Wat is een ERP-systeem en hoe selecteer ik deze?

ERP staat voor Enterprise Resource Planning. Met ERP kunt u de productiviteit van organisaties maximaliseren, kosten beheersen en optimaal voldoen aan klantwensen. In een ERP-systeem komen alle bedrijfsprocessen samen in een softwarepakket die belangrijke informatie van bedrijfsafdelingen samenbrengt. Er zijn een veelvoud aan ERP-pakket aanbieders op de markt, hierdoor is het soms lastig om een geschikt pakket te selecteren. Deze blog geeft u handvatten over hoe u het beste een ERP-systeem kan selecteren en wat belangrijk is om op te letten.

De juiste ERP-systeem voor uw organisatie

Hoe maakt u de juiste keuze voor een ERP-systeem en kiest u het juiste pakket? Het kan een voordeel zijn om te kiezen voor een ERP-pakket dat specifiek gericht is op uw branche. Zo bestaan er systemen gespecialiseerd in handel, voedingsindustrie en fashion. Om de juiste keuze te maken is het belangrijk om een paar vragen te beantwoorden:

• Is het ERP-systeem gebruiksvriendelijk?
• Welke standaard functionaliteiten heeft u nodig?
• Hoe zit het bedrijf van de softwareleverancier in elkaar?
• Hecht u waarde aan consultancy?

Belangrijkste standaard functionaliteiten

ERP-software heeft bepaalde basisfunctionaliteiten die voor elk bedrijf essentieel zijn. De meest gangbare modules zijn:

• voorraadbeheer
• warehouse management
• productieplanning
• supply chain management
• project management
• customer relationship management
• product data management
• financieel beheer
• quality management

Voor bepaalde specifieke taken worden er soms aparte applicaties aangeschaft. U zou specifieke software kunnen aanschaffen voor:

• Document Management
• Human Resource Management of Human Capital Management
• Customer Relationship Management
• Business Intelligence
• Transport Management System

Leverancier van belang

Na de keuze van een ERP-pakket moet ook een geschikte leverancier gevonden worden die alle gewenste functionaliteiten kan implementeren. Welke vragen zou u zichzelf kunnen stellen om een geschikte ERP-leverancier te vinden?

• Hoeveel (succesvolle) implementaties heeft de leverancier uitgevoerd?
• Hoeveel daarvan in de sector waarin uw bedrijf actief is?
• Welke klanten heeft de leverancier?
• Vraag om contactinformatie zodat je zelf met de referenties kan spreken.
• Welke technici zullen de implementatie uitvoeren? Zijn zij ook de contactpersoon tijdens de implementatie?
• Wat is de planning van de implementatie?
• Hoe snel wordt er service verleend in geval van een technisch probleem? Dit moet terug te vinden zijn in het contract.

Hopelijk helpen de bovenstaande punten u op weg om een geschikt ERP-systeem te vinden voor uw bedrijf. Het is zeker ook belangrijk om na te denken over uw bedrijfsgrootte. Pakketten die te omvangrijk zijn voor uw bedrijf kunnen uw bedrijf wellicht extra kosten opleveren. Het is dus belangrijk om te kijken naar wat u nodig heeft.

Foto: Bigstock