Het belang van een zakelijk e-mailadres

Een belangrijk onderdeel van ondernemen is klantcontact. Door te communiceren met je klanten bouw je een band met hen op. Hierdoor krijg je tevreden klanten en tevreden klanten zijn waardevolle klanten. Communiceer met je klanten vanuit een zakelijk e-mailadres. Waarom? Dat lees je hier!

1. Professionele uitstraling

Met een zakelijk e-mailadres geniet je van een professionele uitstraling, wel zo belangrijk toch? Communiceer bijvoorbeeld vanuit info@bedrijfsnaam of verkoop@bedrijfsnaam. Zo weten klanten meteen met wie ze te maken hebben. Hierdoor kom jij betrouwbaarder over, wat als gevolg heeft dat klanten jouw mails sneller openen.

2. Voeg een digitale handtekening toe

Een digitale handtekening bestaat vaak uit het bedrijfslogo en de contactgegevens van die persoon. Je kunt ervoor kiezen om automatisch aan elke mail een handtekening toe te voegen, of om per mail een handtekening te kiezen. Ook hiermee kom je betrouwbaar & professioneel over.

3. Niet aanwezig-melding

Super handig: de out of office functie. Hiermee laat je iemand weten dat je tijdelijk niet aanwezig bent en dat je dus niet kunt reageren op de e-mail. Bijvoorbeeld wanneer je op vakantie bent of een paar dagen hebt vrij genomen. Wanneer iemand jou een e-mail stuurt, krijgt die persoon automatisch een notificatie met het bericht dat je afwezig bent. Je kunt hierin ook verwijzen naar een collega, mocht je dat willen.

4. Behoud het overzicht

Door een zakelijk e-mailadres houd je je privé- en werkgerelateerde mail gescheiden. Zo zorg je ervoor dat je geen mailtje over het hoofd ziet en loop je dus geen klanten mis. Voor een klant is namelijk niets zo vervelend als slecht klantcontact.

5. Genereer naamsbekendheid

Je staat er wellicht niet zo snel bij stil, maar een zakelijk e-mailadres zorgt ervoor dat je meer naamsbekendheid genereert. Bij iedere mail die jij stuurt zien mensen jouw bedrijfsnaam voorbij komen. Hierdoor wordt jouw merk top-of-mind. Dit houdt in dat de consument als eerste aan jouw merk denkt wanneer hij gevraagd wordt naar bepaalde producten of diensten.

Heb jij nog geen zakelijk e-mailadres? Sluit deze dan nu bij ons af! Zo kom jij professioneel en betrouwbaar over en geniet je van alle voordelen die je zojuist gelezen hebt :)