Menu
024 – 3555 299(24/7 bereikbaar)Bel nu

Klantenservice medewerker

Wie ben jij?
  • - Je hebt minimaal HBO denkniveau
  • - Je bent klantgericht, commercieel en nauwkeurig
  • - Je beheerst goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
  • - Je kunt goed multitasken en prioriteiten stellen
  • - Je hebt proactieve houding en bent oplossingsgericht
  • - Je bent enthousiast en stressbestending

Een werkdag...
Je start bij het koffiezetapparaat en bespreekt de dag met een collega. Je loopt samen met de Servicedesk Manager de dag door en kijkt wat er allemaal moet gebeuren. De telefoon gaat, een klant belt met een vraag over zijn bedrijfsvermelding. Je helpt deze klant zo goed mogelijk en de klant hangt tevreden op. Vervolgens check je alle binnengekomen mails en gaat hiermee aan de slag. Nadat je in de ochtend de klanten goed hebt geholpen ga je even met je collega’s het centrum van Nijmegen in voor een heerlijke lunch.

De middag start je met het optimaliseren van de bedrijfsprofielen. Je bedenkt nieuwe teksten en je zorgt ervoor dat de profielen er nog beter uit zien. De facturatie is net de deur uit dus het is een drukke middag met veel klanten die vragen hebben over de facturatie. Jij staat deze klanten allemaal netjes te woord en rond de gesprekken goed af. Tussen de telefoontjes door check je of alle geplande werkzaamheden doorlopen en houd je het overzicht.

Eind van de dag controleer jij een aantal verkoopgesprekken van de accountmanager. Jij luistert deze gesprekken terug en check deze op de kwaliteit.

Wat hebben wij jou te bieden?
  • - Een marktconform salaris dat meegroeit met jouw ambitie
  • - Een jong en informeel team
  • - Mooie werkomgeving in een premium pand in hartje Nijmegen
  • - Opleidingsmogelijkheden
  • - 100% reiskostenvergoeding met openbaar vervoer of een fiets
  • - Aanvullend: Stoelmassage door een echte professional, sportvergoeding, gratis fruit, mediatheek & vrijdagmiddagborrels
  • - En last but not least: gezellige collega’s en legendarische bedrijfsuitjes.

Wie zijn wij?
Places is onderdeel van Telefoonboek BV. Telefoonboek BV heeft maandelijks 6,6 miljoen bezoekers. Als antwoord op de vraag van deze miljoenen bezoekers, is Places.nl in 2012 gelanceerd. Places bedient met een totaaloplossing ondernemend Nederland in een slimme en innovatie online marketingdiensten. De mogelijkheid om gevonden te worden op internet en een betere klantenservice te verlenen om zo meer nieuwe klanten te trekken. Met inmiddels bijna 200.000 aangemelde ondernemers, is Places een bepalende speler geworden voor ondernemend Nederland.
Met een vast team van 20 man en meer dan 60 oproepkrachten opereren wij op een premiumlocatie in het centrum van Nijmegen. Places biedt jou de kans om bij een gevestigde organisatie mee te bouwen aan innovatie ontwikkelingen en ambitieuze plannen van Places.nl

Ben jij diegene die wij zoeken? Stuur dan jouw beste motivatie en cv naar personeel@telefoonboek.nl. Voor meer informatie bel je met Jessy Cloosterman, HR Manager via 024 360 50 40.



Solliciteren