Privacy: de sleutel tot succes

In de huidige samenleving is bijna niets wat u doet geheim. Data worden in veel gevallen vastgelegd en doorverkocht, en daarmee lijkt privacy verleden tijd. Places.nl vertelt u in deze blog over de basics rondom dit thema.

Dataverzameling

Voor marketingdoeleinden wordt een enorme hoop data verzameld. Er worden profielen gemaakt van internetgebruikers, die worden geanalyseerd en uiteindelijk worden potentiële klanten zo gericht mogelijk benaderd met een (marketing)boodschap. Als bedrijf kunt u gebruik maken van first-, second- en third party data. First party data zijn verzameld door het eigen bedrijf, second party data komen uit een gedeelde database met een ander bedrijf en third party data worden verhandeld op marktplaatsen.

Privacy

Data mogen vaak worden verzameld, zolang zij maar niet te herleiden zijn tot een specifiek persoon. Zo worden bijvoorbeeld in de gezondheidszorg geanonimiseerde data over ziekten en medicatie bewaard met gegevens zoals woonplaats of geslacht om patronen te analyseren. In sommige gevallen zijn deze persoonsgegevens zo gedetailleerd of uniek, dat ze alsnog te herleiden zijn naar de anonieme bron. Zo leveren veel data ongewild persoonsgegevens op. Ook koppeling van informatie over personen door cookies met een uniek ID leveren persoonsgegevens op.

Vertrouwen

Vertrouwen is erg belangrijk en het respecteren van privacy zorgt voor vertrouwen. Niet het verzamelen van data is het belangrijkst, maar het goed omgaan met deze data is dat wel. Hierbij is het belangrijk om een aantal vragen vooraf te beantwoorden:

• Welke data verwerkt u?
• Wat wilt u met deze data?
• Wat mag u met deze data doen?
• Wie informeert u en hoe?
• Welke afspraken maakt u met derden?

Naast het schenden van vertrouwen bij uw (potentiële) klanten en een schade van uw reputatie, kan overtreding u ook een boete opleveren. Daarom is het verstandig om goed op te letten hoe u met gegevens omgaat. De grens tussen datagebruik om uw klant zo goed mogelijk te helpen en privacyschending is namelijk niet altijd even duidelijk.

Places blog

Wilt u meer nieuws of informatie lezen voor ondernemers? Houd dan de Places blogpagina in de gaten. Hierop vindt u dagelijks nieuwe blogs over relevante ontwikkelingen voor ondernemers. Wilt u meer weten over wat Places voor u kan betekenen? Neem contact op via 024-3555299, wij helpen u graag verder!