïntegreerd kan worden op bijvoorbeeld uw website. Vergeet bij het uploaden van uw video niet om tags toe te kennen. Tags zijn zoekwoorden die u kunt koppelen aan uw video, waardoor u hierop beter gevonden wordt via het desbetreffende videokanaal. 5. Promoten Zo gauw uw video live is gezet kunt u uw video actief gaan promoten. Integreer uw video niet alleen op uw website maar plaats deze ook op uw social media pagina's. Maakt u gebruik van Facebook of Twitter, dan zorgt het plaatsen van een link naar de video algauw dat het bereik vergroot wordt. Heeft u een bedrijfsvermelding op Telefoonboek.nl? Wanneer u de video op YouTube heeft geplaatst kunt u de link kopiëren en toevoegen aan uw bedrijfsvermelding. Nog geen bedrijfsvermelding op Telefoonboek.nl? Ga dan naar Places.nl om een account aan te maken en uw bedrijf toe te voegen. Telefoonboek & slideshow video Telefoonboek biedt vanaf nu ook de mogelijkheid om de productie van uw slideshow video over te nemen. Heeft u te weinig tijd om uw eigen video te maken? Of laat uw budget een grote investering niet toe? Neemt u dan contact op met Telefoonboek.nl via 024 - 3555 299 voor meer informatie over de productie van uw eigen slideshow video. Uw video wordt tevens geplaatst op YouTube. Bent u niet tevreden met het resultaat? Dan passen wij de video graag voor u aan.



Even geduld alstublieft...