In gesprek met Uitjes in Holland: samen herinneringen maken door heel Nederland

Voor Uitjes in Holland draait een goed groepsuitje niet om de activiteit alleen, maar om het moment dat een groep vrienden, collega's of familieleden er samen op uittrekt. We spraken met Heleen Renting, die het uitjesbureau samen met haar man Gerben runt, over hoe zij groepen door heel Nederland aan een geslaagde dag helpen en waarom persoonlijk contact daarbij net zo belangrijk is als het aanbod zelf.

"Samen herinneringen maken is leuker. Dat klinkt breed, maar het is wel precies waar het bij ons om draait." — Heleen Renting

Van bonbons maken tot een koldertocht door de stad

Uitjes in Holland is een uitjesbureau voor groepsuitjes in heel Nederland. Het aanbod is groot en gevarieerd: buitensportactiviteiten, creatieve workshops zoals bonbons maken of graffiti- en action painting-workshops, en een koldertocht van anderhalf uur door een stad naar keuze. Veel activiteiten zijn gekoppeld aan de historie van een plek, van steptochten langs oude binnensteden tot dagprogramma's die groepen op een andere manier laten kennismaken met een stad waar ze nog nooit zijn geweest.

Ontstaan uit een gat tussen vraag en aanbod

Het bedrijf bestaat al meer dan twintig jaar. Oprichter Peter zag destijds een gat tussen vraag en aanbod van creatieve workshops en groepsactiviteiten, een beetje zoals Booking.com dat later voor overnachtingen deed. Renting en haar man namen het bedrijf ongeveer twee jaar geleden over, in een markt die inmiddels behoorlijk verzadigd is geraakt.

Meer dan een platform dat vraag en aanbod bij elkaar brengt

Waar veel uitjesplatforms alleen boekingen doorzetten en daar een marge op pakken, wil Uitjes in Holland ook grip houden op de boeking zelf. Vraagt een klant naar een bonbonworkshop, dan kijkt het team eerst of dat wel bij de groep past.

Het bureau combineert activiteiten tot complete dagprogramma's, inclusief horeca en locatie, en schakelt naar een andere plek als de eerste keuze niet passend blijkt. Dat meedenken blijft mensenwerk, ook al brengt het bedrijf in de kern vraag en aanbod samen.

Vanaf tien personen, met ruimte voor uitzonderingen

De klanten van Uitjes in Holland zijn zowel particulieren als bedrijven: gezinnen, vriendengroepen, vrijgezellenfeesten en teams. Sommige programma's, zoals een tocht via WhatsApp, kunnen al vanaf één team van maximaal zes personen, maar de meeste boekingen liggen vanaf tien personen. Kinderfeestjes vallen buiten het aanbod. Doordat Uitjes in Holland altijd op locatie werkt, liggen de basiskosten hoger, waardoor een kinderfeestje al snel duurder uitpakt dan bij een aanbieder die op één vaste plek werkt.

Een groeiend netwerk van lokale aanbieders

Achter elk uitje zit een netwerk van lokale partners: workshopaanbieders, horecagelegenheden en vergaderlocaties (hotelovernachtingen doet Uitjes in Holland niet). Dat netwerk groeit, maar niet iedereen kan zomaar aansluiten. Aanbieders moeten grotere groepen aankunnen, en omdat de klant uiteindelijk bij Uitjes in Holland boekt, ligt de verantwoordelijkheid voor een goede ervaring uiteindelijk ook bij hen.

"We zoeken partners die zelf ook plezier hebben in hun werk en overweg kunnen met heel verschillende groepen." — Heleen Renting

Het seizoen bepaalt het type uitje

Het seizoen bepaalt vooral welk type uitje groepen kiezen. In het voorjaar draait het om buitenprogramma's: zodra de zon weer doorkomt, trekken groepen er graag op uit voor een stadstocht, een buitensportactiviteit of een steptocht langs de historie van een plek. In de herfst en winter schuift het aanbod op naar binnen, met programma's waarbij eten en drinken centraal staan, pubquizzen en binnenworkshops zoals bonbons maken of schilderen.

Persoonlijk contact, ook als het druk is

Klanten krijgen van tevoren een overzicht van het programma, dat ook bij de uitvoerende partijen bekend is. Ruimte voor uitzonderingen en bijzonderheden hoort daarbij. Sommige partners bellen de dag zelf of de dag ervoor nog even om het programma door te nemen.

Tot slot

Uitjes in Holland wil zoveel mogelijk groepen aan een geslaagde dag helpen, van vrijgezellenfeesten tot complete bedrijfsuitjes, en blijft daarvoor werken aan een breder en beter vindbaar aanbod, mede via de samenwerking met Places. Renting hoopt vooral dat lezers er vertrouwen aan overhouden: een groepsuitje boeken bij een partij die de organisatie ervan begrijpt en het van begin tot eind goed regelt, of het nu om een vrijgezellenfeest, een familie-uitje of een compleet bedrijfsprogramma gaat.

Meer weten of zelf een groepsuitje boeken? Kijk op de website van Uitjes in Holland.