In dit artikel leggen we het belang uit van een goede telefonische bereikbaarheid en wat de Places Antwoordservice voor je kan betekenen.
Hoeveel reviews krijgen drogisterijen van de Nederlandse consument en hoe goed worden winkels beoordeeld? Places.nl zocht het voor je uit.
Places.nl helpt ondernemingen kosteloos (!) op online gebied in deze moeilijke tijd. Wil je weten hoe en wat? Lees dan dit artikel.
Een goede merkreputatie wil ieder bedrijf wel hebben, maar die reputatie moet worden verdiend. Merkreputatie is niet wie jij als bedrijf ben...
Hier letten klanten op als ze een bezoekje brengen aan de schoonheidssalon
Steeds meer Nederlanders kiezen ervoor om een auto te leasen in plaats van te kopen. Ook voor kortere reizen waar een auto voor nodig is, wo...
Door het coronavirus en de risico’s ervan werken duizenden kantoorwerkers thuis.
In 1905 reed er voor het eerst een taxi in Nederland.
Den Bosch is een stad in Noord-Brabant en kent vele diverse bedrijven.
Volgens onderzoek krijgt 43% van de Nederlanders in hun leven te maken met een psychische aandoening.
Het coronavirus kan je niet zijn ontgaan.
Nu er door de overheid geadviseerd wordt zoveel mogelijk sociale contacten te vermijden blijven mensen het liefst thuis.
In de detailhandel horen veel bedrijven thuis: denk aan de modebranche, de woonbranche en de levensmiddelenbranche.
Het aannemen van een advocaat kan een duur proces zijn. Als u dit moet doen, is het logisch dat u graag één van de beste wilt.
De voorjaarsvakantie is net voorbij en de meivakantie komt er weer aan. Maar heeft u er wel eens over nagedacht wat onbereikbaarheid tijdens vakantie voor uw bedrijf doet?
Telefonisch goed bereikbaar zijn is voor veel consumenten een must als het gaat om klantervaring.
Almere is een van de jongste en snelst groeiende steden in Nederland. Enigszins noodgedwongen door het overvolle en peperdure Amsterdam, kent de stad inmiddels ruim 200.000 inwoners.
Als gezonde en nuchtere Nederlanders, krijgen we allemaal wel eens te maken met negatieve reacties. Het zijn signalen dat uw harde werk niet goed is ontvangen.
Gemiddeld krijgt een op de drie Nederlanders te maken met klachten aan spieren of gewrichten. Wanneer uw huisarts de vinger niet op de zere plek kan leggen, kan hij doorverwijzen naar een orthopeed.
We hebben er waarschijnlijk allemaal wel eens mee te maken gehad: een loodgieter. Vaak komen loodgieters langs voor dingen als verstoppingen, lekkages, cv-storingen en gas- en/of waterleidingen.
Klantgerichtheid bepaalt het verschil tussen succesvolle en minder succesvolle organisaties. Uit onderzoek van Forrester is zelfs gebleken dat klantgerichte ondernemingen het veel beter doen.
In dit artikel worden drie vliegmaatschappijen besproken die ieder hun crisiscommunicatie anders aanpakt. Laat u inspireren door TUI, KLM en Thomas Cook!
Fysiotherapeuten helpen mensen die klachten hebben en moeite hebben om te bewegen.
Tijdens uw vakantie wilt u het liefst optimaal kunnen genieten van het feit dat u even niet hoeft te werken.
Voor elke gelegenheid een andere dresscode. Dresscodes als casual en gala klinken u vast al bekend.
Heeft u weleens het gevoel dat uw telefonische bereikbaarheid u uit uw workflow haalt? Met een telefonische antwoordservice wordt uw telefonische bereikbaarheid uit handen genomen.
Online reviews lezen als bedrijfseigenaar is spannend: wat als niemand uw bedrijf leuk vindt? Echter, reviews zijn juist heel erg belangrijk geworden.
Op zoek naar een luchthaven taxi voor uw aankomende vakantie? Of heeft u deze zomer nog een taxi nodig die u thuisbrengt vanaf dat ene leuke festival?
Heeft u recentelijk een website laten maken, maar merkt u dat uw website weinig bezocht wordt? Hieronder leest u verschillende strategieën
We zwemmen wat af in Nederland. Het is één van onze grootste hobby’s. We beschikken in ons land dan ook over een ijzersterke zwem-infrastructuur, met 853 openbare zwembaden in 2017.
Tone of voice is een veelbesproken term waar communicatieprofessionals of marketeers graag mee gooien. Maar wat bedoelen ze nou precies met die term?
Om daadwerkelijk de verkoop te realiseren, moeten bedrijven niet alleen online vindbaar zijn, maar ook de beste klantenservice aanbieden. De telefoon blijkt hierin nog altijd het beste kanaal te zijn.
Een sterk merk neerzetten betreft niet alleen het extern communiceren van de merkidentiteit en positionering.
Veel bedrijven hebben niet door hoe belangrijk een goede klantenservice is. Dat is zonde, een slechte klantenservice heeft namelijk veel impact op een bedrijf.
Webcare is de aandacht voor online interactie met klanten. Vaak gebeurt dit op social media platformen zoals Facebook, Twitter en Instagram.
Uw onderneming groeit en u krijgt het steeds drukker, vervolgens merkt u dat het aantal binnenkomende telefoontjes maar blijft stijgen.
Voor consumenten die op zoek zijn naar een nieuwe telefoon, maar niet de hoofdprijs willen betalen biedt de refurbished telefoon een uitkomst.
De #hashtagtechniek is zeer waardevol voor social media campagnes. Ze duiken overal op en regelmatig komt het woord voorbij. Maar hoe werkt het nou precies?
Voor bedrijven is het belangrijk om een goede relatie op te bouwen en te onderhouden met hun klanten dit kan door middel van goede CRM.
Cybercriminelen hebben een nieuwe methode om online shoppers te bestelen. In plaats van het hacken van een hele webshop.
Wat zijn de ervaringen van afnemers van zonweringsystemen? Moeten zonwering-bedrijven innovatief en duurzaam zijn? Of vooral goede prijs/kwaliteit leveren?
Nederland staat bekend als handelsland. Zo halen we ruim 30% van het bruto binnenlands product (bbp) uit export over de hele wereld.
Als ondernemer word je wel eens gevraagd om een presentatie te geven. Goed presenteren en speechen is te leren. Soms moet je presenteren om plannen toe te lichten, een nieuw product te lanceren.
Als bedrijf moet je zijn waar je klant is, en klanten zijn steeds vaker online te vinden. Daarom wordt webcare steeds meer een hot item.
Als bedrijf moet je zijn waar je klant ook is, en klanten zijn steeds vaker online te vinden. Daarom wordt webcare steeds meer een hot item.
Dit jaar werd voor de negende keer op rij de Gouden Windei-verkiezing gehouden, georganiseerd door voedselwaakhond Foodwatch.
Een elektricien kun je gebruiken voor vele klusjes in huis. Of het nu gaat om een storing in de groepenkast of het aansluiten van verlichting. Elektriciens kunnen jou goed verder helpen.
Telecom Italia is de eerste Italiaanse mobiele provider die WhatsApp in gaat zetten om contact met klanten te onderhouden.
Tijdens de winter is buiten sporten minder aantrekkelijk. De temperatuur gaat richting het vriespunt en mensen blijven liever binnen. Sportscholen worden drukker in de wintermaanden.
De herfst is begonnen, dit betekent dat de truien uit de kast kunnen en de verwarming weer aan. Na de zomer zal jouw CV-ketel vast een onderhoudsbeurt kunnen gebruiken.
's Ochtends in de auto luisteren we naar de radio, op het werken kijken we naar een computerscherm en in de avond kijken we naar ons favoriete programma op televisie.
Steeds vaker doen consumenten hun aankopen online en de populariteit van webshops neemt toe.
Gisteren waren twee merken het gesprek van de dag bij de aandelenbeurzen in New York. De aandacht van beleggers ging uit naar zowel Amazon als Nike
Nederlanders zijn tevreden met land- en tuinbouwbedrijven, zo blijkt uit de reviews die bezoekers op bedrijfspagina’s op Telefoonboek.nl plaatsten.
Een mooi sieraad kopen om iemand te verrassen of om jezelf eens te verwennen? Je weet vaak niet waar je moet beginnen door het ruime aanbod aan juwelen.
De zomer loopt ten einde en de bouwvakantie is inmiddels ook voorbij. Sommige mensen hebben de zomervakantie gebruikt om te verhuizen of wil...
Sommige bedrijven verdwijnen met de opkomende robotisering, maar voorlopig is het nog niet zo ver. Een voorbeeld hiervan zijn de autobedrijven, vaak is het hier een kwestie van vakmanschap.
Hengelo is een stad waar veel chemische bedrijven zich vestigen, maar ook voor de 'gewone' bezoeker heeft deze stad veel te bieden.
Soest is een kleine gemeente in het midden van het land. De gemeente telt 45.000 inwoners en bestaat uit drie kernen, Soest-Zuid, Soestdijk en Soest.
Hedendaags verwachten klanten van een organisatie dat zij dag en nacht beschikbaar zijn voor vragen, advies en klachten.
Meer dan 90% van de gemeenten is telefonisch slecht bereikbaar, waardoor het maken van afspraken nogal moeizaam kan verlopen.
Tilburg is uitgegroeid van industriestad naar moderne ondernemersstad, wat zich uit in de hoeveelheid bedrijven die hier gevestigd zijn. Maar hoe worden deze bedrijven gewaardeerd door consumenten?
Ruim 90% van de gemeenten is telefonisch slecht bereikbaar, waardoor het proces om een afspraak te maken niet altijd even soepel loopt.
Een overzicht van de top 10 best beoordeelde bedrijven, gebaseerd op gegevens uit de database van Telefoonboek.nl, van de kaasstad Alkmaar.
De zomer is officieel begonnen, wat betekent dat sommige mensen erop uit trekken met de fiets. Bij deze fietsenwinkels kunt u terecht voor een zomer-proof fiets
Waarom je als ondernemer nooit een telefoontje wilt missen. Als ondernemer van een klein bedrijf of als zelfstandig ondernemer, loop je gedurende je carrière tegen verschillende zaken aan.
Webcare is een relatief nieuwe manier om klachten of complimenten van de consument af te handelen. De standaard telefonische klantenservice is nog niet uitgestorven
Wat zijn de best beoordeelde ING banken? Telefoonboek.nl zocht het voor u uit.
Wat zijn de best en de slechtst beoordeelde autosloperijen door consumenten? Telefoonboek.nl zocht het voor u uit.
Hoewel Tesla een goed imago heeft opgebouwd als een van de innovatiefste autofabrikanten, is er nu concurrentie op komst die in alles beter wil zijn dan het merk.
Telefoonboek.nl onderzocht welke vestigingen van de Rabobank het beste beoordeeld worden en wat de consumenten in het algemeen van de Rabobank vinden.
In Nederland zijn duizenden opslagruimten gevestigd, die opslagruimte aanbieden aan zowel bedrijven als consumenten. Places Nieuws zocht uit welke het best beoordeeld werden.
Vlissingen kent erg veel voorzieningen, maar deze worden helaas niet allemaal even goed beoordeeld. Een overzicht van de slechtst beoordeelde bedrijven in Vlissingen.
Telefoonboek.nl deed een onderzoek naar de best beoordeelde restaurants in Maastricht.
Een ongezonde afhaalmaaltijd moet af en toe kunnen. Places Nieuws onderzocht de telefonische bereikbaarheid van verschillende cafetaria’s in Nederland.
Dit weekend is het weer Pasen. Places Nieuws zocht uit wat de populairste zoekopdrachten zijn tijdens dit feest.
Waar moet u rekening mee houden bij het bestellen en kopen van alle lekkernijen voor de paasbrunch? Places Nieuws geeft hier antwoord op!
Wij brachten het online zoekgedrag (desktop en mobiel) van de afgelopen zes maanden in Roermond in kaart.
In welke plaatsen wordt er het meest gezocht naar rijscholen? Met behulp van gegevens uit de database van Telefoonboek.nl hebben we een top 10 gemaakt.
Een goed matras, kussen en beddengoed is heel belangrijk om te zorgen dat je elke dag uitgerust wakker wordt. Telefoonboek.nl zocht uit welke bedden- en matrassen zaken het best beoordeeld worden.
Een goede nachtrust is ontzettend belangrijk om de volgende dag goed te functioneren. Hoe logisch dit ook klinkt, niet iedereen houdt hier rekening mee.
In Nederland wordt iedere volwassene gedwongen zich met verzekeringen bezig te houden. De meeste mensen vinden met verzekeringen bezig zijn geen pretje. Prettige hulp bij verzekeringen is dan ook meer
Tegenwoordig kan een succesvol bedrijf niet meer zonder een goede webcare afdeling bestaan. Webcare is tegenwoordig een essentieel onderdeel van een goede service.
Telefoonboek.nl onderzocht welke slagers het best en welke het slechtst scoren op basis van klantenbeoordelingen
Over het algemeen gaan we graag op vakantie. Sommige mensen gaan dan graag naar een camping.
Van vakanties tot verhuizingen, bij autoverhuur- en leasebedrijven komen mensen om verschillende redenen.
Een overzicht van de beste en de slechtst beoordeelde reisbureaus gebaseerd op reviews uit de database van Telefoonboek.nl
Telefoonboek.nl deed een onderzoek naar de telefonische bereikbaarheid van fysiotherapeuten in Nederland.
Momenteel staan gemeenten onder vuur. In Nederland mogen alleen mensen die de Nederlandse taal machtig zijn een uitkering ontvangen.
Fietskoeriers zijn tegenwoordig steeds populairder in Nederland. Het is niet alleen een duurzame manier om pakketjes te bezorgen, het is ook een hele snelle manier om pakketjes in de binnenstad te kri
Bij de bouwmarkt kan men voor allerlei zaken terecht. Daarom komen mensen hier vaak en met verschillende doeleinden.
Onderzoek van Adfo Groep en OBI4wan-Buzzcapture heeft aangetoond dat Jumbo, PLUS en Albert Heijn in 2017 binnen de categorie ‘supermarkt’ voor de meeste ‘buzz’ op sociale media zorgden.
Misschien heeft u er nooit zo over nagedacht, maar schoenen zijn een heel belangrijk onderdeel van ons leven.
Hoewel we tegenwoordig steeds minder brieven ontvangen, hebben we steeds meer te maken met postorder- en koeriersbedrijven.
Veel mensen gaan naar de sauna voor ontspanning. Maar zijn sauna’s telefonisch ook goed bereikbaar?
De verschillende weersomstandigheden in de winter kunnen veel problemen veroorzaken.
Een groot onderzoek onder werkenden in Londen heeft aangetoond in welke beroepen mensen het gelukkigst zijn. Hieruit blijkt dat bloemisten een van de gelukkigste mensen zijn in hun beroep.
Een wekelijkse bezoekje aan het zwembad is geen verkeerde keuze, zwemmen blijkt namelijk een hele goede workout te zijn.
Uit een rapport van de Rabobank Cijfers & Trends blijkt dat er momenteel een tweedeling in de markt van juweliers is.
Het te woord staan van klanten kan soms gepaard gaan met irritaties aan de kant van de klant. Lange wachtrijen en vervelende wachtmuziekjes zijn niet onbekend.
Men maakt in verschillende situaties gebruik van de diensten van een notaris. Soms voor leuke zaken, zoals voor het tekenen van een contract voor een nieuwe woning of een samenlevingscontract.
In totaal zijn er op Telefoonboek.nl 3507 beoordelingen gemeld, het overgrote deel hiervan is positief over hun winkelervaring. Men is vooral negatief over
Telefoonboek.nl gaat onderzoeken of het een duurzaam, papieren alternatief kan aanbieden voor de Telefoongids & Gouden Gids.
Op Beste.nl is het mogelijk om door de folderaanbiedingen van Nederland te bladeren. Zo mist u bijvoorbeeld zonder ja-ja sticker geen aanbiedingen.
Gisteren ontving het Zweedse kleidingbedrijf H&M hevige kritiek op een, zoals mensen vonden, racistische productfoto op hun webshop.
Een optimale klantenservice is erg belangrijk om klanten tevreden te houden.
De populaire website 9292 waarop mensen hun ov-reizen kunnen plannen ligt plat.
Maastricht is de hoofdstad van Limburg en een graag bezochte stad voor een dagje uit. Zo bevinden zich buiten het centrum mooie natuurgebieden
Het einde van het jaar nadert en dat betekent dat men zorgverzekeringen gaat vergelijken. Een veel voorkomend dilemma daarbij is dan ook het wel of niet afsluiten van een tandartsverzekering.
Om ongepaste video’s consequenter aan te kunnen pakken, neemt YouTube in 2018 10.000 nieuwe medewerkers aan.
Venlo is een van de grootste steden van de provincie Limburg en de grootste gemeente van Noord-Limburg.
Roermond kent een groot aantal ondernemers en bedrijven. Zo is de stad erg bekend om haar designeroutlet waar alleen al 120 winkels zijn gevestigd.
Breda, oftewel de Nassaustad, is een van de bekendste steden van de provincie Noord-Brabant en de voornaamste stad van West-Brabant.
Voor het 21ste jaar op rij zijn de oplagecijfers van betaalde papieren kranten gedaald.
De decembermaand staat alweer voor de deur en dat betekent dat men langzaamaan cadeaus inslaat voor Sinterklaas en Kerst.
Huishoudelijke klussen hoeven niet altijd uitbesteed te worden, maar kunnen vaak ook door uzelf verholpen worden.
Sinds vorige week is er een nieuwe zonnestudio van een Deense keten geopend in Almere. Hier kunnen klanten voor een vast bedrag per maand onbeperkt zonnen.
Het aantal sportwinkels is volgens de Nationale Franchise Gids in 2016 licht afgenomen van 1.197 naar 1.178 winkels.
Telefoonboek.nl onderzocht hoe bedrijven in Den Bosch uit haar database online werden beoordeeld.
Voor verzorgingsproducten, maar ook bepaalde pijnstillers en voedingssupplementen kan men terecht bij een drogist.
Mooie bloemen in huis zorgen voor nét dat beetje meer kleur in huis en bij sommige mensen zelfs voor een goed humeur.
Maar welke commerciële onderwijsinstelling biedt de beste telefonische klantenservice? Telefoonboek.nl zocht het uit.
Of het nu gaat om een civiele procedure of een bestuursrechtelijke procedure, voor juridisch advies kan men terecht bij een advocaat.
Telefoonboek.nl onderzocht hoe taxi's worden beoordeeld en keek naar de online beoordelingen van consumenten.
Hoewel bijna alle supermarkten brood en gebak verkopen, lijken veel mensen toch de voorkeur te geven aan het brood van de echte bakker. Maar...
ING heeft de samenwerking met acteur Kevin Spacey afgezegd. Er bestaat namelijk veel commotie rond aantijgingen tegen Spacey.
Bezoekers lieten beoordelingen en reviews achter op Telefoonboek.nl en daar blijkt dat de pedicure het gemiddeld enorm goed doet.
Soms wil men speciale afdrukken laten maken bijvoorbeeld op een T-shirt of een boek laten binden. Daarvoor gaan de meeste mensen graag naar ...
Een man die een Amsterdams kinderdagverblijf belaagde met negatieve neprecensies op Google Maps wordt hiervoor bestraft.
Telefoonboek.nl heeft uitgezocht of de fotoalbum aanbieders over een goede telefonische klantenservice beschikken.
Rond de jaarwisseling wordt er altijd veel gesproken over voornemens. Een van de meest voorkomende voornemens is toch wel "meer gaan sp...
Schilderklussen worden veelal uitbesteed aan een professional. Door een professionele schilder in te schakelen zijn klanten er grotendeels z...
Er wordt in Nederland nogal wat geklaagd over het treinvervoer. Veruit de meeste klachten gaan over de NS-dienstregeling, die gevolgd wordt ...
Een webshop beginnen is booming business. Zo maakte het CBS begin dit jaar bekend dat het aantal webshops de afgelopen tien jaar is verzesvo...
Luchtvaartmaatschappijen verkeren in roerige tijden. Zo werd in september bekend gemaakt dat Ryanair 2100 vluchten moest annuleren. Dit raak...
Volgens het Belastingplan 2018 worden enkele producten van drogisterijen, zoals zonnebrandcréme en tandpasta, volgend jaar duurder. H...
Consumenten vonden het een aantal jaar geleden nog ondenkbaar dat zij hun schoenen online zouden gaan kopen. In een fysieke winkel was het p...
Een café is de perfecte plek om een drankje te drinken of om een hapje te eten. Hoewel er genoeg leuke cafés zijn, kan het onv...
Niet iedereen mag zich zomaar accountant noemen. De beroepstitel accountant is namelijk wettelijk beschermd en het is dan ook strafbaar als iemand zonder op
Mensen willen steeds minder vaak primitief kamperen en gaan op zoek naar luxe. Dat blijkt uit een artikel van de NRC, daar is te lezen dat h...
Fysieke winkels in consumentenelektronica ondervinden de laatste kwartalen stevige concurrentie met webwinkels. De fysieke winkels boekten d...
Het is vandaag Werelddierendag. Een dag waarop veel mensen extra aandacht aan hun huisdier(en) besteden. Veel bedrijven spelen hier op in do...
Nederlanders kopen steeds vaker hun boodschappen online. Uit onderzoek van Multiscope bleek dat ruim 2 miljoen Nederlanders in 2017 hun bood...
Veel mensen in Nederland moeten regelmatig een medicijn ophalen bij de apotheek. Aangezien deze medicijnen meestal van groot belang zijn voo...
Hoewel veel andere winkels uit het straatbeeld verdwijnen blijven de opticiens sterk staan. Het aantal opticienwinkels is de laatste tien ja...
Het aantal zelfstandigen zonder personeel (ZZP'ers) en mensen die een eigen onderneming starten, blijft groeien. Uit cijfers van het CBS bli...
Het gaat de laatste tijd erg goed met de hotelsector in Nederland. Ondanks het feit dat er veel concurrentie is, van bijvoorbeeld Airbnb, bl...
Een auto leasen kan op verschillende voordelen bieden voor een bedrijf, maar ook voor privé gebruik. Bij een auto leasen hoeft de bes...
In 2016 verstuurden bedrijven en consumenten in totaal 350 miljoen pakketten, dit is volgens Radar 12 procent meer dan het jaar ervoor. Het ...
Wanneer we een product in de supermarkt kopen gaan we er vanuit dat het van een goede kwaliteit is. Toch kan het zo zijn dat u bij thuiskoms...
Utrecht is een zeer centrale stad gelegen in Nederland en wordt door de Europese Unie gekwalificeerd als meest competitieve regio van Europa...
Voor het boeken van een vakantie kunt u natuurlijk zelf het internet afstruinen naar het beste hotel of de goedkoopste vliegtickets. U kunt ...
Nijmegen telt een groot aantal ondernemers en bedrijven. Maar hoe worden die bedrijven beoordeeld door de consument? Online review- en ratin...
De meeste mensen kijken niet uit naar een bezoekje aan de huisarts, maar de aanpak en werkwijze van een huisarts kan een groot aandeel hebbe...
Tilburg is een stad met ruim 194.000 inwoners en staat bekend als studentenstad. Tilburg is een bruisende en diverse stad waar het starten v...
Breda telt ruim 183.000 inwoners en staat bekend om zijn oude binnenstad. Tijdens carnaval staat Breda beter bekend als de stad Kielegat en ...
Groningen is een stad waar veel startups en scale-ups zijn gevestigd. Zo stonden in 2016 zeven Groningse bedrijven genoteerd in de Deloitte ...
Één inwoner van Nederland produceert in een jaar al 497 kilogram afval, blijkt uit cijfers van de Vereniging voor Afvalbedrijv...
Paardrijden is een populaire sport in Nederland. Zo zijn er in totaal 400.000 actieve ruiters en 450.000 paarden in Nederland. Onder de acti...
Hoewel het in de bouwbranche weer goed gaat, profiteren de dakdekkers hier nog niet van. Er is wel werk in het onderhoud van daken en dakbed...
Wanneer het warm wordt in Nederland kan het al snel bloedheet aanvoelen. Een goede zonnewering komt dan van pas. Zonnewering is er in alle s...
Wanneer u op vakantie gaat in het buitenland of in Nederland, kunt u terecht bij verschillende toerismebureaus die u tips kunnen geven over ...
Het is een eng idee dat hackers in je computer kunnen inbreken. Het leverde dan ook veel onrust op toen eerder dit jaar de computersystemen ...
Wanneer u een feest of evenement wil organiseren kunt u ervoor kiezen om een cateraar in te schakelen. De cateraar zal de gasten voorzien va...
Veel mensen hebben het gemak van online shoppen ontdekt. Met één klik op de knop kunt u een heel mandje vol spullen aanschaffe...
Er is een groei van natuurwinkels en biologische speciaalzaken in Nederland aan de gang. Dit komt doordat consumenten steeds meer bewuste en verantwoordelijke producten kopen.
Slechthorendheid is wereldwijd de meest voorkomende beperking onder vijftigplussers. Het is daarom ook goed nieuws dat er tegenwoordig veel ...
Tijdens de crisis zijn veel opleidingen, waaronder metselaars, in de bouwbranche stil gelegd. Nu de markt weer aantrekt is er een tekort ont...
Een derde van de Nederlanders heeft te maken gehad met een negatieve ervaring met autohuur. Het gaat dan vooral over onverwachte kosten, bli...
Wanneer u van plan bent om uw huis te schilderen is het belangrijk om de juiste verf aan te schaffen. Er zijn verschillende verfwinkels die ...
Een goede klantenservice is erg belangrijk voor een bedrijf. Wanneer klanten goed worden geholpen zullen zij graag aan anderen laten merken ...
Uitgeverijen houden zich bezig met het uitgeven van boeken, tijdschriften, kranten enzovoort. Door de digitalisering verliezen uitgeverijen ...
Bij de aankoop van een huis zal de notaris het officieel maken. Een notaris is namelijk bevoegd om officiële documenten te maken. Naast...
Voor het slopen van een woning, winkelcentrum of misschien wel een hele sporthal kunt u terecht bij een sloopbedrijf. Een sloopbedrijf zal d...
Voor een bezoek aan een voorstelling, musical of toneelstuk kunt u terecht bij verschillende theaters. Om een plekje te reserveren is het fi...
Goede doelen zijn erg belangrijk in de samenleving. Ze bieden onder andere medische hulp bij rampen, geven bescherming aan daklozen en bestr...
Tegenwoordig blijven steeds meer ouderen tot op hoge leeftijd thuis wonen. Alleen ernstig of psychisch zieken krijgen nog plek in een verple...
Veel bedrijven beschikken over een secretariaat maar soms worden er ook secretariaatsdiensten van buitenaf ingehuurd. Een professionele secr...
Uit recent onderzoek van RTL nieuws is gebleken dat een dagje pretpark flink wat geld kan kosten. Voor een gezin met twee kinderen lopen de ...
Voor een mooie kleur op de muur kunt u het beste een schilder inhuren. Doordat een schilder expertise heeft kan hij voor het mooiste resulta...
De laatste jaren is het aantal saunabezoeken van Nederlanders flink toegenomen. Dit blijkt uit onderzoek van Van Spronsen & Partners horeca-...
Als u deze zomer van plan bent om te gaan kamperen is het fijn om alvast alle benodigdheden te hebben. Een tent, een slaapzak en een matje z...
Bij het kopen van een nieuw huis moet er vaak nog veel geïnstalleerd worden. De meeste mensen zullen dan een installatiebedrijf inhuren...
Wanneer u een evenement, (bedrijfs-)uitje of andere gelegenheid organiseert kunt u aan verschillende dingen denken. U kunt een actieve midda...
Schrijfwaren, printpapier, brievenbakken en perforators: dit is slechts een gedeelte van de kantoorartikelen die dagelijks binnen een bedrij...
Door de digitale ontwikkelingen wordt ICT steeds belangrijker. Er is dan ook veel vraag naar ICT-personeel. Wellicht is er nu té veel...
Een zwangerschap is voor veel vrouwen een leuke maar ook een spannende tijd. Wanneer de bevalling er bijna aankomt is het belangrijk dat er ...
Spullen die u niet meer gebruikt maar waarvan het toch jammer is om ze weg te gooien kunt u inleveren bij verschillende kringloopwinkels. De...
Bij het afsluiten van een hypotheek is het prettig om professioneel advies te krijgen. Dit kunt u doen door contact op te nemen met een hypo...
Er zijn in Nederland genoeg mooie hotels waar u kunt verblijven voor een weekendje weg of een zakenreis. Vaak geeft een website van een hote...
Groothandels zijn voor veel bedrijven de plek waar zij hun inkopen doen. Voor vragen over bestellingen, leveringen en een goede klantrelatie...
Wanneer u een energieleverancier moet uitkiezen kunt u met veel vragen komen te zitten. Veel vragen kunt u misschien zelf oplossen door op d...
Het aantal leaseregistraties blijft dit jaar maar stijgen en heeft inmiddels al een groei van ruim 45% gerealiseerd. Hierbij is alleen al ge...
De klant is koning, maar wordt de telefonische klantenservice ook altijd even royaal aangepakt? Eerder onderzocht Telefoonboek.nl al hoe de ...
De zomer staat weer voor de deur en dat betekent dat ook u toe bent aan vakantie. Als ondernemer is een goede balans tussen werk en vrije ti...
Volgens het CBS is het aantal hectare bloementeelt de laatste jaren afgenomen. In Westland zouden zo'n 100 hectare bloemen minder staan dan ...
Gemeentes verplichten inzet van beveiliging bij ieder evenement waar risico op een incident bestaat, zo ook op festivals. De laatste jaren i...
Nu de spaarrente erg laag ligt, beginnen steeds meer mensen hun vermogen te beleggen. Geld beleggen is echter nooit zonder risico. Durft u e...
Autobedrijven doen het de laatste tijd weer een stuk beter dan een aantal jaar geleden. Veel autobestuurders die tijdens de crisis hebben be...
Architecten gaan de toekomst zonnig tegemoet. Een kwart van de bouwkundigen verwacht namelijk voor de komende periode een omzetstijging, dit...
De arbodienst helpt en adviseert werkgevers en werknemers bij ziekteverzuim en arbeidsomstandigheden. Arboprofessionals stimuleren bijvoorbe...
Nog even snel langs de fotograaf om een pasfoto te laten maken voor een nieuw paspoort. Of is het weer eens tijd om samen met de familie een...
De ene makelaar is de ander niet. Wanneer u denkt aan de aan- of verkoop van een woning, maakt u natuurlijk het liefst gebruik van de dienst...
Er zijn genoeg adviesbureaus in Nederland die klaar staan om andere partijen te adviseren en ondersteunen. Dit kan op verschillende onderwer...
De laatste jaren verloopt de communicatie tussen klanten en bedrijven steeds vaker digitaal. Ook supermarkten doen mee met de digitalisering...
Het is zondagavond, de klok slaat zes uur en niemand heeft meer zin om de deur uit te gaan voor boodschappen. Snel het telefoonnummer van de...
Het is weer bijna komkommertijd. Hoewel het in deze periode vaak rustiger is omdat er weinig nieuws en handel is, is dit bij Telefoonboek.nl...
Voor de ultieme filmervaring kunt u het beste naar een bioscoop gaan. Met de geur van vers gebakken popcorn en tortilla chips wordt de ervar...
Als u zonnebrand of shampoo nodig heeft, gaat u daarvoor dan naar de drogisterij of langs de supermarkt? Door branchevervaging zijn drogiste...
Een goede nachtrust is belangrijk voor een uitgerust gevoel overdag. Om de nacht goed door te brengen is het belangrijk om het juiste matras...
Als u van plan bent om binnenkort een feest te geven bent u vast al over de voorbereidingen aan het nadenken. Wat voor eten en wat voor dran...
Een goede klantenservice is goud waard, denken we bij Telefoonboek.nl. Klanten moeten op een professionele, vriendelijke en snelle manier ge...
Het is eind mei en de zomer staat voor de deur. Dit is het moment dat veel mensen hun vakantiegeld binnen krijgen. Eindelijk genoeg geld om ...
Een hond, een kat of toch maar een schattig konijntje? Voor veel mensen is een huisdier erg belangrijk. Een huisdier kan gezelschap bieden e...
Nu de Nederlandse temperaturen weer stijgen worden de rijen voor de ijssalons steeds langer. De zomer komt eraan. Veel mensen zoeken verkoel...
De juwelierszaken hebben de laatste jaren veel last van internet en concurrentie. Door het uitgebreide aanbod op het internet kopen veel men...
Voorheen publiceerde Telefoonboek.nl al cijfers over de telefonische bereikbaarheid van rechtshulp in Nederland. Deze branche bleek goed te ...
Uit onderzoek van de Rabobank blijkt dat er steeds minder consumenten zijn die zelf kunnen of willen klussen. Steeds meer consumenten bested...
Het is eind mei en de zomer staat voor de deur. Dit is het moment dat veel mensen hun vakantiegeld binnen krijgen. Eindelijk genoeg geld om ...
Het is bijna zover, op 14 juni worden om 8.00 uur de normeringen voor vmbo, havo en vwo examens bekend gemaakt op de website van Cito. De me...
Mensen die niet meer zelfstandig thuis kunnen wonen kunnen in een verzorgingshuis terecht. Hier krijgen zij de nodige zorg en ondersteuning....
Binnenkort een nieuwe woning? Een verhuisbedrijf kan veel zorgen uit handen nemen. Door de aantrekkende woningmarkt is er de laatste jaren e...
Bij het opstellen van een testament, een echtscheiding aanvragen of bij het regelen van andere juridische conflicten kunt u de rechtshulp in...
Op een zondag over de woonboulevard struinen en nieuwe meubels uitzoeken; het zal voor de meeste Nederlanders wel een bekend fenomeen zijn. ...
Social-messaging apps nemen de plek in van de gewone smartphone applicaties. Steeds meer bedrijven maken gebruiken van bijvoorbeeld Whatsapp...
De laatste jaren vond er een explosieve groei plaats in het aantal Nederlandse fitnesscentra. Uit een onderzoek van de Rabobank blijkt dat f...
Heeft u ook zo genoten van het Eurovisie Songfestival? Ook bij Telefoonboek.nl hebben weer gretig mee zitten schrijven bij de puntverdelinge...
Er is iets aan de hand met uw huisdier. Het is alleen moeilijk te beoordelen of iets een spoedgeval is of niet. Is bijvoorbeeld de verminder...
Dat sporten gezond is, hoeven we je waarschijnlijk niet te vertellen. Natuurlijk kun je wekelijks naar de sportschool gaan, maar veel mensen...
Bij veel opticiens kan men al een online afspraak maken, maar voor een meting en het uitzoeken van een bril zal men toch naar de winkel zelf...
U bent na een lange dag werken bijna klaar en de laatste klant is net de deur uit. Net twee minuten voor sluitingstijd staat er echter nog i...
Nu de winter alweer een tijdje voorbij is en de lente al even aan de gang is, kunnen de modefreaks alvast gaan nadenken over een zomergarder...
De pc, laptop of tablet is voor velen een apparaat dat dagelijks wordt gebruikt. Dan is het nogal een gemis wanneer de computer gebreken beg...
Op Koningsdag trekt menig Oranjegezinde naar de grote steden van Nederland om daar een oranje feestje te bouwen. Maar hoe kom je daar? Vaak ...
Bereikbaarheid kinderopvang uitstekend ...
Wanneer u vragen heeft over een WW, WAO of Ziektewetuitkering, of hulp van het Werkbedrijf nodig heeft, zou dat wel eens langdurig en frustr...
Of je nou een hele kast vol met schoenen hebt staan, of slechts één of twee noodzakelijke paren gebruikt, goed schoeisel is be...
Wanneer een ketel, verwarming of waterleiding het begeeft, hoopt men natuurlijk dat dit probleem snel verholpen wordt. Een installatiebedrij...
Is de kookplaat aan vervanging toe of wilt u meteen de hele keuken verbouwen? Dan kan het goed zijn om even contact op te nemen met de keuke...
Voor de één een wekelijks tripje, voor de ander een compleet dagje uit: de schoonheidssalon! Ze bestaan in alle soorten en mat...
Nederlanders worden wereldwijd bestempeld als kaaskoppen. Maar kaas is niet per sé iets wat uniek is voor Nederland: kaasfondue heeft...
Van 10 tot 15 april vindt de week van het jonge kind plaats. In deze week wordt aandacht geschonken aan de pedagogische ondersteuning van ki...
In 2016 is er een nieuw record in het aantal woningverkopen geregistreerd. Economen verwachten dat deze trend zich lichtelijk zal doorzetten...
Nu de lente is begonnen en de kans op gladde wegen en slecht weer iets is afgenomen, kan het een mooi moment zijn om nu toch eindelijk dat r...
95% sportwinkels uitstekend bereikbaar Op zoek naar een nieuw setje hardloopschoenen, of is dat tennisracket toch echt aan vervanging toe...
Van 4 tot en met 9 april vindt de Nationale Museumweek plaats. Tijdens deze week laten ruim 400 musea hun eigen pronkstukken tentoon en bied...
Voor het behandelen van (sport-)blessures en advies over het op een juiste manier belasten van je lichaam, bent u aangewezen op de diensten ...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Zit er een voorjaarsverbouwing aan te komen? Voor grote en kleine klussen kunt u een aannemer of klusbedrijf in de arm nemen, maar de echte ...
Van 27 tot 31 maart vindt de week van het geld plaats. Deze week is in het leven geroepen om leerlingen op basisscholen te leren om gaan met...
Met de start van de meteorologische lente beginnen de groene vingers van de gemiddelde tuin-fanaat weer te jeuken. De weersomstandigheden wo...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Van 13 tot en met 18 maart vindt de Nationale Week van Zorg en Welzijn plaats. In deze week openen zorginstellingen hun deuren om aan buiten...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Telefonische bereikbaarheid neemt in veel branches een prominente plaats in het dagelijkse reilen en zeilen in beslag. Een branche waarin di...
De maanden februari en maart zijn een mooi moment om eens na te gaan denken over een zomervakantie. Heeft u geen zin om zelf te speuren naar...
Weinig mensen zien een tripje naar de tandarts als een leuke tijdsbesteding, maar de beste man of vrouw houdt natuurlijk wel het gebit schoo...
Het openen van een nieuwe rekening of het regelen van andere bankzaken per telefoon zou nog wel eens een langdurige en frustrerende aangeleg...
Huren of verhuren; kopen of verkopen; een goede makelaar kan u een hoop kopzorgen schelen en op de juiste manier begeleiden op de huizenmark...
Voor het bestellen van nieuwe kleding, meubels of elektronica-artikelen gaan veel mensen de deur al niet meer uit. Bijna ieder product valt ...
Voor het bestellen van nieuwe kleding, meubels of elektronica-artikelen gaan veel mensen de deur al niet meer uit. Bijna ieder product valt ...
Voor bijna heel zuidelijk Nederland geldt in de dagen na carnaval een gezamenlijke after-carnaval dip. Niet alleen door het rijkelijk vloeie...
Volgens traditie wordt er op Aswoensdag, de dag na carnaval, weer gretig naar haring gehapt. Voert u dit niet per se graag en pleine public ...
Er is geen beter moment voor de chatbot dan vandaag. Bedrijven daadwerkelijk bezoeken is verouderd en vervangen door iets nieuws. Communicer...
Op 28 februari is het Public Sleeping Day: een dag waarop je ongegeneerd in het openbaar mag tukken. Is dat toch niet zo je ding en lig je l...
Begin je ook altijd in te kakken rond een uur of vier? Op 28 februari mag je ongestraft een dutje doen: het is dan namelijk Public Sleeping ...
Nederland telt nogal wat basisscholen. In de database van Telefoonboek.nl staan er zo'n 7239 geregistreerd. Iedere school doet zijn best om ...
Goed contact met de school van uw kind is goud waard. Basisschooldocenten begeleiden kinderen in het ontdekken van hoe de wereld in elkaar z...
Het uitzoeken van een goede, betrouwbare makelaar is nogal een persoonlijke kwestie. Wanneer het gaat om de koop of verkoop van een huis is ...
Goede zorg is een zeer persoonlijke en subjectieve kwestie. Bovendien wordt zorg in alle soorten en maten aangeboden: naast dienstdoende art...
Winkelketen The Phone House, en verkoper van mobiele telefoons en daarbij horende abonnementen, is failliet verklaard. Dat kwam naar voren i...
Niet alle kappers werken op afspraak, maar in de overige gevallen kan een simpel belletje een hoge wachttijd op een fris nieuw kapsel schele...
Op zoek naar een nieuwe laptop of televisie? Dan kan het, zeker voor de digibeten, soms nog wel eens handig zijn om te bellen naar de plaats...
Wanneer u een prangende vraag heeft over uw behandeling in de gezondheidszorg, hoopt u natuurlijk zo snel mogelijk iemand aan de lijn te kri...
Op 21 februari is het de internationale dag van de moedertaal: op deze dag, in het leven geroepen door UNESCO, wordt taalkundige en culturel...
Nog even snel een carnavalskostuum aanschaffen, maar geen idee waar? Vooral rond carnaval zijn er veel winkels die, al dan niet tijdelijk, v...
Alaaf! Carnaval is in aantocht, het Zuiden en Oosten van het land gaat feest vieren. Dat merken we ook bij Telefoonboek, gezien het aantal v...
Begin februari is een mooi meetmoment voor de vele sportscholen die ons land rijk is. Alle goede voornemens zijn dan wel of niet in de prakt...
Wanneer u juridische bijstand nodig heeft wilt u natuurlijk zo snel mogelijk een advocaat in de arm kunnen nemen. Vaak kunt u online of met ...
Wilt u graag een weekendje weg voor Valentijnsdag, of verblijft u een nacht in een andere stad voor de zaak? Een hotel is zo geboekt. Hoewel...
Waar kunt u het beste terecht voor een mooie bos bloemen? Op Valentijnsdag wilt u misschien een keer niet met een karig bosje van het plaats...
Begin februari is een mooi meetmoment voor de vele sportscholen die ons land rijk is. Alle goede voornemens zijn dan wel of niet in de prakt...
Een weekendje weg is zo gepland, maar hotels zijn er in alle soorten en maten. De prijzen van overnachtingen kunnen aardig hoog oplopen, en ...
Met Valentijnsdag in aantocht draaien de vele bloemisten die ons land rijk is weer een topomzet. Ook wanneer u niets met Valentijnsdag heeft...
Op 10 februari is het Warme Truien-dag. De verwarming gaat dan in menig huiskamer en kantoor een stukje lager, om zo het milieu (en niet onb...
In deze tijd van het jaar zit u er niet op te wachten dat de cv-ketel het begeeft of er zich andere problemen met verwarmings- of waterleidi...
De aanschaf van een mobiele telefoon of een abonnement is niet iets waar men makkelijk over denkt. Vaak zit u meteen vast aan een abonnement...
Wanneer u problemen heeft met uw waterleidingen of cv ketel wilt u natuurlijk het liefst dat dit door een echte vakman wordt opgelost. Maar ...
Basic Fit mag tandje bijschakelen Begin februari is een mooi meetmoment voor de vele sportscholen die ons land rijk is. Alle goede voorne...
Eerder schreven Telefoonboek en Places al over de voordelen van een goede antwoordservice en (ongeldige) excuses voor slechte bereikbaarheid...
Begin februari is een mooi meetmoment voor de vele sportscholen die ons land rijk is. Alle goede voornemens zijn dan wel of niet in de prakt...
Telefonische bereikbaarheid is een belangrijk goed in de zakelijke dienstverlening, zo ook bij adviesbureaus. Een groot deel van het contact...
Mobiele telefonie geniet een belangrijke plaats in het zowel het privé al het zakelijke leven van de gemiddelde Nederlander. Slechts ...
Wanneer u een jaar of vijftien geleden een vraag had aan een bedrijf over een product of dienst, belde u waarschijnlijk zonder aarzelen de k...
Telefonische bereikbaarheid is erg belangrijk voor mkb"ers. Een groot deel van het contact over producten en diensten verloopt nog via ...
Begin februari is een mooi meetmoment voor de vele sportscholen die ons land rijk is. Alle goede voornemens zijn dan wel of niet in de prakt...
Vandaag is het precies vijftien jaar geleden dat het koninklijk paar in het huwelijksbootje trad. Bijna de voltallige natie maakte op de twe...
Eerder publiceerde Telefoonboek.nl al cijfers over telefonische bereikbaarheid in de gezondheidszorg: zo werd de bereikbaarheid van dië...
Nederland is een bourgondisch land. Zonder enige twijfel kunnen we stellen dat we een café- en kroegcultuur bezitten. In het weekend,...
Opwarmen na een winters dagje uit, lunchen met je collega"s of gewoon een ouderwets avondje kroegpraat? De vele cafés die Nederl...
Iedereen heeft andere wensen als het om boodschappen gaat. De één vindt voldoende parkeerplaatsen een belangrijk onderdeel van...
Verzekeringen zijn er in vele soorten en maten. Zo verzekeren Nederlanders hun auto, hun inboedel, hun uitvaart en, ook niet onbelangrijk, h...
Telefoonboek.nl heeft inmiddels al een hoop artikelen gepubliceerd waarin de telefonische bereikbaarheid van verschillende branches wordt aa...
Inmiddels hebben Telefoonboek en Places al verscheidene onderzoekjes aan het licht gebracht over de telefonische bereikbaarheid van verschil...
Sommige mensen komen er iedere dag, andere doen er eens per week grote boodschappen. De supermarkt is je beste vriend. Levensmiddelen worden...
Vandaag begint het Internationaal Filmfestival Rotterdam: de gehele stad, en eigenlijk heel film liefhebbend Nederland, trekt richting de bi...
Goede beoordelingen van klanten mogen geëtaleerd worden, zo vinden wij ook bij Telefoonboek.nl. Daarom kunnen onze bezoekers de door he...
Nu het International Filmfestival Rotterdam is losgebarsten wordt het tijd om maar eens een avondje een filmpje te pakken. Voor bioscoopbezo...
Vandaag wordt met de Nationale Gedichtendag ook meteen het startschot gegeven voor de Poëzieweek. Tijd om een uitstapje naar de plaatse...
Vallen de eerste afvallers al af? Tegen het eind van januari is er misschien nog maar weinig over van sommige goede voornemens. Misschien zi...
Onlangs deed Telefoonboek.nl al onderzoek naar de telefonische bereikbaarheid van webshops. Dat zit wel redelijk snor: bij slechts 657 van d...
Voor het bestellen van nieuwe kleding, meubels of elektronica-artikelen gaan veel mensen de deur al niet meer uit. Bijna ieder product valt ...
Onlangs publiceerde Telefoonboek.nl al welke provincies er gemiddeld het best gewaardeerd werden wat betreft bedrijfsbeoordelingen en telefo...
Met een gerust hart op wintersportvakantie? Places Antwoordservice! Een eigen zaak hebben kan een tijd en energieverslindende bezigheid z...
Hoewel de winters in Nederland steeds minder koud worden, is het toch verstandig u warm aan te kleden. Januari kan daar een goed moment voor...
Ook in 2017 loopt men er graag netjes bij. Januari is bovendien een mooi moment om nieuwe kleding aan te schaffen. Nu de feestdagen voorbij ...
Eerder meldde Telefoonboek.nl al dat webshops over het algemeen erg goed bereikbaar zijn. Bij slechts 657 van de 41.279 webshops werden er m...
Vandaag is het Blue Monday: volgens velen de meest depressieve dag van het jaar. In deze periode komen ook de winterdipjes steeds vaker opze...
Algemene voorwaarden zijn de 'kleine lettertjes' die schriftelijk zijn vastgelegd. Deze bepalingen moeten in principe alles regelen over een...
Zeker in de winterse omstandigheden van januari is het niet fijn om in de kou te blijven staan wanneer u met het openbaar vervoer reist. Een...
Het openbaar vervoer is een hekel puntje voor de gemiddelde Nederlander. Het is een branche die vaak te maken heeft met vertragingen, wijzig...
Natuurlijk kunt u het snoepgoed voor uw kinderen gewoon in de supermarkt kopen, maar wilt u voor Drie Koningen nog extra groot uitpakken? Da...
Met Drie Koningen in aantocht kan het verstandig zijn wat extra snoepgoed in huis te halen voor de langs de deur struinende en zingende kind...
Begin januari wordt het meestal tijd om de balans op te maken van het voorgaande jaar. Zo ook voor Telefoonboek en Places. Hierbij wordt gek...
Toch niet voorzichtig genoeg geweest met het afsteken van vuurwerk? Wil je stoppen met roken? Of gewoon last een ander kwaaltje waar je graa...
De meeste scholieren en studenten zijn nog aan het genieten van de kerstvakantie, maar volgende week begint het normale leven weer voor de o...
2017, tijd voor een schone lei, frisse start, "een nieuwe jij" en meer van dat soort clichés. Stop met roken, ga gezonder e...
Het contact met de huisarts en de doktersassistenten kan voor veel mensen nogal wat frustratie opleveren. Men voelt zich bij de lichamelijke...
De feestdagen zijn voorbij, haal die sporttas maar uit de mottenballen! De frisse start van het nieuwe jaar is hét moment om de kerst...
Even checken of de gourmetschotel nog voorradig is of nog snel vragen naar de aangepaste openingstijden rondom de feestdagen? Geen probleem!...
Nog niet begonnen met het ophangen van kerstdecoratie? Dan kan het goed zijn om nog voor de feestdagen even langs een tuincentrum te rijden....
Vers brood bij de kerstbrunch? Of wilt u uw gasten een lekkere kerstvlaai voorschotelen? Toch maar even een belletje plegen naar de plaatsel...
Geen zin om met Kerst voor de hele familie te koken? Of wil je gewoon gebruikmaken van een fijne diner-ambiance buiten de deur? Dan hoef je ...
Internet is niet meer weg te denken. Waar vroeger het contact met en tussen bedrijven veelal verliep via de post en later de telefoon, hebbe...
Sinterklaas kapoentje, gooi wat in mijn… Nou ja, maak "m maar af. De schoorsteenmantels staan weer vol met schoeisel, zodat deze tot ...
Met pakjesavond in aantocht schiet het stressniveau van de gemiddelde Nederlandse goedheiligman enigszins omhoog. De laatste cadeautjes word...
Het telefonisch maken van een afspraak om uw paspoort of rijbewijs te verlengen zou zomaar eens uit kunnen lopen op een frustrerende bezighe...
Als bedrijf staat u geregeld klanten te woord. Telefonisch of aan de balie vinden talloze gesprekken plaats en u en uw medewerkers proberen ...
Klantenservice is erg belangrijk voor het beeld dat potentiële klanten vormen van uw bedrijf en voor de tevredenheid van uw bestaande k...
Online reviews spelen een grote rol in de beslissing van een potentiële klant. Recensies van eerdere gebruikers van producten of dienst...
Consumenten staan nog steeds positief tegenover het boeken van een vakantie via reisbureaus. Dat blijkt uit onderzoek van Telefoonboek.nl na...
E-mail is nog steeds een van de meest gebruikte kanalen om berichten te versturen. Alleen Google mail heeft al meer dan een miljard gebruike...
Goede telefoonservice is ontzettend belangrijk. Nieuwe klanten gaan naar de concurrent wanneer ze het bedrijf niet aan de lijn krijgen en de...
Goede telefoonservice is ontzettend belangrijk. Nieuwe klanten gaan naar de concurrent wanneer ze het bedrijf niet aan de lijn krijgen, en d...
Van alle Nederlandse bedrijven in de telecombranche worden telefoonwinkels in Zuid-Holland, in vergelijking met andere provincies, het slech...
Van alle branches worden telefoonwinkels het slechtst beoordeeld door consumenten. Maar liefst 28% van de ondernemingen in de categorie &quo...
De Olympische Spelen zijn gestart! Tot en met 16 augustus kunt u genieten van ruim 11.000 atleten die in totaal 28 sporten uitoefenen. Een k...
Places Antwoordservice heeft al meer dan 100 ouders van Pokémon GO spelers gerustgesteld, terwijl de spelers zorgeloos bezig waren me...
Als ondernemer zult u het weten: de telefoon is een van de belangrijkste communicatiemiddelen. Het is daarom ook van belang dat u goed berei...
WhatsApp is bijna niet meer weg te denken uit onze samenleving. Het is inmiddels de normaalste zaak van de wereld om vrienden en familie een...
Chatbots, virtual assistants, chat robots of virtual agents, kortweg een geautomatiseerde gesprekspartner. Chatbots zijn al te vinden op div...
Feedback: gevraagd en ongevraagd krijgt u dit van uw klanten. Het liefst in de vorm van een compliment, maar ook een klacht kan nuttig zijn....
Een goede indruk achterlaten is essentieel voor het overtuigen van een potentiële klant. Het eerste en laatste moment van een telefoong...
Vandaag de dag draait alles om klantvriendelijkheid, het wordt ook wel 'the age of the customer' genoemd. Klantverwachtingen zijn hoger dan ...
U herkent het vast: als ondernemer gaat er veel tijd in uw werk zitten. Het liefst zou u alles zelf zo snel en goed mogelijk doen en regelen...
Klanten kunnen tegenwoordig uw bedrijf gemakkelijk beoordelen met online reviews. Bedrijfsreviews gaan bijvoorbeeld over de service, snelle ...
Het zal u niet ontgaan zijn: deze woensdag is het de beurt aan Koningsdag, een nationale feestdag. U en uw werknemers willen de dag misschie...
De kleine lettertjes, we kennen ze allemaal. Onderaan een flyer, brochure of contract zijn dikwijls algemene voorwaarden te vinden. Het opst...
Een goede klantrelatie is onmisbaar in elke organisatie. Zonder uw klanten komt u immers niet veel verder in de huidige markt. U zult er nie...
U kent het wel: u belt naar een bedrijf, maar krijgt een tussenpersoon aan de lijn. Dat is natuurlijk geen probleem, want die schakelt u dir...
U bent ondernemer en u heeft de stap gemaakt om een eigen bedrijf te beginnen. Deze sprong in het diepe brengt natuurlijk veel werk met zich...
WhatsApp is onder consumenten ontzettend populair. Wist u dat bijna vier op de tien WhatsApp-gebruikers de app gebruikt voor zakelijke doele...
Negatieve reviews op uw website of social media: ze bezorgen u een vervelend gevoel. Hoe moet u erop reageren? Het liefst doet u dat zo dat ...
"Hallo? Met wie spreek ik? Hallo? ... HALLO? Bent u daar?" Het is een universeel script. Iedereen kent de situatie waarbij u ieman...
Als ondernemer heeft u er vast al wel eens mee te maken gehad: reviews. Klanten laten bericht achter op uw website, via Google, of via ander...
Als u via internet een product bestelt, is de kans groot dat u voor het afrekenen even de reviews en ratings bij het product leest die door ...
Stelt u zich voor: de klant is blij verrast. U heeft kort geleden een webshop geopend en hij hoeft niet langer naar uw bedrijf toe te rijden...
December is van oudsher een drukke maand waarin veel omzet gedraaid kan worden. Ook uw onderneming ziet wellicht een stijging in het aantal ...
Het is bijna 5 december en dat betekent dat pakjesavond nadert. Maar wat als Sinterklaas nog niet voor iedereen cadeautjes in huis heeft? Da...
Start uw eigen antwoordservice met de telefoonservice van Places! Een oproep missen is vervelend. Zeker als het nummer van uw beller afge...
Het is u vast niet onbekend. Het telefoongesprek dat al minutenlang voortduurt en nergens op uitkomt. Het gaat al een tijd zo door dat de kl...
Door het internet is het tegenwoordig altijd mogelijk om commentaar te leveren. Uw klanten maken daar tegenwoordig steeds vaker gebruik van ...
Maar liefst 84% van de consumenten kiest eerder voor een winkel of bedrijf dat een loyaliteitsprogramma aanbiedt. Dit blijkt uit wereldwijde...
De wijze waarop u als bedrijf met uw klanten communiceert heeft grote invloed op de klanttevredenheid. Ook de mate van bereikbaarheid speelt...
Iedereen die producten of diensten levert, heeft wel eens meegemaakt dat een klant niet net zo enthousiast was over de dienst of het product...
Als ondernemer bent u altijd druk bezig met het behouden en het uitbreiden van uw klantenkring. Het klantenbestand is immers het hart van de...
Als (startende) ondernemer zult u merken dat uw bedrijf niet zomaar door uw klanten gevonden wordt. Zo wil het feit dat uw bedrijf bestaat, ...
U heeft zojuist een ontzettend positieve reactie gehad van uw klant waaruit het succes van uw bedrijf of product blijkt. Waarom zou u die al...
U kent ze vast wel: de Bohemian Rhapsody, Norah Jones, Beethoven en de New Orleans jazzdeuntjes. De bekende wachtmuziekjes aan de telefoon w...
Telefoontjes aannemen, klanten terugbellen, boodschappen doorgeven en partners bellen. De telefoon is niet weg te denken uit het leven als o...
Met behulp van Places Antwoordservice bent u 24 uur per dag bereikbaar en mist u geen telefoontjes van klanten. Bent u zelf druk in de weer met andere werkzaamheden,
Tegenwoordig lijkt contact tussen bedrijven en klanten steeds meer online plaats te vinden. Wat veel bedrijven vergeten, is dat klanten het ...
Om klantenservice is altijd veel te doen. Het ene bedrijf komt met de ene ludieke reactie na de andere op de proppen, terwijl het andere bed...
Het is u vast niet onbekend: een telefoongesprek dat al minutenlang voortduurt en nergens op uitdraait. De klant uit verwijten en wensen, te...
Staat uw telefoon vaak roodgloeiend en mist u hierdoor regelmatig een gesprek? Of vindt u het vervelend om ook de telefoon te moeten beantwo...
U heeft een eigen bedrijf, maar wil toch graag even van een welverdiende vakantie genieten. Enerzijds wilt u niet gestoord worden door telef...
Ieder bedrijf heeft ermee te maken: klantreacties. Als een klant positief is over uw bedrijf, levert dit veel voordelen op. Zo komt de klant...
Webcare is in opkomst en niet zo'n beetje ook. Door sociale media zoals Twitter was de mogelijkheid voor consumenten om bedrijven snel te be...
Places Antwoordservice is er voor de ondernemer die geen telefoontjes meer wil missen, maar ook voor bedrijven die voornamelijk buiten kanto...
De crisis begint steeds minder zichtbaar te worden, bedrijven krabbelen langzaam op en klanten trekken aan. Places.nl hoort steeds vaker dat bedrijven ineens een toename van het aantal telefoontjes kr
Iedereen met internetverbinding heeft tegenwoordig toegang tot alle informatie die er over uw bedrijf vindbaar is. Consumenten zijn geneigd ...
Telefonisch contact met (potentiële) klanten is zeer waardevol. Een gemist telefoontje is een gemiste kans voor u als ondernemer. Place...
Veel mkb'ers zijn van 09:00 tot 17:00 uur telefonisch bereikbaar voor nieuwe opdrachten of vragen van klanten. Ondernemers lopen echter ...
Op vrijdag blikt Places.nl terug op de interessantste blogs uit een bepaalde categorie. Deze week is de categorie 'Antwoordservice' ...
Op vrijdag blikt Places.nl terug op de interessantste blogs uit een bepaalde categorie. Deze week is de categorie 'reviews' aan de beurt. Le...
Een Paasbestelling doen bij een chocolaterie lijkt lastig te zijn. Maar liefst 81,6% is telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit een onderzo...
Het is druk in uw winkel en de telefoon gaat. U en uw collega zijn beide een klant aan het helpen, maar misschien belt er wel een potenti&eu...
Places.nl heeft er al vaker over geschreven: Places Antwoordservice. Places Antwoordservice neemt voor u de telefoon aan als u hiertoe zelf ...
In contact komen met een fotograaf is niet altijd even makkelijk. Maar liefst 76,2% is telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit een onderzoe...
Kent u een bedrijf met een antwoordservice? Geef het dan nu aan ons door! U ontvangt dan gratis een cadeaubon van Bol.com ter waarde van &eu...
In contact komen met een administratiekantoor is niet altijd even makkelijk. Maar liefst 78,2% is telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit e...
In contact komen met een advocaat is niet altijd even makkelijk. Maar liefst 70,5% is telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit een onderzoek...
De telefoon gaat, het is een potentiële klant. Deze klant krijgt door middel van dit telefoongesprek een eerste indruk van uw bedrijf.
In contact komen met een warenhuis is niet altijd even makkelijk. Maar liefst 77,6% is telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit een onderzoe...
Fit worden is een populair voornemen voor het nieuwe jaar. Veel Nederlanders melden zich in januari massaal aan bij een sportschool om de on...
In contact komen met een sportwinkel is niet altijd even makkelijk. Maar liefst 77,5% is telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit een onderz...
Een goede telefonische bereikbaarheid is iets waar veel bedrijven mee worstelen. Twee op de drie bedrijven zijn tijdens kantooruren telefoni...
In contact komen met een drogisterij is niet altijd even makkelijk. Maar liefst 88,4% is telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit een onderz...
Taxibedrijven lijken de grote vraag naar taxi's niet aan te kunnen. Maar liefst 78,4% is telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit een onderz...
Op vrijdag blikt Places.nl terug op de interessantste blogs uit een bepaalde categorie. Deze week is de categorie Places Antwoordservice aan...
Voor Telefoonboek was 2014 een succesvol jaar. Met onder andere steeds meer zoekopdrachten, meer mobiele bezoekers en duizenden ingevulde ra...
Sportscholen lijken de drukte van nieuwe klanten aan het begin van het nieuwe jaar niet aan te kunnen. Maar liefst 87% van alle Nederlandse ...
In 2015 blikt Telefoonboek.nl graag met u terug op het jaar 2014. Met de enorme populariteit van Telefoonboek.nl en Openingstijden.com, de k...
De tijd van postduiven is verleden tijd en consumenten hoeven niet meer met smart te wachten tot hun pakketje per koets wordt afgeleverd. Va...
Van alle vuurwerk gerelateerde bedrijven is maar liefst 74% telefonisch onbereikbaar. Dit blijkt uit een onderzoek van Telefoonboek.nl naar ...
Van alle Nederlandse supermarktketens is Jan Linders telefonisch het best bereikbaar voor haar klanten. Dit blijkt uit een onderzoek van Tel...
December betekent voor veel bedrijven topdrukte, maar is tegelijkertijd ook een periode waarin veel werknemers de laatste vakantiedagen opne...
Dit jaar onderzocht Telefoonboek.nl de telefonische bereikbaarheid van diverse branches. Ook werden chocolaterieketens bekeken. Bij chocolat...
Het telefonisch reserveren van een plek aan de kerstdis van Nederlandse restaurants blijkt niet altijd eenvoudig te zijn. Maar liefst 77,4% ...
Bestaande klanten van Places Antwoordservice weten als geen ander hoe onze antwoordservice werkt. Daarom nodigen wij alle huidige klanten uit hun bevriende ondernemers vrijblijvend kennis
Van alle Nederlandse banketbakkerij ketens is kwaliteitsbakkerij Steevens telefonisch het slechtst bereikbaar. Dit blijkt uit een onderzoek ...
Van alle Nederlandse chocolaterieketens is Jamin telefonisch het slechtst bereikbaar. Dit blijkt uit een onderzoek van Telefoonboek.nl naar ...
Het zal u niet ontgaan zijn dat het al december is. Steeds eerder wordt het donker, en het zachte herfstweer maakt plaats voor winterse temp...
Wekelijks blikt Places.nl terug op de interessantste blogs uit een bepaalde categorie. Deze keer is Places Antwoordserviceaan de beurt. Lees alles over de mogelijkheden van onze Places Antwoordservice
Nederlandse uitzendbureaus staan niet altijd klaar voor werkzoekenden. Uit cijfers van Telefoonboek.nl blijkt dat momenteel 70,2% van de mee...
In Nederland zijn er veel bedrijven actief in de beautybranche, denk bijvoorbeeld aan kapsalons en schoonheidssalons. Wilt u nog voor het ei...
De telefonische bereikbaarheid van veel bedrijven laat te wensen over, zo blijkt uit onderzoek van Telefoonboek.nl. Onder meer groothandels,...
De Nederlandse speelgoedwinkels lijken nog niet helemaal gereed te zijn voor de feestdagen. Uit cijfers van Telefoonboek.nl blijkt namelijk ...
Uit onderzoek van Telefoonboek.nl blijkt dat vooral in de provincie Zuid-Holland de telefonische bereikbaarheid van autogarages niet goed is...
Van alle Nederlandse bedrijven in de schoonheidsbranche zijn die in Flevoland, in vergelijking met andere provincies, telefonisch het best b...
Veel Nederlandse bedrijven zijn niet goed telefonisch bereikbaar. Het gaat dan bijvoorbeeld om klusbedrijven, reisbureaus, computerbedrijven...
Ondernemers hebben er dagelijks mee te maken. U wordt gebeld, maar u heeft geen flauw idee wie u aan de andere kant van de lijn heeft. Toch ...
Bij steeds meer scholengemeenschappen groeit het aantal leerlingen jaarlijks. Dat is in eerste instantie een positieve ontwikkeling, maar er...
Van alle Nederlandse bedrijven in de computerbranche zijn die in Zeeland, in vergelijking met andere provincies, telefonisch het best bereik...
Van alle Nederlandse autogarages zijn die in Flevoland, in vergelijking met de autogarages in andere provincies, telefonisch het best bereik...
Verkeersscholen zijn drukke ondernemingen. Instructeurs zijn dagelijks bezig met het inplannen van lessen, theorie- en praktijkexamens, en n...