Lokale bedrijven doen het in Assen veel beter dan grote bedrijven

Assen is een middelgrote stad en de hoofdstad van de provincie Drenthe. De stad ligt in een zogenaamd esdorpenlandschap. Dit landschap is traditioneel gezien vooral gebruikt voor agrarische doeleinden. Dorpen in dit landschap zijn doorgaans gesticht in de hoge middeleeuwen. Tegenwoordig telt de stad zo"n 67.000 inwoners. Er zijn dan ook veel bedrijven gevestigd in de stad. Deze bedrijven zijn beoordeeld door bezoekers van Telefoonboek.nl. Op basis hiervan kan een lijst van best beoordeelde en slechtst beoordeelde bedrijven samengesteld worden. De bedrijven die bij Telefoonboek.nl geregistreerd zijn, kunnen door bezoekers van de website beoordeeld worden op basis van de algemene indruk, de service en de prijs-kwaliteitverhouding.

De best en slechtst beoordeelde bedrijven van Assen

De vijf best beoordeelde bedrijven van Assen:

Elena Jongman Fotografie - Gemiddelde beoordeling: 9,7 (44)

Henk Westerhof (internetdiensten) - Gemiddelde beoordeling: 9,7 (42)

Alias Automotive - Gemiddelde beoordeling: 9,0 (35)

Bruidsmode Het Sluierhuisje - Gemiddelde beoordeling: 9,8 (29)

Mondhygienist praktijk Kieskeurig - Gemiddelde beoordeling: 9,6 (28)

De vijf slechtst beoordeelde bedrijven van Assen:

Gemeente Assen - Gemiddelde beoordeling: 2,7 (165)

ING Bank - Gemiddelde beoordeling: 3,4 (135)

Vrijzoon B.V. - Gemiddelde beoordeling: 3.3 (115)

CBR Examencentrum - Gemiddelde beoordeling: 3,1 (70)

Univé - Gemiddelde beoordeling: 3,8 (59)

Grote bedrijven en lokale bedrijven

Heel opvallend is dat de slechtst beoordeelde bedrijven van Assen organisaties zijn waar veel mensen mee te maken krijgen, zoals de gemeente, een grote bank en een grote verzekeraar. De gemeente, een organisatie die er juist voor de inwoners is, heeft zelfs de allerslechtste beoordeling. Dat uitgerekend deze grote organisaties, waar veel mensen mee te maken hebben, vaak beoordeeld zijn, is dus niet vreemd. In Assen hebben mensen dus overwegend negatieve ervaringen met deze grote bedrijven. De Assense bedrijven die goed beoordeeld zijn, zijn juist lokale ondernemingen, zoals eenmansbedrijven die internetdiensten aanbieden, bedrijven die auto"s onderhouden en repareren en een fotografiebedrijf. Wellicht dat het persoonlijke contact, dat klanten hoogstwaarschijnlijk bij kleine bedrijven ontvangen, voor de goede beoordelingen zorgt.

Wat ook opvalt is dat de slechtst beoordeelde bedrijven in Assen veel vaker beoordeeld zijn dan de best beoordeelde bedrijven. De lage cijfers zijn dus representatiever dan de hoge cijfers. Wellicht voelen klanten die een negatieve ervaring hebben met een bedrijf meer de behoefte om een beoordeling achter te laten dan klanten die een positieve ervaring hebben.

Foto: Pixabay