Menu

Gemeenten

Als ondernemer altijd en overal op de hoogte met Places Nieuws

9 resultaten voor Gemeenten (verfijnd tot 9)

Marije Schiffelers
Economie
10 oktober 2017

Detailhandel Nederland pleit voor extra koopzondag Kerst

Aangezien Eerste en Tweede Kerstdag dit jaar op een maandag en dinsdag vallen, willen veel Nederlandse winkeliers de zondag vóór Kerst een extra koopzondag. Detailhandel Nederland roept gemeenten dan ook op om dit toe te staan, aangezien zij anders een extreem drukke zaterdag (23 december) voorzien voor winkeliers. Extreme drukte vermijden De brancheorganisatie vraagt gemeenten om te kijken naar de mogelijkheden om een extra (Kerst)koopzondag toe te staan. Hierdoor missen winkeliers geen omzet en kunnen Nederlandse consumenten hun inkopen over het weekend verspreiden. Daarnaast voorkomt een extra koopzondag benadeling van fysieke winkels ten opzichte van online winkels. Veel webwinkels doen namelijk ook tijdens de feestdagen zaken. Daarnaast hoopt Detailhandel Nederland dat de meeste gemeenten hun winkels zullen openen als dit mogelijk is. Op die manier lopen ondernemers namelijk geen inkomsten mis, omdat consumenten naar gemeenten gaan waar het merendeel van de winkels wél open is. In de Christelijke gemeenten is het echter niet waarschijnlijk dat de winkels open zullen gaan de zondag voor Kerst. Inspelen op klantbehoeftes Nederlandse consumenten raken steeds meer gewend aan het gemak om vanuit huis online aankopen te doen. "Veel webwinkels bieden dan ook de mogelijkheid om op elk moment van de dag een bestelling te plaatsen en bij veel webwinkels geldt het principe dat een product de volgende dag al wordt geleverd indien de bestelling vóór een bepaald tijdstip is geplaatst. Zo"n 24/7 dienstverlening kunnen veel fysieke winkels gewoonweg niet realiseren" stelt Ronny Oonk, manager van Places Websites. Voorstanders van een extra koopzondag zouden dan ook kunnen aandragen dat winkeliers op deze manier geen oneerlijke concurrentie van webshops ervaren. Want hoewel webwinkels vele voordelen kent, bieden fysieke winkels nog vaak een klantbeleving die voor veel consumenten de voorkeur geeft. Zo bleek uit onderzoek van Mood Media eerder dit jaar dat nog 45% van de Nederlanders een fysieke winkel met een prettige sfeer verkiezen boven webshops.

Marije Schiffelers
Insights
21 juli 2017

Belastingkantoren bij meest gezochte telefoonnummers Venlo

Met meer dan 6,6 miljoen bezoekers per maand en ruim 1,6 miljoen bedrijfsvermeldingen brengen Telefoonboek.nl en Openingstijden.com bedrijf en consument samen. Maar welke telefoonnummers en welke openingstijden zoekt men op in verschillende plaatsen? Dit keer bekijken we het online zoekgedrag via desktop en mobiel van de grootste stad van Noord-Limburg: Venlo. Telefoonboek De top drie van meest gezochte telefoonnummers via Telefoonboek.nl is vrijwel gelijk voor desktop als mobiel. Zo werd er via desktop (2.492) en mobiel (1.450) het afgelopen jaar het meest gezocht naar contactgegevens van belastingkantoren in Venlo. Daarnaast werd er op desktop (1.992) en mobiel (913) veel gezocht naar het telefoonnummer van de Gemeente Venlo. Tot slot zocht men via desktop voornamelijk naar contactgegevens van Heuts automaterialen (827) en via mobiel naar de contactgegevens van RDW (619). Openingstijden De top drie van Openingstijden.com via desktop en mobiel is redelijk gevarieerd. Zo zocht men via desktop het meest naar de openingstijden van PostNL in Venlo (422) en via mobiel het meest naar de openingstijden van Friture de Picardie (970). Daarnaast werd er in Venlo via desktop veel gezocht naar de openingstijden van Van Beek Podostatiek (241) en van Huisarts W.J. Kmak (240). Via mobiel zocht men voornamelijk naar openingstijden van tankstations (745) en PostNL (694). Opvallend is dat via Openingstijden.com meer zoekopdrachten via mobiel werden uitgevoerd dan via desktop. Wellicht zoeken mensen die onderweg zijn vaker naar openingstijden waardoor mobiel vaker wordt gebruikt dan desktop. Top tien meest gezochte telefoonnummers Desktop Mobiel Belastingkantoor Belastingkantoor Gemeente Venlo Gemeente Venlo Heuts automaterialen RDW Michael Kors Netherlands PERI Feestzaal ING Bank Heuts automaterialen Jac. Bom Parergische Therapie Restaurant Sampi RDW Venlo Michael Korst Netherlands Politie Vodafone Zorggroep Crescendo NS Station Venlo Oud IJzer ophaaldienst Politie Top tien meest gezochte openingstijden Desktop Mobiel PostNL kantoor Friture de Picardie Van Beek Podostatiek Tankstation W.J. Kmak Huisarts PostNL Postkantoor Kringloopwinkel Kiosk NS station Venlo Tankstation Tabakwinkel Chinees Indisch restaurant Penang Friture de Prins Tabakwinkel Bloemenboetiek Jan Bijl Bloemenboetiek Jan Bijl Kafkas supermarkt Dartshop 2000 Friture de Wien Cafetaria Bloem salades Dartshop 2000

Marije Schiffelers
Insights
17 juli 2017

Vierdaagse: Meest gezocht in Nijmegen

Dinsdag 18 juli gaat de 101ste editie van de Nijmeegse Vierdaagse weer van start en dat betekent dat tienduizenden wandelaars starten aan deze vierdaagse wandeltocht. Daarnaast komen méér dan 1 miljoen bezoekers naar Nijmegen voor de Vierdaagse feesten. Bij Telefoonboek.nl vroegen we ons daarom af hoe mensen zich voorbereiden op dit grote evenement en of zij hun online zoekgedrag hierop aanpassen. Daarom onderzochten wij de meest gezochte telefoonnummers en openingstijden in Nijmegen. Daarbij is gekeken naar een periode van drie maanden voorafgaand aan de Nijmeegse Vierdaagse vanaf het moment van de bekendmaking van de loting. Telefoonboek Wanneer we kijken naar de top drie van meest gezochte telefoonnummers via Telefoonboek.nl, lijken de uitgevoerde zoekopdrachten niet speciaal toegespitst te zijn op de Nijmeegse Vierdaagse. Zo is via desktop het vaakst gezocht naar de contactgegevens van de Gemeente Nijmegen (981), maar is er ook veel gezocht naar de contactgegevens van het Radboud Ziekenhuis (877) en van Care Commerce (611). Ook via mobiel werd er de afgelopen drie maanden het vaakst gezocht naar de contactgegevens van gemeente Nijmegen (367). Daarnaast werd er via mobiel ook veel gezocht naar de contactgegevens van Care Commerce (337) en van beautysalon Çigdem (228). Mogelijk is men drie maanden voorafgaand aan de Vierdaagse nog niet op zoek naar contactgegevens van instanties en bedrijven en is dit pas het geval tijdens de Vierdaagse wanneer men per direct op zoek is naar een adres of telefoonnummer. Openingstijden Ook wanneer we kijken naar de meest gezochte openingstijden via Openingstijden.com in Nijmegen valt het op dat de zoekopdrachten niet per se gerelateerd zijn aan de Nijmeegse Vierdaagse. Zo werd er de afgelopen drie maanden via desktop het meest gezocht naar de openingstijden van Albert Heijn (52). Via desktop werd er overigens ook veel gezocht naar openingstijden van De Bijenkorf (52) en wasserij en stomerij (43). Via de mobiele versie van Openingstijden.com werd er de afgelopen drie maanden het meest gezocht naar openingstijden van apotheken (118), maar ook naar de openingstijden van Grillhouse Marrakesh (117) en pizzeria Portofino (100). Erg bijzonder is dat er zowel via desktop en mobiel werd gezocht naar de openingstijden van De Bijenkorf in Nijmegen, terwijl het warenhuis geen vestiging heeft in Nijmegen. Wellicht is men in de war met Arnhem, waar voorheen wel een Bijenkorf was gevestigd maar in begin 2014 is gesloten. Top tien meest gezochte telefoonnummers Desktop Mobiel Gemeente Gemeente Radboud Ziekenhuis Care Commerce Care Commerce Çigdem beautysalon Rademaker transport & logistiek Braam Personenvervoer Arturo Radboud Ziekenhuis Restaurant Parkzicht Arturo Places antwoordservice VIP Fashion style Sociale Verzekeringsbank Restaurant Parkzicht De Gelderlander Café Wijck Politie GGD regio Nijmegen Top tien meest gezochte openingstijden Desktop Mobiel Albert Heijn Apotheek Bijenkorf Grillhouse Marrakesh Wasserij en stomerij Portofino Naaimachinecentrum Teunissen Tabakwinkel Arbeidsbureau De Bijenkorf Kringloopwinkel Marcel NS Nijmegen Dinys wol en handwerkzaamheden Çigdem beautysalon Rechtswinkel Cafetaria Ugala Kantoorboekhandel Bernink & van de Venne Albert Heijn Coop Kringloopwinkel Marcel

Dennis Arns
Insights
7 juni 2017

Nijmegen zoekt naar telefoonnummer gemeentehuis

Jaarlijks vinden miljoenen bezoekers hun weg naar hun gezochte bedrijf via Telefoonboek.nl en Openingstijden.com. Meer dan 1,6 miljoen bedrijven uit heel Nederland zijn al te vinden in de database van deze websites. Maar hoe ziet het zoekgedrag er uit in verschillende plaatsen? Daar waren we zelf ook heel benieuwd naar. In deze editie kijken we waar men in Nijmegen zoal naar zoekt. Telefoonboek Op zowel de desktop (3899 unieke bezoekers) als de mobiele versie (1510) van Telefoonboek.nl werd er het afgelopen jaar in Nijmegen het meest gezocht naar de contactgegevens van het Gemeentehuis. Ook delen beide versies van Telefoonboek.nl dezelfde nummer twee: het telefoonnummer van het Radboud Ziekenhuis werd ook regelmatig gezocht (3207 bezoekers op desktop, 861 op mobiel en tablet). Op plaats drie komen respectievelijk de zoektermen 'Kapper' en 'Cafetaria'. Openingstijden Op Openingstijden.com ziet de top drie er op beide versies weer heel anders uit, met een wel heel opvallende nummer één op de desktopversie: in Nijmegen wordt daar het meest gezocht op de openingstijden van Media Markt. Opvallend, aangezien Nijmegen geen Mediamarkt heeft. Wellicht dat de wens de vader van de gedachte is voor de naar openingstijden zoekende Nijmegenaren. Verder wordt er vaak gezocht naar PostNL Postkantoren met een derde plaats op de desktopversie, en een tweede op mobiel en tablet. De tweede plaats op de desktopversie wordt bezet door Velba Automaterialen, op plaats drie van de mobiele versie staat Miami Lounge in de Hertogstraat. Top tien meest gezochte telefoonnummers in Nijmegen Desktop Mobiel Gemeente Nijmegen Gemeente Nijmegen UMC St. Radboud UMC St. Radboud Kapper Cafetaria BCC GGD Aldenhof Tandarts W.L. Peeters Braam Personenvervoer ING Bank Carré Rouge Politie Gelderland Zuid CeX Echte Bakker Robbert Echte Bakker Robbert De Gelderlander DLS Groep Kruidvat Down Town Top tien meest gezochte openingstijden in Nijmegen Desktop Mobiel Media Markt Grillhouse Marrakech Velba Automaterialen PostNL Postkantoor PostNL Postkantoor Miami Lounge Kattencafé Poesjkin Kattencafé Poesjkin Levi's Store Levi's Store Apotheek Velba Automaterialen Diny's Wol en Handwerkzaak Snackbar Charly Corner Naaimachinecentrum Teunisse Headshop Rechtswinkel Basic Fit Wasserij en stomerij Snackbar

Dennis Arns
Beveiliging
24 mei 2017

44% websites gemeentehuizen niet optimaal beveiligd

Vorige week bleek uit nieuwe cijfers van de Autoriteit Persoonsgegevens dat het aantal datalekken door gemeenten is toegenomen. In het eerste kwartaal van 2017 werden er 331 incidenten gemeld, tegenover 533 meldingen in heel 2016. In ruim 40 procent van de gevallen gaat het om persoonsgegevens die verstuurd zijn naar de verkeerde ontvanger; bij ongeveer 13 procent gaat het om gegevens die 'per ongeluk' gepubliceerd zijn. Als burger zit je natuurlijk niet te wachten op zo'n slordige omgang met jouw persoonlijke gegevens. Telefoonboek.nl zocht daarom uit of de gemeentewebsites wél zorgvuldig beveiligd zijn. SSL SSL is simpel gezegd een beveiligingsprotocol dat voor een beveiligd kanaal zorgt tussen twee computers, bijvoorbeeld tussen een website en een bezoeker daarvan. Het zorgt ervoor dat de overgebrachte informatie niet door derden bekeken kan worden. Een beveiligde verbinding is simpelweg te herkennen aan de letters 'https' en de aanwezigheid van een hangslotje in de adresbalk. Onderzoek Van de 387 gemeentewebsites bezitten er 217 een SSL-certificaat. Dat betekent dat 170 websites niet in het bezit zijn van een SSL-certificaat, hetgeen neerkomt op ongeveer 43,9%. In deze gevallen kan het zo zijn dat een gedeelte van de website waar met persoonsgegevens wordt gehandeld, zoals bijvoorbeeld een digitaal loket, zich wel achter een (vaak externe) beveiligde verbinding bevindt. De hoofdwebsites daarvan zijn echter nog niet in het bezit van een SSL-certificaat. Gegevens die daar worden ingevuld zijn daardoor nog altijd niet beveiligd. Grote steden De websites zonder https zijn voornamelijk afkomstig uit kleinere gemeenten. De meeste grote gemeenten maken gewoon gebruik van een beveiligde verbinding. De grootste gemeente zonder hoofdwebsite met SSL-beveiliging is Nijmegen. Het digitale loket draait daar wel op https. Ook Zoetermeer is wat dat betreft een negatieve uitzondering. Volledig Ronny Oonk, manager van Places Websites en onderzoeker van Telefoonboek.nl, vindt het raar dat het bezit van een SSL-certificaat geen algemene voorwaarde is voor gemeentehuizen. "De aanvraag van een SSL-certificaat is zo gepiept. Waarom dan niet meteen de hele website beveiligen in plaats van alleen een extern portaal?"

Dennis Arns
Insights
10 mei 2017

In Den Haag zoekt men naar het gemeentehuis en het postkantoor

In Den Haag zoekt men het vaakst naar het gemeentehuis en het postkantoor Jaarlijks vinden miljoenen bezoekers al hun weg naar hun gezochte bedrijf via Telefoonboek.nl en Openingstijden.com. Meer dan 1,6 miljoen bedrijven uit heel Nederland zijn al te vinden in de database van deze websites. Maar hoe ziet het zoekgedrag er uit in verschillende plaatsen? Daar waren we zelf ook heel benieuwd naar. In deze editie kijken we waar er in Den Haag zo al naar gezocht wordt. Telefoonboek Op Telefoonboek.nl wordt er in Den Haag het meest gezocht naar het telefoonnummer van het gemeentehuis. Het gaat hier zowel om de mobiele als de desktopversie. Het afgelopen jaar tikten 1341 Hagenezen 'Gemeentehuis' in de zoekbalk. Daarna werden PostNL (1298 unieke bezoekers) en de Belastingdienst (1142) het vaakst gezocht. Opvallend: de Belastingdienst hanteert één algemeen telefoonnummer voor heel Nederland. Daarbij is er dus geen apart nummer voor het Haagse Kantoor. Openingstijden Op Openingstijden.com ziet de top drie er bijna hetzelfde uit: met 2543 zoekopdrachten wordt het Haagse gemeentehuis ook hier verreweg het vaakst gezocht. Op nummer twee staat de zoekterm PostNL Postkantoor. Hier werd 1070 keer naar gezocht. Wel heeft Openingstijden.com een andere nummer drie ten opzichte van Telefoonboek.nl: 943 bezoekers zochten naar openingstijden van Albert Heijn. Ook hier gaat het om de desktop én de mobiele versie. Top tien meest gezochte telefoonnummers in Den Haag Gemeente Koninklijke PostNL Belastingdienst Haaglanden Lucardi Hoofdkantoor Haagse Milieu Services Reclassering Nederland ANWB Hoofdkantoor Gemeente Den Haag Stadsdeelkantoor Centrum Interdepartementale Post en Koeriersdienst Italiaans Consulaat Top tien meest gezochte bedrijven in Den Haag (Openingstijden.com) Gemeentehuis PostNL Postkantoor Albert Heijn Copyshop ABN AMRO Satyam Holidays Halfords Lidl Verploegen verwarming B.V. Milieustraat

Dennis Arns
Telefoonservice
15 november 2016

Gemeentehuizen in Nederland slecht bereikbaar

Het telefonisch maken van een afspraak om uw paspoort of rijbewijs te verlengen zou zomaar eens uit kunnen lopen op een frustrerende bezigheid. Uit onderzoek van Telefoonboek.nl blijkt namelijk dat 90,4% van de gemeentehuizen in Nederland slecht bereikbaar zijn. In de database van Telefoonboek.nl staan 408 telefoonnummers geregistreerd in de categorie "Gemeentehuis". Bezoekers van de website kunnen aangeven of ze de gezochte instantie te pakken kregen. Een instantie wordt als "slecht bereikbaar" opgenomen in het bestand wanneer er drie keer of meer geen gehoor wordt gegeven aan de oproep. Dit kwam voor in 369 van de 408 gevallen. Beoordeling Bovendien kunnen websitebezoekers een beoordeling aan het verloop van het contact geven. Onder de slechtst bereikbare gemeentehuizen, waar in de consumentenbeoordeling het rapportcijfer "één" aan werd toegekend, vallen enkele grote gemeenten: onder andere Maastricht, Zaanstad en Oss krijgen deze laagste score toebedeeld. Gemeentehuizen die wél goed scoren zijn onder andere te vinden in de gemeentes Midden-Delfland, Smallingerland en Katwijk. Ruimte voor verbetering De resultaten van dit onderzoek bieden op zijn zachtst gezegd een hoop ruimte voor verbetering. "Zeker als het gaat om instanties die onderdeel zijn van lokale overheden. Deze zouden zich toch flink achter de oren moeten krabben, aangezien zij in essentie toegankelijk horen te zijn voor vragen van de bewoners uit die gemeenten" aldus Joost Nijensteen, Business Manager van Telefoonboek.nl. Dit laat zien dat er een hoop ruimte voor verbetering is, zeker als het gaat om instanties die onderdeel zijn van lokale overheden. Joost Nijensteen, Business Manager Telefoonboek.nl Over Telefoonboek Met 6,6 miljoen bezoekers per maand is Telefoonboek een van de grootste websites van Nederland met bedrijfsinformatie. Het netwerk van Telefoonboek bestaat uit Telefoonboek.nl, Openingstijden.com en diverse applicaties, en bevat gegevens van ruim 1,3 miljoen Nederlandse bedrijven. Ondernemers kunnen zelf hun bedrijfsgegevens aanpassen en aanvullen en hiermee hun lokale vindbaarheid vergroten. In de periode mei tot en met december 2012 hebben ruim 19.000 bedrijven hun gegevens ingevuld of aangepast. Telefoonboek is opgericht in 2004 en bestaat uit ongeveer 20 medewerkers.

Sanne
Economie
14 maart 2016

Verbeter het detailhandelsklimaat & bestrijd leegstand!

Het jaar 2016 is nog maar net begonnen, maar er zijn al 4 grote winkelketens failliet gegaan. Dit zijn de Unlimited Sports Group (moederbedrijf van onder meer Perry Sport en Aktiesport), La Ligna, Paradigit en Foto Klein. In het jaar 2015 gingen 12 grote winkelketens over de kop, waaronder de V&D, Miss Etam en de Schoenenreus. Niet gek dus dat Detailhandel Nederland zich zorgen maakt over de groeiende leegstand in de winkelcentra. Places.nl vertelt u meer in deze blog. Detailhandel Nederland trekt aan de bel Detailhandel Nederland behartigt de collectieve sociale en economische belangen van zo'n 100.000 winkeliers. In Detailhandel Nederland kunnen het midden- en kleinbedrijf (MKB) en grootwinkelbedrijf (GWB) gezamenlijk met één standpunt naar buiten treden. Detailhandel Nederland trekt momenteel aan de bel omdat de winkelleegstand is opgelopen tot een recordhoogte van 7,4%. In sommige gemeenten, zoals Heerlen, Assen en Weert is de winkelleegstand zelfs meer dan 20% en dit aantal loopt nog verder op door de huidige faillissementen. Detailhandel Nederland roept gemeenten op in actie te komen door het detailhandelsklimaat te verbeteren en leegstand te bestrijden. Alle gemeenten zouden daarom per direct de parkeertarieven moeten verlagen. Bewust of onbewust verkeerde keuzes maken Twee op de vijf gemeenten hebben in 2015 hun parkeertarieven verhoogd, gemiddeld met 6%. Parkeren is het duurst in garages in Amsterdam. De afgelopen vijf jaar zijn de tarieven met een derde verhoogd, terwijl veel parkeergarages leegstaan. Door de parkeertarieven te verhogen maken de gemeenten hun begroting misschien op korte termijn dekkend, maar het is geen structurele oplossing voor de teruglopende bezoekersaantallen in het centrum. Naast het verhogen van de parkeertarieven hebben veel gemeenten plannen om de winkelcentra uit te breiden. De verwachting is dat er in de komende jaren 1,2 miljoen m2 aan winkelruimte wordt bijgebouwd. Het schoolvoorbeeld van de verkeerde keuzes is de gemeente Assen. Daar nam de winkelleegstand toe tot 17,5%. Tegelijkertijd stegen de parkeertarieven met 45% én de gemeente Assen besloot om buiten het centrum een gigantisch outletcentrum te bouwen. Over tot actie Op 19 maart is het voor de meeste gemeenten twee jaar geleden dat de gemeenteraadsverkiezingen plaatsvonden. Volgens Detailhandel Nederland is dit een geschikt moment om het detailhandelsbeleid aan te passen. Als ondernemer kunt u ook overgaan tot actie. Door een Places bedrijfsvermelding aan te maken kunt u gratis adverteren op Telefoonboek.nl en wordt u gevonden door onze miljoenen bezoekers. Daarmee vergroot u de online vindbaarheid van uw bedrijf en zorgt u ervoor dat potentiële klanten eenvoudig contact met uw bedrijf kunnen opnemen. Vrijblijvend advies Heeft u vragen? Bel dan met onze klantenservice op 024 - 3555 299. Places adviseert u graag vrijblijvend over de mogelijkheden om extra op te vallen met uw bedrijf!



Even geduld alstublieft...