Places Reviews biedt u de mogelijkheid om online reviews te verzamelen voor uw bedrijf. Deze reviews worden zichtbaar op uw eigen reviewpagina, zodat bezoekers kunnen zien hoe uw klanten u beoordelen. Reviews stralen betrouwbaarheid uit en kunnen potentiële klanten helpen bij het maken van de keuze voor uw onderneming. Ziet u zo'n reviewpagina wel zitten? Dan kunt u hieronder lezen hoe u uw reviewpagina eenvoudig gereed maakt. Klikt u op 'Reviews', dan ziet u direct de volgende knoppen waarmee u uw pagina kunt instellen.

Log in op Places.nl en klik op 'Reviews' voor een overzicht van uw reviews

Om reviews te verzamelen kunt u gemakkelijk én gratis een bedrijfsvermelding aanmaken. Als u bent ingelogd en op de pagina 'Reviews' terecht bent gekomen, verschijnt er een menu met de volgende knoppen:

  • Dashboard
  • Uitnodigingen
  • Reviews
  • Statistieken

Dashboard Op het dashboard ziet u het aantal verbruikte uitnodigingen dat u heeft verstuurd (uitleg over de uitnodigingen volgt hieronder) en een overzicht van uw klantenbeoordelingen die verzameld zijn via Telefoonboek.nl, Places Reviews en Openingstijden.com. Uitnodigingen Hier kunt u klanten uitnodigen om een review te schrijven. De uitnodiging is een unieke e-mail die vanuit u als ondernemer verstuurd wordt (via review.places.nl) naar uw klanten. Met deze uitnodiging maakt u kenbaar aan uw klant dat u graag wilt dat er een review wordt gegeven over uw bedrijf. Reviews Door op een review te klikken kunt u deze bekijken. Om te reageren op een review klikt u op 'reageren'. Er verschijnt dan een veld waarin u een reactie kunt typen. Statistieken Voor een duidelijk beeld van de statistieken kunt u op deze knop klikken. U ziet het aantal klantbeoordelingen via Telefoonboek.nl, Places Reviews en Openiningstijden.com per dag, week of maand. Daarnaast wordt er een overzicht weergegeven van het aantal uitnodigingen per dag, verstuurde uitnodigingen, ontvangen reviews en ontvangen reviews uit uitnodigingen. Klikt u bij Places Reviews op instellingen, dan krijgt u het volgende te zien.

Zo beheert u uw reviewpagina

Uw reviewpagina kunt u naar wens inrichten door naar 'instellingen' te gaan. Daarnaast kunt u ook uw extra instellingen aanpassen voor optimaal gebruik van uw reviews:

  • Bedrijfspagina
  • E-mail template
  • Automatisch verzenden
  • Notificaties
  • Sharing

Hieronder leest u wat deze extra instellingen precies inhouden. Stap 1: Uw bedrijfspagina Upload uw bedrijfslogo, achtergrondafbeelding, achtergrondkleur, themakleur, quote header (slogan) en bedrijfsomschrijving op uw reviewpagina. Een aantal van deze gegevens zullen al door ons zijn toegevoegd. Met de optie 'Bekijk voorbeeld' kunt u uw reviewpagina zelf bekijken, met de knop 'OPSLAAN' kunt u wijzigingen doorvoeren. Stap 2: Het e-mail template Het e-mail template is de standaardtekst die uw klanten te zien krijgen in de e-mailuitnodiging van uw bedrijf. Deze tekst kunt u wijzigen, maar let erop dat u de tekst [Naam], [Bedrijfsnaam] en [Link] niet aanpast, dit wordt automatisch aangepast bij het versturen van de e-mail. Ook hier kunt u met de knop 'OPSLAAN' uw wijzigingen doorvoeren. Wilt u uw uitnodiging versturen en zo uw reviews binnenhalen? U past uw tekst gemakkelijk aan in dit scherm. Stap 3: Automatisch verzenden Wanneer er automatisch een reviewuitnodiging verstuurd moet worden naar uw klanten kunt u deze hier instellen. Bijvoorbeeld: Als u uw klant een bevestigingsmail na een aankoop stuurt, kunt u het e-mailadres onder 'Uw unieke Review Places adres (deel dit adres met niemand)' in de BCC van de bevestigingsmail plaatsen. Er wordt dan na het door u gekozen aantal dagen na aankoop een reviewuitnodiging verstuurd. Stap 4: Notificaties Door uw reviewnotificaties in te stellen ontvangt u een e-mail wanneer uw klant een review heeft geschreven. Voor een dagelijkse of wekelijkse notificatie kunt u uw e-mailadres invullen. Klik op 'OPSLAAN' om eventuele wijzigingen door te voeren. Stap 5: Sharing Met behulp van de XML-feed kunt u uw verzamelde reviews tonen op een andere website.

Places Reviews helpdesk

Door de bovenstaande extra instellingen maakt u optimaal gebruik van reviews, waardoor u bij potentiële klanten betrouwbaar overkomt. Heeft u nog vragen over de Places reviews of wilt u graag advies? U kunt ons via 024 - 3555299 bereiken, wij helpen u graag!