Wat zijn Google Bedrijfsprofiel inzichten?

Inzichten in Google Bedrijfsprofiel bieden informatie over je online zichtbaarheid. Je krijgt hiermee veel te weten over de activiteit van bezoekers op je bedrijfsprofiel, waardoor je je zichtbaarheid kunt volgen en eventueel optimaliseren waar nodig. Je kunt je Inzichten vinden als je inlogt op je bedrijfsprofiel en in het menu op 'Insights' klikt. Op deze pagina vertellen we je welke functies er precies zijn.

Hoe word jij gevonden door potentiële klanten?

De eerste insight die je te zien krijgt is hoe je wordt gevonden door bezoekers. In een taartdiagram komt te staan hoe vaak je bent gevonden door rechtstreekse zoekopdrachten, verkennende zoekopdrachten en merkzoekopdrachten:

• Rechtstreekse zoekopdrachten krijg je wanneer een bezoeker jouw bedrijfsnaam of adres direct heeft opgezocht.
• Verkennende zoekopdrachten krijg je wanneer een bezoeker binnen de productcategorie heeft gezocht waarin je werkt.
• Merkzoekopdrachten krijg je wanneer een bezoeker naar een merk heeft opgezocht dat aan jouw bedrijf gerelateerd is.

Ook kun je hier het aantal totale zoekopdrachten zien.

Waar word je gevonden door potentiële klanten?

Bezoekers kunnen jou vinden in Google Zoeken of Google Maps. In een grafiek kun je zien hoe vaak je per kanaal bekeken bent. Dit kan per week, maand of kwartaal. Om te kijken hoeveel bezoekers je per dag hebt, kun je klikken op de dag in de grafiek.

Welke acties verrichten de bezoekers?

In deze insight kun je het gedrag van bezoekers bekijken. Je krijgt hier informatie over hoe vaak je website is bezocht, de route naar je bedrijf is opgevraagd via Google Maps en je gebeld bent vanuit je bedrijfsvermelding. Het gaat hier dus om het totale aantal acties, niet over het aantal bezoekers.

Het aantal verzoeken voor een routebeschrijving

De acties die hierboven staan beschreven kun je weer verder bekijken in de kopjes eronder. Bij verzoeken voor routebeschrijving kun je zien uit welke gebieden de bezoekers komen.

Hoe vaak nemen potentiële klanten contact met jou op?

Bij telefoongesprekken kun je zien wanneer en hoe vaak bezoekers jouw bedrijf hebben gebeld. Je kunt dit inzien per dag van de week of per tijdstip.

Geven jouw foto's een goed beeld van jouw bedrijf?

Bij foto's kun je zien hoe vaak jouw foto's bekeken zijn en hoeveel foto's er zijn geplaatst. Een handige tool is dat je het aantal weergaven kunt vergelijken met soortgelijke bedrijven in de buurt. Dit kan alleen als er genoeg soortgelijke bedrijven in de buurt zijn.