Klanten werven als taxibedrijf: 6 tips voor meer ritten

Klanten werven als taxibedrijf doe je vooral lokaal. Zorg dat je goed zichtbaar bent als iemand "taxi" met een plaatsnaam zoekt, dat klanten op je website direct een rit kunnen boeken en dat je altijd bereikbaar bent. Vaste ritten haal je binnen bij hotels, bedrijven en zorginstellingen, en via aanbestedingen voor leerlingen- en Wmo-vervoer.

In het kort

• Richt je Google Bedrijfsprofiel in met een servicegebied en vraag elke klant om een review.
• Zet op je website je diensten, je werkgebied, je prijzen en een boekingsformulier.
• Neem op of bel snel terug, want een klant die je niet bereikt, belt al snel een ander.
• Adverteer alleen in je eigen werkgebied, met zoekwoorden als "taxi" plus je plaatsnaam.
• Zoek vaste ritten bij hotels, bedrijven en zorginstellingen, en bij gemeenten via TenderNed.

In dit artikel

• 1. Zorg dat je gevonden wordt in Google Maps
• 2. Maak een website waarop klanten direct boeken
• 3. Wees bereikbaar, ook als je rijdt
• 4. Adverteer in je eigen regio
• 5. Laat anderen klanten naar je sturen
• 6. Schrijf in op aanbestedingen
• Veelgestelde vragen

1. Zorg dat je gevonden wordt in Google Maps

Iemand die een taxi zoekt, typt vaak "taxi" met een plaatsnaam in Google of zoekt op de kaart in Google Maps. Google toont dan bedrijven met een Google Bedrijfsprofiel, met hun telefoonnummer, reviews en openingstijden. Zo'n profiel maak je kosteloos aan.

Een taxibedrijf ontvangt klanten meestal niet op het eigen adres. Google vraagt je in dat geval het adres uit je profiel te halen en een servicegebied in te stellen. Je kunt maximaal 20 gebieden opgeven, en Google raadt aan binnen ongeveer twee uur rijden van je bedrijf te blijven (Google Bedrijfsprofiel Help).

• Kies als hoofdcategorie de categorie voor taxidiensten en vul je openingstijden in. Rijd je dag en nacht, zet dat er dan ook bij.
• Plaats foto's van je auto's en, als je die hebt, van je personenbus of rolstoeltaxi.
• Vraag elke klant om een review, bijvoorbeeld met een kaartje met QR-code in de auto. Beloningen in ruil voor een review zijn volgens het beleid van Google niet toegestaan.
• Reageer op elke review, ook op de negatieve. Een rustig antwoord laat nieuwe klanten zien hoe je met problemen omgaat.

Hoe je je profiel aanmaakt en verifieert, lees je in je bedrijf toevoegen op Google Maps.

2. Maak een website waarop klanten direct boeken

Een website geeft klanten de informatie die niet in je profiel past. Zet er per dienst een aparte pagina op, zoals luchthavenvervoer, zakelijk vervoer, rolstoelvervoer of groepsvervoer met een personenbus. Noem je werkgebied en de vliegvelden en stations waar je vaak naartoe rijdt. Maak je telefoonnummer klikbaar en zet een boekingsformulier op elke pagina.

Gebruik in je teksten de woorden waarop klanten zoeken, zoals "taxi Schiphol" met de naam van je plaats. Twintig bijna gelijke pagina's met alleen een andere plaatsnaam zijn geen goed idee. Google noemt zulke pagina's in zijn spambeleid doorway-pagina's. Zoekwoorden invullen in een apart keywordveld heeft geen zin, want Google gebruikt de meta-keywordtag helemaal niet.

Prijzen op je site helpen klanten kiezen. Voor ritten op de opstapmarkt, zoals vanaf een standplaats of als iemand je op straat aanhoudt, gelden maximumtarieven. In 2026 is dat voor een personenauto 4,31 euro starttarief, 3,17 euro per kilometer en 0,52 euro per minuut. Een vaste prijs of toeslag spreek je af voordat de rit begint (Rijksoverheid).

Tip: Zet vaste prijzen voor je meest gevraagde ritten op je website, bijvoorbeeld naar het dichtstbijzijnde vliegveld, het ziekenhuis of het station. Klanten weten dan vooraf waar ze aan toe zijn.

Waarom je vindbaarheid verder gaat dan je eigen site, lees je in het artikel over online vindbaarheid.

3. Wees bereikbaar, ook als je rijdt

Veel ritten komen binnen via de telefoon. Een klant die je niet bereikt, belt al snel de volgende taxi in de lijst. Achter het stuur kun je niet zomaar opnemen: je mag volgens de Rijksoverheid geen telefoon vasthouden tijdens het rijden, handsfree bellen mag wel.

Regel daarom wat er gebeurt met gesprekken die je mist. Mogelijkheden zijn doorschakelen naar een collega of een centrale, een voicemail die belooft dat je binnen een kwartier terugbelt, of klanten laten boeken via WhatsApp en je website. Meer ideeën staan in tips voor betere telefonische bereikbaarheid.

4. Adverteer in je eigen regio

Adverteren werkt voor een taxibedrijf alleen als je mensen in je eigen werkgebied bereikt. In Google Ads kun je regio's, plaatsen of postcodes kiezen, of een straal van minimaal 1 kilometer rond een locatie (Google Ads Help). Kies zoekwoorden die een rit aankondigen, zoals "taxi" of "taxi naar Schiphol" met je plaatsnaam.

Ook bedrijvengidsen zijn een plek waar mensen op branche en plaats zoeken. Volgens Places trekken Telefoonboek.nl en Openingstijden.com samen 3,4 miljoen bezoekers per maand. Een advertentie in de lokale krant of het huis-aan-huisblad kan ook werken, vooral als je werkgebied klein is. Een overzicht van alle vormen, met kosten en voor- en nadelen, staat in online adverteren: 10 vormen, kosten en voor- en nadelen.

5. Laat anderen klanten naar je sturen

Vaste ritten kun je afspreken met bedrijven die zelf klanten of gasten hebben die vervoer nodig hebben. Denk aan hotels, restaurants, trouw- en evenementenlocaties, garages die klanten naar huis brengen, bedrijven met zakelijke ritten en zorginstellingen. Bied ze een vast aanspreekpunt, vaste prijzen voor vaste routes en de mogelijkheid om op rekening te rijden.

Leg de afspraken vast: welke ritten, tegen welke prijs, hoe snel je ter plaatse bent en hoe je factureert. Een tevreden hotel of garage raadt je ook aan bij gasten en klanten die zelf een taxi zoeken. Hoe je samenwerkt met andere ondernemers in je regio, lees je in 7 tips om de doelgroep in je regio te bereiken.

6. Schrijf in op aanbestedingen

Gemeenten kopen vervoer in voor bijvoorbeeld leerlingen en voor inwoners met een Wmo-indicatie. Overheidsopdrachten worden gepubliceerd op TenderNed, het online marktplein voor aanbestedingen van de Nederlandse overheid. Zo'n opdracht vraagt om een goede voorbereiding, want je moet voldoen aan de eisen in de aanbestedingsstukken. Die eisen gaan bijvoorbeeld over het soort voertuigen en de opleiding van chauffeurs.

Is een opdracht te groot voor je eigen bedrijf, kijk dan of je kunt meedoen met andere taxibedrijven of als onderaannemer kunt rijden voor een vervoerder die de opdracht al heeft.

Hulp bij je bereikbaarheid

Rijd je zelf en mis je daardoor gesprekken, dan kan de AI Antwoordservice van Places helpen. Daan neemt de telefoon op als jij bezig bent, beantwoordt vragen, plant afspraken in en stuurt je een samenvatting. Je kunt 30 dagen gratis proberen, en de proefperiode stopt automatisch.

Veelgestelde vragen over klanten werven als taxibedrijf

Hoe krijg ik meer klanten voor mijn taxibedrijf?

Een volledig Bedrijfsprofiel met veel recente reviews maakt je zichtbaar in Google Maps, en een website waarop klanten direct boeken levert ritten op. Neem altijd op of bel snel terug. Vaste ritten haal je binnen bij hotels, bedrijven en zorginstellingen, en via aanbestedingen van gemeenten.

Mag ik als taxibedrijf een vaste prijs vragen?

Ja, als je die vaste prijs met de klant afspreekt voordat de rit begint. Voor ritten op de opstapmarkt, zoals vanaf een standplaats, gelden daarnaast maximumtarieven, in 2026 voor een personenauto 4,31 euro starttarief, 3,17 euro per kilometer en 0,52 euro per minuut (Rijksoverheid).

Moet mijn adres in mijn Google Bedrijfsprofiel staan?

Ontvang je geen klanten op je bedrijfsadres, dan haal je het adres volgens Google uit je profiel en stel je een servicegebied in. Google staat maximaal 20 servicegebieden toe (Google Bedrijfsprofiel Help).

Waar vind ik aanbestedingen voor taxivervoer?

Opdrachten van de overheid, zoals leerlingenvervoer en Wmo-vervoer, staan op TenderNed. Een andere route is meedoen met andere vervoerders of rijden als onderaannemer voor een bedrijf dat een opdracht heeft gewonnen.

Bijgewerkt op 1 november 2026.

Bronnen: Google (Bedrijfsprofiel, Bedrijfsprofiel Help over servicegebieden, beleid voor bijdragen van gebruikers, spambeleid, ondersteunde metatags), Google Ads Help (locatietargeting), Rijksoverheid (kosten van een taxi in 2026; bellen tijdens het rijden), TenderNed.