Menu

Online Marketeer Klantenservice

Places – Nijmegen

Wat vertel je op je verjaardag?

"Ik zorg voor een optimale klantervaring van de inmiddels meer dan 200.000 aangesloten bedrijven bij Places.nl."

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiaste duizendpoot met affiniteit voor online marketing en is het voor jou een uitdaging om in contact te zijn met klanten? Dan is een afwisselende baan als Online Marketeer Klantenservice bij Places.nl echt iets voor jou! Places is namelijk op zoek naar uitbreiding van onze klantenservice.

Wie ben jij?
  • - Je hebt minimaal HBO denkniveau
  • - Je hebt een duidelijke affiniteit met online marketing en hier twee jaar werkervaring in opgedaan
  • - Je bent hebt oog voor processen en weet verbeteringen door te voeren
  • - Je bent klantgericht, commercieel en nauwkeurig
  • - Je beheerst goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
  • - Je kunt goed multitasken en prioriteiten stellen
  • - Je hebt proactieve houding en bent oplossingsgericht
  • - Je bent enthousiast en stressbestending
  • - Je bent 32-40 uur beschikbaar

Een werkdag...

Je start de dag samen met je collega markteers en servicemedewerkers die die dag werkzaam zijn samen op het kantoor en haal je een lekkere koffie of thee. Vervolgens duik je ons online klantenmanagementsysteem in (Freshdesk) en ziet dat het aantal websitetaken bij de servicemedewerkers aan het oplopen is. Je besluit dat er een aanpassing moet komen in het online dashboard van de ondernemers zodat dit soepeler loopt. Je gaat hiervoor aan de slag met een wireframe en werkt een story uit zodat deze mee kan gaan op de wekelijkse sprint.

Tijdens de lunch maak je een wandeling door de stad met het vaste team van Places en is er de mogelijkheid om een lekkere lunch te halen onderweg.

In middag heb je je story klaar en besluit je deze door te nemen met een collega marketeer van websites. Na het overleg met je collega's heb jij de story klaar voor de sprint en heb je een mooie stap gezet in de werkdrukverlaging bij je serviceafdeling.


Wat hebben wij jou te bieden?
  • - Een marktconform salaris dat meegroeit met jouw ambitie
  • - Een jong en informeel team
  • - Mooie werkomgeving in een premium pand in hartje Nijmegen
  • - Opleidingsmogelijkheden
  • - 100% reiskostenvergoeding met openbaar vervoer of een fiets
  • - Aanvullend: Stoelmassage door een echte professional, sportvergoeding, gratis fruit, mediatheek & vrijdagmiddagborrels
  • - En last but not least: gezellige collega's en legendarische bedrijfsuitjes.

Wie zijn wij?

Onze visie bij Places.nl is het verbinden van Bedrijf en Consument. Met een gedreven team van professionals staan wij ondernemers in Nederland 24/7 klantgericht te woord en helpen we ze groeien dankzij efficiënte en innovatieve producten.

Inmiddels bedienen we meer dan 200.000 bedrijven in Nederland en mogen we ons tot de top van MKB dienstverleners in Nederland rekenen. Places werkt samen met onder andere Telefoonboek.nl en Openingstijden.com, waar maandelijks 6 miljoen bezoekers op te vinden zijn.

Places biedt jou de kans om bij een gevestigde organisatie mee te bouwen aan de innovatieve ontwikkelingen en ambitieuze groeiplannen.

Durf jij het aan en is deze functie jou op het lijf geschreven?

Stuur dan jouw motivatie en CV.

Voor meer informatie bel je met Femke van Zanten, HR Manager (tel. 024 - 360 5040).

Onderdelen van de selectieprocedure kunnen zijn: een referentiecheck alsook het bekijken van informatie op internet, Social Media.



Solliciteren