Vijf tips voor ondernemers om meer te verkopen via social media

Meer verkopen via social media lukt als je actief bent op het platform waar je klanten zitten, berichten plaatst waar ze iets aan hebben, trouwe volgers beloont, acties houdt met een echte deadline en meet welke berichten tot een aankoop leiden. Met die vijf stappen wordt social media meer dan een plek om zichtbaar te zijn.

Social media kun je gebruiken om je bedrijf bekend te maken, maar ook als verkoopkanaal. De voor- en nadelen daarvan staan in het artikel over social media voor bedrijven.

In het kort

• Kies een of twee platforms waar je klanten echt actief zijn, en vraag je klanten welke ze gebruiken.
• Wissel aanbiedingen af met berichten waar je doelgroep iets aan heeft.
• Beloon trouwe volgers met een kortingscode of gratis bezorging. Bereken een korting vanaf de laagste prijs van de 30 dagen ervoor (ACM).
• Een deadline helpt klanten beslissen, maar alleen een echte deadline mag (ACM).
• Meet met de statistieken van het platform en met UTM-links in Google Analytics welke berichten verkopen.

1. Ken je doelgroep

Weet wie je klanten zijn en op welk platform je ze bereikt. Een of twee platforms waarop je regelmatig iets plaatst, leveren meer op dan vijf accounts waar je nauwelijks tijd voor hebt. Verkoop je aan bedrijven, dan ligt LinkedIn voor de hand. Heb je een product dat het van beeld moet hebben, zoals taarten, kapsels of interieurs, dan past Instagram beter.

Volgens het Nationale Social Media Onderzoek 2026 van Newcom (februari 2026) groeit het gebruik van sociale media weer. Onder de grote platforms groeien Instagram en YouTube het meest, en ook TikTok groeit sterk.

Welk platform jouw klanten gebruiken, weet je het best door het te vragen. Ook KVK noemt dat als voorbeeld van een vraag die je in gesprekken met klanten kunt stellen. Hoe je je doelgroep verder in kaart brengt, lees je in het artikel over een doelgroepanalyse.

2. Creëer waarde

Gebruikers van social media zien elke dag veel advertenties en berichten van bedrijven. Je valt op, zonder te irriteren, als je berichten plaatst waar je doelgroep iets aan heeft. Een bericht moet interessant, leuk of leerzaam zijn. Een installateur laat zien hoe je een cv-ketel bijvult, een kapper toont het resultaat van een nieuwe kleurtechniek en een bakker zet 's ochtends op Instagram wat er vers uit de oven komt.

Krijgt iemand iets van je, dan is hij eerder geneigd iets terug te doen. Dat heet het wederkerigheidsprincipe. Wissel daarom berichten die iets geven af met berichten waarin je iets verkoopt, en zet bij een verkoopbericht een directe link naar het product, de prijs of de afsprakenpagina. Meer tips voor je webshop staan in 7 tips om je online verkoop te verhogen.

3. Beloon trouwe volgers

Trouwe volgers kun je belonen met een voordeel dat alleen via je social media te krijgen is, zoals een code voor gratis bezorging of een korting van 10 procent op een bestelling. Dat bindt klanten aan je bedrijf en geeft volgers een reden om je berichten te blijven lezen.

Let bij een korting op de regels. Sinds 1 januari 2023 bereken je een prijsverlaging vanaf de laagste prijs die je in de 30 dagen ervoor vroeg. Voor bederfelijke producten en producten die korter dan 30 dagen op de markt zijn, gelden uitzonderingen (ACM, december 2022).

4. Zet duidelijke deadlines

Promoot je een actie via social media, geef dan een duidelijke einddatum. Zonder deadline stelt een klant de aankoop makkelijk uit en vergeet hij je aanbod. Een kortingscode die tot zondagavond geldig is, zet mensen eerder in beweging dan een code zonder einddatum.

De deadline moet wel echt zijn. Volgens de ACM is een aftelklok bij een aanbieding die niet tijdelijk is misleiding van consumenten en verboden. Loopt je actie af, stop er dan ook mee en begin niet de volgende dag met dezelfde actie onder een nieuwe deadline.

Tip: Zet de einddatum in het bericht zelf en in de voorwaarden van de code, bijvoorbeeld "geldig tot en met zondag 23.59 uur". Dan weet iedereen waar hij aan toe is en voorkom je discussie achteraf.

5. Meten is weten

Of je tips werken, zie je alleen als je meet. Facebook en Instagram tonen bij je berichten hoeveel mensen ze zagen, erop reageerden of ze deelden. Kijk welke berichten het meest worden geliket en gedeeld, en vooral welke tot een bezoek aan je website of een bestelling leiden. Die kennis gebruik je voor je volgende berichten.

Om te zien wat social media je website oplevert, voeg je UTM-parameters toe aan de links in je berichten. Volgens Google Analytics Help gebruik je altijd utm_source, utm_medium en utm_campaign, en dan zie je in het rapport Verkeersacquisitie welke campagne bezoekers stuurde. Meer manieren om je resultaten te meten staan in het artikel 4 manieren om social media meetbaar te maken.

Hulp bij social media

Heb je zelf geen tijd om regelmatig berichten te maken, dan kun je het uitbesteden. Wat dat oplevert, lees je in het artikel wat levert social media beheer uitbesteden op. Bij Places verzorgen we met Social Media Beheer organische berichten op Facebook en Instagram. Advertentiebudget zit daar niet in.

Veelgestelde vragen over verkopen via social media

Hoe verkoop je via social media?

Kies het platform waar je klanten actief zijn en plaats regelmatig berichten waar ze iets aan hebben. Wissel die af met berichten over je aanbod, met een directe link naar het product of de afsprakenpagina. Beloon trouwe volgers, werk met echte deadlines en meet welke berichten tot verkoop leiden.

Welk social medium past bij mijn bedrijf?

Het juiste platform hangt af van je klanten. Verkoop je aan bedrijven, dan ligt LinkedIn voor de hand. Voor producten die het van beeld moeten hebben, past Instagram. Vraag je klanten welke platforms ze gebruiken en begin met een of twee.

Hoe meet je wat social media oplevert?

De statistieken van Facebook en Instagram laten zien hoeveel mensen je berichten zagen en erop reageerden. Met UTM-parameters in je links zie je in Google Analytics hoeveel bezoekers uit social media komen en, als je bestellingen meet, wat die bezoekers opleveren.

Bijgewerkt op 1 november 2026.

Bronnen: Newcom (Nationale Social Media Onderzoek 2026), KVK (stappenplan marktonderzoek), ACM (kortingsregels december 2022 en countdowntimers juni 2023), Google Analytics Help (UTM-parameters).