Menu

Instagram

Als ondernemer altijd en overal op de hoogte met Places Nieuws

18 resultaten voor Instagram (verfijnd tot 18)

Dennis Arns
Social Media
8 mei 2017

De story-functie: hoe zet u deze in voor uw bedrijf?

Social media verandert razendsnel. Inmiddels hebben Facebook, Instagram en Whatsapp de story-functionaliteit, die oorspronkelijk door Snapchat in oktober 2013 is geïntroduceerd ingevoerd. Hiermee kunnen gebruikers foto's en video's delen, die na 24 uur automatisch verwijderd worden. Op deze manier maken gebruikers een verhaal van dingen die zij op hun dag meemaken. Natuurlijk kan deze functie ook door bedrijven gebruikt worden, maar hoe zet u dit in en welk social media platform kan u het best gebruiken? Places.nl zocht het voor u uit. Wat bieden stories voor uw bedrijf? Stories kunnen uw bedrijf vooral helpen met branding. U kunt uw volgers een (exclusief) kijkje geven achter de schermen om hen een beeld te geven van uw merk. Daarnaast zijn millenials visueel ingesteld en houden zij van bondige informatie. Stories zijn hiervoor perfect. Tegenwoordig bieden Instagram, Snapchat, Whatsapp én Facebook de story functie aan in hun platform. Toch zijn er verschillen tussen de verschillende social media kanalen. Hieronder vindt u meer uitleg over de verschillende mogelijkheden. Instagram Instagram biedt verschillende voordelen voor marketeers. Instagram is een platform dat razendsnel groeit en waar de story-functie een extra functionaliteit is naast het delen van foto's. Op Instagram kan u uw story afbeelding of video met veel stickers bewerken en u kan er anderen in taggen. Het is ook heel makkelijk om met Instagram meer bereik te genereren via de 'explore' functie van het platform. Snapchat Snapchat wordt niet veel gebruikt door bedrijven, maar hier liggen juist veel kansen. Snapchat is vooral populair onder jongeren tussen 13 en 25 jaar oud. Daarnaast heeft snapchat veel mogelijkheden om de foto's in uw verhaal te bewerken en kunt u zelfs een zelfgemaakte gratis geofilter instellen die gebruikers van snapchat kunnen gebruiken zodra ze op uw locatie zijn. Een nadeel aan snapchat is dat zij geen gegevens bijhouden en gebruikers niet op uw bedrijf kunnen zoeken, maar de precieze naam van uw account moeten weten. WhatsApp Eind februari heeft WhatsApp ook de story-functie ingevoerd in het bedrijf. WhatsApp wordt nu vooral gebruikt als klantenservice tool en als aanvulling hierop kan de story-functie gebruikt worden. Het kanaal wordt nu echter nog weinig door bedrijven gebruikt en is de kans klein dat door deze functie bedrijven wel hun intrede in WhatsApp zullen gaan maken. Facebook Facebook heeft twee verschillende story-functies ingevoerd. Namelijk Facebook Stories en Messenger Day. Facebook Stories is te zien op Facebook zelf en Messenger Day in de mobiele Messenger app. Met Messenger Day kunt u stories versturen naar bepaalde groepen klanten. Op deze manier kan u doelgericht adverteren. Het is voor uw bedrijf het makkelijkst om Instagram stories te gaan gebruiken. Dit omdat het makkelijk te gebruiken is en u makkelijk meer bereik genereert. En wie wilt dat nou niet? Daarnaast kan u uw bereik ook groter maken door uw bedrijf vindbaar te maken via Google. Wist u dat u bij Places Adverteren een gratis bedrijfsvermelding kan aanvragen op Telefoonboek.nl en Openingstijden.com? Voor meer informatie zijn wij te bereiken op 024 - 3555299.

Dennis Arns
Social Media
24 maart 2017

Nieuw: meerdere foto's en video's in één post op Instagram!

Instagram heeft een nieuwe functie toegevoegd aan het social media platform. Vanaf nu kunt u namelijk met deze functie tot 10 foto's of video's in één post plaatsen. Dit was al mogelijk voor advertenties, maar nu is kunnen reguliere posts ook uit meer dan een foto bestaan. Instagram als marketingtool Onlangs lanceerde Instagram al de story-functie, waarbij u vierentwintig uur lang een status kunt delen met uw volgers. Met de onlangs gelanceerde bedrijfsfunctie daarbij wordt het platform steeds interessanter voor bedrijven om in te zetten als marketingmiddel. Wanneer gebruik te maken van de nieuwe functie? Soms heeft u meerdere foto's nodig om met een post uw boodschap over te brengen. Als een groep foto's duidelijk bij elkaar hoort kunt u daarvoor één post met meerdere foto's gebruiken in plaats van losse foto's te plaatsen. Voorbeelden hiervan zijn als u een recept wilt plaatsen of als u meerdere foto's wilt laten zien van uw nieuwe pand. Hoe werkt het? Als u meerdere foto's wilt toevoegen in één post dan kunt u naar hetzelfde scherm gaan als waar u normaal uw foto's selecteerde om te plaatsen. Hier is nu een nieuw icoon aan toegevoegd waarmee u de functie om meerdere foto's en video's te selecteren kan inschakelen. Daarna kunt u tot 10 foto's selecteren en in de juiste volgorde plaatsen. In uw feed ziet u aan blauwe bolletjes onder de foto dat er meerdere foto's zijn en als u naar een profiel gaat wordt dit in de foto als een icoon aangegeven. Online vindbaarheid Gebruikmaken van Instagram is een van de mogelijkheden om uw online vindbaarheid te verhogen. Dit is niet de enige mogelijkheid. Wist u dat u met Places Adverteren een gratis bedrijfsvermelding kunt instellen op Telefoonboek.nl en Openingstijden.com? Wij helpen u graag met het verbeteren van uw online vindbaarheid, voor vrijblijvend advies kunt u ons bellen op 024 - 8200617

Dennis Arns
Social Media
28 december 2016

Social Media-tijdperk: welk platform is geschikt voor u?

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, Snapchat, Tumblr en Pinterest. De mogelijkheden van social media liggen aan uw voeten; de keus is immens. De keus is zelfs zo groot dat het te veel kan worden en de kanalen niet allemaal goed te onderhouden zijn. Hoe moet u een keuze maken? En moet u eigenlijk wel kiezen? Places.nl zocht het voor u uit. Hoe meer, hoe beter? U zou kunnen denken dat wanneer u op allerlei verschillende kanalen te vinden bent, dat beter is voor uw reputatie en bekendheid. Echter, niets is minder waar. Het is beter om één kanaal goed te onderhouden dan alles een klein beetje. Alvorens u een keus maakt moet u verschillende zaken in overweging nemen. Zo is het belangrijk dat u zich afvraagt wie uw doelgroep is, en vooral, op welke social media die doelgroep zich begeeft. Anderzijds dient u te besluiten over wat u wilt uitstralen. Places.nl bespreekt de 4 meest gebruikte platformen. Welke social media passen bij uw bedrijf? 1. Facebook Dit grootste en meeste bekende netwerk op het web en biedt u vele mogelijkheden om connecties te maken. Door de vele gebruikers en mogelijkheden kunt u het aanpassen aan uw eigen behoeftes. Zo zijn er de opties voor reviews, contactoverzichten en kunt u gemakkelijk contact met uw klanten onderhouden. Het grote voordeel is dat u er niet heel actief op te zijn. Een enigszins onderhouden pagina is voor de doorsnee Facebookbezoeker voldoende. Nadelig is dat het niet bijzonder professioneel is, zo zijn reviews moeilijk te onderhouden. 2. Twitter Ook Twitter is een breed netwerk dat onder vrijwel iedereen bekend is. Dit platform is sneller omdat delen of retweeten gemakkelijker is op Twitter dan op ieder ander platform. De valkuil is echter wel dat u de balans moet zoeken tussen gedeelde en authentieke content. Er moeten veel interessante en relevante posts tussen zitten; op die manier kunt u uw publiek blijven boeien. 3. Pinterest & Instagram Pinterest en Instagram zijn de meest visueel ingestelde platformen: elk post moet een afbeelding bevatten. Op Pinterest kunt u foto's verzamelen per thema en dit aanbieden aan uw volgers. In het ordenen kan echter best veel tijd gaan zitten en Pinterest leent zich niet voor elke dienst. De gebruikers zijn voornamelijk vrouwen en richt zich vooral op mode, beauty, interieur and fotografie. Op Instagram hoeft u niet op onderwerp te ordenen maar plaatst u gewoon verschillende foto's achter elkaar. Instagram heeft een groot bereik en kent veel verschillende doelgroepen. Sinds kort is het ook mogelijk voor bedrijven om gesponsorde content te plaatsen op Instagram. Dus, wat nu? Het gebruik van sociale media kan u veel opleveren, bijvoorbeeld de werving van nieuwe klanten of het onderhoud van uw bestaande klantenkring. Toch is méér niet altijd beter. U zult uw aandacht dan te veel moeten verspreiden. Maakt u dus een keus van een aantal platformen. Dat kunt u het beste doen op basis van uw doelgroep en uw gewenste uitstraling. Maakt u gebruik van visueel interessante producten? Dan is een visueel platform als Instagram of Pinterest interessanter. Wanneer u graag interessante nieuwtjes en feiten over uw diensten wil delen, zijn Facebook en Twitter meer geschikt. Denk bij het maken van uw keuze ook aan wat het de klant kan opleveren. Het is namelijk van groot belang om bereikbaar te zijn voor uw klant. Lukt dat niet altijd? Neemt u dan eens contact op met Places Antwoordservice op 024 3555 299. Zo bent u niet alleen online bereikbaar, maar ook telefonisch.

Sanne
Social Media
14 september 2016

3 tips om uw Instagram marketing te boosten

Instagram is hot! Momenteel hebben 1,8 miljoen Nederlanders een Instagram account. Een perfecte kans om uw bedrijf te promoten. Places.nl geeft u 3 tips om uw Instagram account succesvol in te zetten. 1. Een kijkje achter de schermen Veel mensen zijn nieuwsgierig ingesteld. Het is dus erg leuk om foto's te plaatsen van wat er allemaal gebeurd achter de schermen. Bijvoorbeeld foto's van het productieproces, technische foto's of foto's van het personeel. Klanten zien graag dingen die ze normaal niet te zien krijgen. Op deze manier kunnen klanten zich niet alleen identificeren met het product of merk, maar ook de mensen daarachter. 2. Betrek uw klanten Het is verstandig om uw klanten te betrekken bij uw Instagram profiel. U kunt klanten bijvoorbeeld foto's laten posten met een hashtag van uw bedrijf. Zo plaatsen klanten van Nike foto's van hun nieuwe sneakers of hardloop prestaties en maken daarbij gebruik van de hashtag #Nike. Door een hashtag te claimen en promoten op uw profiel zorgt u ervoor dat klanten die zich identificeren met uw merk dit kunnen uiten op sociale media. Ook kunt u ervoor zorgen dat uw bedrijf (winkel, bar, kapper etc.) zichtbaar is op Google maps, zodat klanten de locatie aan kunnen geven wanneer ze een foto posten. Op deze manier betrekt u klanten bij uw bedrijf op een creatieve manier. 3. Maak een aantrekkelijk profiel Zorg ervoor dat u voldoende foto's heeft op uw account. Nieuwsgierige klanten nemen graag een kijkje op uw profiel en als daar maar 3 foto's op staan zijn ze snel uitgekeken. Naast het plaatsen van product foto's kunt u uw profiel interessanter maken door ook belevenissen toe te voegen. Bent u werkzaam in de sportbranche, dan kunt u ook actiefoto's of livestreams van sportevenementen plaatsen. Ook is het maken van een coherent profiel verstandig. Een profiel met terugkomende kleuren en een consistente uitstraling zorgen voor esthetische rust. Zorg wel dat het profiel niet saai wordt, ook dan haken klanten af. Met een aantrekkelijk profiel bent u namelijk beter zichtbaar. Wilt u graag op de hoogte blijven van de nieuwste trends? Neem dan regelmatig een kijkje op onze Places blog pagina. Hier kunt u dagelijks nieuwe blogs vinden over relevante ontwikkelingen voor ondernemers. Wilt u meer weten over wat Places voor u kan betekenen? Neem contact op via 024-3555299, wij helpen u graag verder!

Sanne
Social Media
28 april 2016

Hoe zichtbaar bent u met Instagram?

Lange tijd was Instagram vrij van commercie en advertenties. Totdat Instagram onlangs werd overgenomen door Facebook. Vorig jaar verschenen de advertenties op het sociale medium en dit jaar krijgt ook Instagram een algoritme. Hoe speelt u daar als ondernemer op in? Places.nl legt het u uit in deze blog. Instagram Met de app Instagram kunnen gebruikers eenvoudig foto's en video's plaatsen met een tekst erbij. Na het maken van de foto of video kunt u deze bewerken met een filter, rand of andere bewerking. Zo kunt u uw "saaie" foto bijvoorbeeld opleuken met een ouderwets sfeertje of een kleurfilter. Wat is een algoritme? Voorheen had Instagram een chronologische tijdlijn. Hoe recenter een bericht geplaatst is, hoe hoger het op de tijdlijn van volgers komt. Dat betekent dus ook dat volgers uw post zeker eens voorbij zien komen als zij door hun tijdlijn scrollen. Bij een algoritme is de tijdlijn echter ingedeeld op relevantie. Dat betekent dat gebruikers posts te zien krijgen op basis van de waarschijnlijkheid dat ze geïnteresseerd zijn in de content, de relatie die u met de persoon heeft en met de tijdlijnen van de post. Interactie Door invoering van zo'n algoritme kost het u als bedrijf of organisatie meer moeite om zichtbaar te zijn voor de volgers. Om relevant te zijn, is interactie nodig. Hier kunt u als ondernemer op in spelen. In uw Instagramstrategie moet interactie dus het belangrijkste speerpunt zijn. Ook betekent zo'n algoritme dat je geld moet investeren om volgers te bereiken. In advertenties. Hoe krijgt u interactie? Dat een vraag een goed middel is om interactie te krijgen, dat wist u misschien al wel. Ook het gebruik van relevante en populaire hashtags zorgt ervoor dat u meer interactie krijgt. Gebruik er alleen niet meer dan vijf. Ook belangrijk is het om uw volgers te betrekken bij wat u doet, bijvoorbeeld door ze mee te laten denken over een beslissing of een fotowedstrijd te organiseren. Kortingscodes speciaal voor volgers zijn ook een goed idee voor interactie. Ten slotte: vraag volgers om hun vrienden te taggen. Meer mensen zien uw post dan en u krijgt misschien nieuwe volgers. Places.nl Niet alleen op Instagram is het als bedrijf belangrijk om goed vindbaar te zijn voor potentiële klanten. Op Places.nl kunt u uw bedrijfsgegevens al binnen twee minuten toevoegen. Door het vermelden van uw gegevens op Telefoonboek.nl en Openingstijden.com vergroot u de kans dat potentiële klanten contact met u opnemen. Naast deze gratis vermelding heeft Places.nl ook uitgebreide advertentiepakketten, waardoor u de juiste doelgroep nog beter kunt bereiken. Vragen Hulp nodig? Neem dan contact op met onze service desk op 024 - 3555 299, wij staan 24 uur per dag voor u klaar!

Sanne
Social Media
13 november 2015

Instagram: puur vermaak of marketing goudmijn?

Instagram is een populair social media netwerk. Vooral de jongere generaties zijn actief op het medium. De formule van Instagram is simpel: je maakt een foto van iets wat je bezig houdt, je uploadt de foto en schrijft er een leuk tekstje bij. Daarnaast is er een optie om een mooie filter over je foto te plaatsen. Veel mensen gebruiken het netwerk om aan anderen te laten zien hoe hun leven er op dat moment uitziet. Gebruik instagram voor uw bedrijf Instagram laat haar gebruikers dus hun huidige situatie vastleggen door middel van foto's. En u raadt het al: ook voor uw bedrijf is Instagram uitermate geschikt. Maar waarom is het precies zo geschikt? Beeld zegt meer dan woorden. Bij de marketingstrategie van uw bedrijf is het van belang dat u visueel denkt. Onze hersenen zetten beelden namelijk om in woorden en ideeën die van toepassing zijn op ons eigen leven, waardoor we direct een connectie voelen. Dat is precies wat u als ondernemer met uw marketing wil bereiken. Enkele tips voor het bedrijfsmatig gebruik van Instagram Maar op welke manier kunt u het gebruik van Instagram voor uw bedrijf het beste aanpakken? Places.nl geeft enkele tips: Laat uw werkgebied duidelijk weerspiegelen in de Instagram posts. Maak daarom foto's van allerlei alledaagse dingen. Op die manier krijgt de klant vanaf direct een realistisch beeld van uw bedrijf. Voorzie iedere Instagram post van een bijpassende tekst. Zo krijgt de volger meer informatie over de foto en die specifieke situatie. Daarbij kunt u ook vermelden hoe uw bedrijf de (potentiële) klant zou kunnen helpen. Voor meer tips voor een pakkende tekst kijkt u hier. Maak gebruik van hashtags. Door middel van hashtags wordt uw Instagramaccount sneller gevonden. Denk daarbij goed na naar welke hashtags uw klanten zoeken, zodat deze bij u terecht komen. Plaats een link in uw profieltekst. De profieltekst is de enige plek waar u een link kunt plaatsen. Verwijs in de tekst onder de foto dan ook naar het linkje in de profieltekst. De meeste gebruikers doen dit met de inmiddels redelijk bekende tekst (link in bio), die achteraan het tekstje wordt geplaatst. Plaats uw Instagram post op het juiste tijdstip. Zo is het wenselijk het bericht te plaatsen op een moment dat er veel mensen online zijn. Daarnaast is het wel verstandig de spitsuren te mijden, zodat uw post niet ondergesneeuwd raakt. Kijk hier voor enkele tips. Actief adverteren met uw Instagramaccount Sinds september 2015 is het mogelijk om te adverteren op Instagram. Op die manier bereikt u niet alleen uw volgers en de gebruikers die specifiek naar uw bedrijf op zoek zijn, maar komt u ook terecht bij andere potentiële klanten. Het voordeel van het adverteren op Instagram is dat het nog redelijk nieuw is, waardoor u uw concurrenten voor kunt zijn. Is uw bedrijf al actief op Instagram? Pas dit dan snel aan op uw bedrijfsprofiel op Telefoonboek.nl.

Sanne
Social Media
3 maart 2014

Hashtag strategieën voor uw onderneming

Hashtags zijn een belangrijk middel om via social media te communiceren. Oorspronkelijk was dit communicatiemiddel een uitvinding van Twitter, maar tegenwoordig gebruiken ook de social media Facebook, Instagram, Vine, Google+, Tumblr en Pinterest deze hashtags. Vooral voor bedrijven is het gebruik van hashtags interessant omdat het zorgt voor meer verkeer naar uw bedrijfspagina en het uw bereik kan vergroten. Places.nl zet de verschillende soorten hashtags die interessant zijn voor uw bedrijf op een rij. Hoe werken hashtags? U heeft vast wel eens een hashtag gezien, maar hoe werken ze nou precies? Er zijn verschillende soorten hashtags die allemaal een andere functie voor uw onderneming kunnen hebben. Misschien heeft u wel eens de hashtag #DWDD voorbij zien komen of gebruikt u de hashtag #kabinet wel eens voor het laatste nieuws over de politiek. Door op een hashtag te zoeken komt u terecht bij relevante informatie over een bepaald onderwerp. Dit kan een televisieprogramma zijn, maar ook een evenement of actuele gebeurtenis. Hashtags zijn in essentie zoektermen waarmee u kunt navigeren. Ze zorgen er voor dat mensen gemakkelijk onderwerpen vinden waarnaar zij op zoek zijn. Bent u bijvoorbeeld op zoek naar berichten over de Olympische Spelen? Zoek dan op #Sochi om alle relevante berichten over dat onderwerp te bekijken. Hashtags zorgen er dus voor dat u snel en effectief vindt waar u naar op zoek bent. Voor uw bedrijf is het belangrijk om te zorgen dat mensen gemakkelijk bij uw berichten terecht komen. Door de juiste hashtags te gebruiken kunt u op die manier uw bereik vergroten en voor meer naamsbekendheid zorgen. Een hashtag bestaat uit twee onderdelen. De 'tag' bestaat uit een woord of een groep woorden die de zoekterm vormt. Hieraan vooraf gaat altijd het 'hash'-teken, oftwel een hekje. In een hashtags komen nooit spaties voor, maar er mag wel gebruik worden gemaakt van cijfers. Ook is het gebruik van hoofdletters in de hashtag toegestaan. In het maken van hashtags bent u helemaal vrij. U creëert hashtags door ze simpelweg in een post op social media te plaatsen. Ook houden de meeste social media een lijst bij met hashtags die op het moment erg populair zijn. Tenslotte zijn er bestaande hashtags die verweven zijn met specifieke onderwerpen. Als u hier op zoekt komt u dan ook een verscheidenheid aan berichten en discussies tegen. Maar hoe zet u deze verschillende soorten hashtags nu in om uw bereik te vergroten? Gebruik originele #merkhashtags om uw bedrijf te onderscheiden Een merkhashtag is een hashtag die gebaseerd is op de naam van uw bedrijf of merk. Een merkhashtag is uniek en direct gekoppeld aan uw organisatie. Het is de bedoeling dat als gebruikers op welk sociaal medium dan ook naar deze hashtag zoeken, ze bij u uitkomen. Een merkhashtag dient dan ook simpel en kort te zijn. Mensen moeten de hashtag namelijk gemakkelijk kunnen onthouden. Als u dus bijvoorbeeld een bloemist bent kan uw hashtag #BloemistFloo zijn, in plaats van #BijBloemistFloorKooptUDeMooisteBloemen. Als u een merkhashtag in gedachten heeft is het zinvol om eens rond te kijken op de verschillende social media. Zijn er nog andere bedrijven die deze hashtag gebruiken? Kan ik deze hashtag op alle social media waar op ik actief ben gebruiken? Wanneer u een hashtag heeft gekozen kunt u deze gaan verwerken in uw posts. Het effect is dan dat mensen niet alleen kunnen zoeken naar berichten met uw hashtag, maar zelf ook berichten kunnen plaatsen onder deze vermelding. Het resultaat is een community waarin gebruikers hun ervaringen kunnen delen. U verleent uw klanten hier niet alleen een dienst mee, maar het levert u ook nog eens gratis reclame op. Een voorbeeld van een populaire community waarin gebruikers hun ervaringen met elkaar delen is die van Kitkat met #HaveABreak. 'Have a break' is onlosmakelijk verbonden met het merk, maar toch origineel en gemakkelijk te onthouden. Gebruikers kunnen hier hun eigen Kitkat-moment delen waar het merk op reageert. Hierdoor is er een community ontstaan van gebruikers van Kitkat waar het bedrijf zijn voordeel mee kan doen. Zet #campagnehashtags in om uw tijdelijke acties te promoten Een campagnehashtag is in principe hetzelfde als een merkhashtag, maar is van toepassing op een speciale actie of campagne. Net als een merkhashtag moet een campagnehashtag origineel, simpel en kort zijn om herkenbaar te zijn. U kunt uw campagnehashtag koppelen aan diverse soorten campagnes, maar ook aan speciale events. Denk bijvoorbeeld aan de promotie van een product, een speciale aanbieding of een evenement dat u organiseert. Door het promoten van deze hashtag kunt u meer activiteit rondom uw campagnes creëren. Een goed voorbeeld van een bedrijf dat met campagnehashtags werkt is de 'Make it Count' campagne van Nike. Naast hun reguliere promotie activiteiten zijn zij in 2012 een campagne gestart waarin zij mensen oproepen om te delen hoe zij het jaar kunnen laten tellen op het gebied van sport. Zij gebruikten de community rondom hun merkhashtag om meer interactie te genereren voor hun campagne. Zorg voor extra verkeer naar uw posts met #populairehashtags Populaire hashtags zijn hashtags die op dat moment veel worden gebruikt in posts. Veel social media houden een lijst bij met hashtags die het op dat moment goed doen. Op Twitter vindt u ze bijvoorbeeld aan de linkerzijde van de homepagina. Vaak zijn populaire hashtags relevant op meerdere social media. U kunt dezelfde hashtag dus gerust op zowel Facebook als Instagram gebruiken. Ook kunt u gebruik maken van websites als Trensmap.com en Hashtags.org voor een overzicht van de meest populaire hashtags van het moment. U kunt hier op slimme wijze gebruik van maken door hashtags die gerelateerd zijn aan uw bedrijf in uw berichten te verwerken. Omdat deze hashtags op het moment zo populair zijn, kunt u hiermee een enorm publiek bereiken dat veel groter is dan het netwerk van uw eigen volgers. Oreo doet dit bijvoorbeeld door hun product in verband te brengen met een evenement. Ookal heeft u als bedrijf dus niet direct iets met een bepaalde hashtag, kan dit u toch een groter bereik opleveren. Als u een specifiekere doelgroep wilt bereiken, kunt u er ook voor kiezen om een hashtag die op dat moment populair is binnen een bepaalde groep mensen met dezelfde interesse te gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan mensen die van dezelfde muzieksoort houden of die aan een bepaald evenement deelnemen. Vermeld #inhoudshashtags in uw posts voor een betere vindbaarheid Naast populaire hashtags die meestal maar een korte levensduur hebben, zijn er ook hashtags die u kunt blijven gebruiken. Dit zijn de zogenaamde inhoudshashtags. Ze zijn blijvend en hebben betrekking op een bepaald onderwerp. Deze hashtags gebruikt u in uw dagelijkse posts met als doel de vindbaarheid van uw bedrijf te vergroten. Inhoudshashtags zijn in te delen in een aantal categorieën. Zo zijn er hashtags die te maken hebben met producten, lifestyle, evenementen en locaties. Door deze vier verschillende soorten hashtags zo veel mogelijk te verwerken in uw berichten heeft u de grootste kans uw doelgroep te bereiken. Mensen die naar deze hashtags zoeken komen namelijk automatisch uit bij uw pagina. Product hashtags gebruikt u wanneer u een van uw producten of diensten promoot. Dit kunt u bijvoorbeeld doen als er een nieuw product wordt gelanceerd of als er een speciale actie is. Als eigenaar van een koffiezaak gebruikt u dus bijvoorbeeld de hashtag #koffie of #cappucino. Lifestyle hashtags zijn effectief om mensen te bereiken met dezelfde interesses en hobby's. Dit soort hashtags werkt bijvoorbeeld goed als u een speciaalzaak heeft. Heeft u bijvoorbeeld een winkel voor hardloopartikelen? Gebruik dan hashtags als #hardlopen of #marathon. Wanneer u als bedrijf een evenement organiseert is het handig om zoveel mogelijk evenement hashtags in uw berichten te gebruiken. Stel uw klanten ook op de hoogte van deze hashtags, zodat ze de ontwikkelingen op de voet kunnen volgen. Voor een dierenwinkel zou dit bijvoorbeeld #dierendagactie kunnen zijn. Tenslotte zijn er ook locatie hashtags. Als u een bedrijf bent dat het moet hebben van de lokale bevolking is het slim om de naam van de plaats waar u gevestigd bent te gebruiken als hashtag. Dit is een manier om gemakkelijk in contact te komen met mensen in uw directe omgeving. Bent u bijvoorbeeld een bakker in Uden, dan plaatst u #Uden achter uw bericht. Hashtag etiquettes Hoewel u vrij bent in het gebruiken van hashtags bestaat er wel zoiets als hashtag etiquettes. Een van de belangrijkste regels om in gedachten te houden is de mate waarin u hashtags gebruikt. Mensen vinden het over het algemeen vervelend als u er meer dan twee per bericht gebruikt. U loopt dan ook het risico dat mensen de hashtags niet allemaal lezen. Hashtags kunt u overal in de zin gebruiken om trefwoorden te benadrukken. U hoeft hashtags dus niet per se achteraan uw bericht te plaatsen. Gebruik ook geen hashtags als het niet relevant is voor uw bericht. U kunt deze dan beter bewaren voor berichten die wel om een hashtag vragen. Het is ook belangrijk dat hashtags niet te lang zijn. Dit zorgt er voor dat mensen uw hashtag zich gemakkelijker kunnen herinneren en er niet over heen lezen. Check tenslotte, om verwarring te voorkomen, voor u een hashtag gebruikt of de hashtag niet al met een andere campagne geassocieerd wordt. Hashtags zijn een creatieve manier om de interactiviteit op uw social media te verhogen. Zoals u ziet zijn er verschillende soorten hashtags om dit doel te behalen. U kunt ze natuurlijk wel door elkaar heen gebruiken om zoveel mogelijk mensen te bereiken. Maar wist u dat hashtags ook voor andere doeleinden nuttig kunnen zijn? Hashtags zijn bijvoorbeeld belangrijk om uw reclame herkenbaar te maken of uw positie in het nieuwsoverzicht op Facebook te verbeteren. Meer over het gebruik van hashtags op Instagram en Twitter leest u op de blog van Places.nl. Let er altijd op dat u de juiste privacy instellingen heeft, zodat uw hashtags ook voor iedereen zichtbaar zijn. Meer informatie over hashtags vindt u op Mashable.com of op Socialmediatoday.com. Maar om er achter te komen wat voor uw onderneming het beste werkt is een kwestie van doen! Neem ter inspiratie eens een kijkje op de bedrijfspagina's van Telefoonboek.nl op Facebook en Twitter.

Sanne
Social Media
19 februari 2014

Social media: motivaties om te liken

Voor u als ondernemer is het belangrijk om te weten wat gebruikers met social media doen. De cijfers van het Nationaal Social Media Onderzoek hebben we al een keer voor u op een rijtje gezet, maar om het geheel in wat perspectief te plaatsen heeft Telefoonboek.nl de achtergrond achter de keuzes van social media gebruikers uiteengelegd. Als ondernemer is het natuurlijk belangrijk u te profileren op sociale media, maar wat is eigenlijk belangrijk voor uw klanten? Welk soort organisaties worden veel gevolgd? 39 procent van de mensen die Facebook gebruiken liken, en dus volgen één of meerdere organisaties. De top drie soort organisaties die gevolgd wordt op Facebook bestaat uit nieuwszenders, webwinkels en gemeenten. Hoewel nieuwszenders een lichte daling kennen ten opzichte van 2013, blijven deze de grootste. 22 procent van de Facebook-gebruikers volgen webwinkels. Dat is een stijging van bijna 5% ten opzichte van 2013. Andere populaire organisaties zijn onder andere restaurants, reisbureaus en grote merken die voorzien in producten voor dagelijks gebruik zoalsNestlé,UnileverenColgate-Palmolive. De motivatie voor het liken van organisaties op Facebook verschilt onder gebruikers. Denk hierbij aan beïnvloeding door sociale kringen of individuele interesses. Ook kan een gebruiker een bedrijf volgen omdat deze hier wat voor terug krijgt, zoals een gratis product of een kans op een prijs in het geval van een like & win actie. Vaak is het moeilijk te peilen waarom uw klanten uw Facebook-pagina al dan niet liken. Door wat inzicht te krijgen in Facebook-gebruikers en hun motivaties om pagina's te liken kunt u uw social media uitingen beter afstellen op de wensen van uw klanten. Hier beneden een aantal motivaties op een rijtje, gesorteerd van belangrijk naar minder belangrijk: Sociale voorziening: uw klant heeft het met vrienden of familie over onderwerpen die met uw pagina te maken hebben, of over uw pagina zelf. Omdat meningen van sociale kringen een belangrijke rol spelen in een ieders levens, en om op de hoogte te blijven van wat zij belangrijk vinden is een klant dan sneller geneigd om een pagina te liken. Intrinsiek plezier: uw klant bezoekt uw Facebook-pagina om te ontspannen, vanwege interesses of omdat het bezoeken van de pagina een positief effect heeft op het humeur. Denk bijvoorbeeld aan de Facebook-pagina van de KLM. Temporeel: uw klant bezoekt uw pagina met (grote) regelmaat, bijvoorbeeld de pagina van de Albert Heijn om op de hoogte te blijven van wekelijkse acties. Participatie: wanneer u klanten vragen stelt, reageren uw klanten op uw berichten en neemt actief deel aan de conversaties. Community: uw klant vindt de input van andere Facebook-gebruikers op uw pagina even relevant als uw berichten zelf. Utiliteit: uw Facebook-pagina helpt uw klant de met aankoopbeslissing en bevat nuttige informatie, bijvoorbeeld pagina's voor consumentenhulp. Stimulatie en inspiratie: uw pagina stimuleert uw klant om dingen anders te zien. Eigenwaarde: uw pagina voegt iets toe aan het leven van uw klant en is waardevol. Klanten moeten op basis van sociale en zelf beredeneerde argumenten iets willen kopen van een bepaald merk of organisatie, over een bepaald merk of organisatie willen spreken of willen meedenken met een bepaald merk of organisatie. U kunt natuurlijk niemand dwingen om een relatie op te bouwen met uw merk of organisatie. U kunt er wel op inspelen om de behoeften van uw klanten zo goed mogelijk te vervullen. Zorg er dus voor dat uw Facebook-pagina geen reclame uithangbord is, maar van toegevoegde waarde is voor uw klant. Denk hierbij aan de mening vragen van uw klant, inspelen op de actualiteit, interessante dingen delen die stroken met interesses van uw klant en natuurlijk: humor werkt altijd. Voorgaande tips zijn natuurlijk wel afhankelijk van wat voor soort onderneming u heeft. Kwaliteit boven kwantiteit Steeds meer organisaties zijn actief op social media. Veel organisaties denken echter in aantallen volgers en likes, in plaats van interactie en werkelijk iets betekenen voor uw klanten op social media. Het gaat erom hoe trouw uw volgers zijn, niet om hoeveel volgers of likes u heeft. Organisaties concentreren zich daarnaast vooral op (het beperken van) negatieve berichtgeving. Met andere woorden, als er iets positiefs over een organisatie wordt gezegd op bijvoorbeeld Twitter, wordt daar minder (snel) op gereageerd door de desbetreffende organisatie dan in het geval van een negatieve reactie. Driekwart van de mensen die een reactie op social media terug hebben gekregen van een organisatie is echter tevreden over de hierover. Zorg er dus voor dat uw als ondernemer extra transparant bent over positieve reacties. Pas alleen op dat u hierin niet te ver in doorgaat, in dat geval kan dat weer negatieve gevoelens opleveren. Hoe kunt u ervoor zorgen dat u social media op de juiste manier gebruikt om zoveel mogelijk likers betrokken te krijgen? Maak alvorens aan social media te beginnen een strategie voor uw onderneming, en breng in kaart wat u hiermee wil bereiken. Denk hierbij aan: Wat zijn mijn ervaringen en doelen met social media? Hoe passen social media in mijn huidig communicatieplan? Is er ruimte binnen mijn organisatie om social media te gebruiken? Wat verwachten de ontvangers van mijn social media gebruik? De prioriteiten binnen organisaties liggen voornamelijk op het vergroten van de klantgerichtheid en het feit dat er überhaupt social media ingezet worden voor uw onderneming en innovatie. De inzet van social media moet door een organisatie gezien worden als een doel, niet als een middel. U moet verder ook er op proberen te letten dat u niet gericht iets wil verkopen aan uw volgers, maar juist de gelegenheid moet gebruiken om van uw volgers, en dus klanten, te leren. Bovendien, op het moment dat uw volgers u vertrouwen, zullen ze eerder geneigd zijn dingen van u te delen via sociale media. Toekomst Het social media gebruik in Nederland zal de komende jaren alleen maar toenemen. Waar u echter ook rekening mee moet houden is dat er een verschuiving tussen social media platformen zal plaatsvinden wat betreft populariteit. De toekomst is moeilijk te voorspellen, maar het is aannemelijk dat Facebook niet altijd de grootste blijft. Wat zijn social media platformen die u de komende tijd in de gaten moet houden? Adformatie bestempelt de volgende social media platformen als groeiend voor de toekomst: Wechat:Een gratis berichtendienst uit China, die sms, Twitter, Facebook, Skype en Instagram combineert. Foursquare:Een platform waar gebruikers locaties met elkaar kunnen delen. Snapchat:Een sociale foto applicatie waar gebruikers een foto kunnen delen met vrienden en bewerken. De foto wordt na een paar seconden automatisch verwijderd. Instagram:Een fotoservice waar gebruikers via hun telefoon mooie foto's kunnen maken, kunnen bewerken met handige fotofilters en kunnen delen met de rest van de wereld. Pinterest:Een digitaal prikbord. Gebruikers kunnen hun favoriete producten, kledingmerken, recepten, sneakers of andere interesses op hun prikbord prikken en delen met vrienden. Steeds meer mensen gebruiken mobiel internet. Mede daarom duiken er ook steeds meer (gratis) apps op op het internet, waar gebruikers in hun behoeften worden voorzien. Doordat de drempel om social media te gebruiken steeds lager komt te liggen wordt de behoefte aan social media ook steeds groter. Dit betekent dus veel goeds als u uw bedrijf ook online op de kaart wil zetten. Steeds meer klanten gaan namelijk zelf op zoek naar bedrijven in plaats van dat bedrijven klanten moeten vinden. Probeer met social media te experimenten, wat werkt wel, wat werkt niet? Luister naar uw klanten en volgers en speel in op hun wensen en behoeften. Monitor daarnaast wat uw doelgroep graag doet en wat uw branchegenoten of concurrenten online uitvoeren. Kijk, leer en gebruik!

Sanne
Online Marketing
17 februari 2014

Visuele marketing voor uw bedrijf

Het is koud en doodstil in de hoge bergtoppen van de Chamonix-bergen in Zwitserland. Snowboarders en skiërs klunen omhoog, om de ultieme uitdaging aan te gaan; freestylen in een woestijn van stenen en sneeuw. Wat heeft dit met u te maken? Deze film is onderdeel van Red Bulls marketing strategie. Door middel van visuele prikkels probeert Red Bull haar consumenten een bepaald gevoel te geven. Red Bull geeft je vleugels, maakt het onmogelijke mogelijk en staat garant voor spectaculaire omstandigheden. Jaarlijks pompt Red Bull miljoenen in het maken van films en foto's als deze. Dit doen ze met maar één doel; meer blikjes Red Bull verkopen. En dat werkt. Ook voor u als ondernemer kan visuele marketing iets betekenen. Uw budget zal misschien iets minder groot zijn dan dat van Red Bull, maar dat betekent niet dat u visuele marketing links moet laten liggen. In deze blog leest u hoe u zelfs de camera van uw telefoon onderdeel kunt maken van uw visuele marketingstrategie. Wat is visuele marketing? Simpel gezegd is visuele marketing een vorm van marketing waarbij gebruik wordt gemaakt van beeld. Dit kunnen foto's, video's of infographics zijn. Een infographic is een visuele weergave van tekst en cijfers, en combineert tekst en beeld op een vaak kleurrijke manier. Betekent visuele marketing dan echt alleen beeld? Nee, in principe zijn visuele en tekstuele marketing niet strikt van elkaar gescheiden, en vormen ze juist een sterke combinatie. Sommige foto's zijn sprekend genoeg, bijvoorbeeld een foto van uw bedrijfspand op de homepage van uw website. Zeker wanneer de bedrijfsnaam op de voorgevel staat, dan weet iedereen dat het gaat om een foto van uw bedrijf. Andere foto's hebben daarentegen juist tekst nodig omdat anders niet duidelijk is wat er wordt afgebeeld. Dit zijn bijvoorbeeld foto's van producten die u verkoopt, maar waar de productspecificaties bij genoemd moeten worden. Op deze manier kan er creatief gecombineerd worden met afbeeldingen en video's bij tekst, of juist andersom. Dit gebeurt dan ook rijkelijk. De huidige enorme visuele marketing explosie beperkt zich niet alleen tot de filmpjes van Red Bull. In iedere blog, website of presentatie zitten tegenwoordig afbeeldingen, video's of infographics. Denk alleen al aan de snelle revolutie in visuele platforms als Pinterest en Instagram. Steeds meer ondernemers gebruiken deze visuele vormen van Sociale Media om hun bedrijf of product te promoten. Waarom kiezen voor visuele marketing? Allereerst zeggen beelden meer dan duizend woorden. Al in de oudheid, voordat mensen konden lezen en schrijven, communiceerden mensen met beeld. Ook vandaag de dag lezen artikelen waar afbeeldingen in zijn verwerkt niet alleen prettiger, de lezer begrijpt de inhoud vaak sneller. Een tweede reden om voor visuele marketing te kiezen is dat afbeeldingen en video's vaker worden gedeeld. Dit houdt in dat visuele content vaker wordt ge re-tweet en vaker wordt gedeeld via Facebook. Dat scheelt weer voor u, uw informatie wordt extra goed verspreid op het internet! Een derde reden om gebruik te maken van visuele marketing is om een 'rumour around the brand' the creëren. Dit houdt in dat een bijzondere foto's of video's vragen of discussie oproept, wat enigszins met uw bedrijf of product te maken heeft. Bijvoorbeeld de net iets te sexy Bavaria jurkjes. Met afbeeldingen van dames in deze jurkjes creëert Bavaria een sfeer die aansluit bij hun marketingstrategie; een jeugdig, sexy biermerk. Verschillende vormen van visuele marketing Foto's De meest bekende en eenvoudige vorm van visuele marketing is het gebruik van foto's. Soms zijn foto's op zichzelf al duidelijk genoeg om een bericht te kunnen vormen. Dit is bijvoorbeeld het geval bij Red Bull. Deze foto's en video's zijn zo sprekend dat ze zonder tekst al een bepaalde sfeer overbrengen. Als ondernemer kunt u foto's en andere afbeeldingen gebruiken om uw doelgroep iets duidelijk te maken. Wanneer u bijvoorbeeld een foto van een nieuw product op uw website of Facebook-pagina post, weten uw potentiële klanten direct dat ze dit product bij u kunnen aanschaffen. Ook kunt u foto's gebruiken om uw teksten aantrekkelijker te maken. Een leuke foto van het bedrijfspand of het team maakt de tekst over uw bedrijf een stuk persoonlijker om te lezen. Daarnaast is het prettiger om een lange tekst te lezen met hier en daar een afbeelding, dan zonder. Bij het plaatsen van de afbeeldingen is het echter wel belangrijk dat u goed nadenkt over waar en waarom u deze plaatst. Ze moeten een aanvulling zijn op de tekst, en dus niet lukraak wat gezellige foto's die niets met het onderwerp te maken hebben. Wanneer u dit wel doet kan het onsamenhangend en onprofessioneel overkomen, en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Infographics Zoals gezegd is een infographic een visuele weergave van tekst en cijfers. Dit kunnen bijvoorbeeld uw jaarcijfers zijn, of een visuele weergave van de verschillende producten die u aanbiedt (zie voorbeeld van Starbucks hieronder). De kracht van een infographic is dat complexe informatie op een simpele manier weergegeven kan worden. Daarnaast is het mogelijk om de boodschap op een originele en innovatieve manier over te brengen. Wilt u bijvoorbeeld onderzoeksgegevens presenteren? Of ontwikkelingen binnen uw bedrijf over de afgelopen jaren? Een infographic laat deze gegevens op een leuke en duidelijke manier zien. Bovendien zijn mensen productiever wanneer ze iets te zien krijgen, dan wanneer ze moeten lezen. Kortom, genoeg redenen om eens te experimenteren met uw eigen infographic! Video's Als laatste de vorm van visuele marketing waar deze blog mee begon; video's. Ook het gebruik van video's in komt steeds vaker voor in de marketingstrategie van bedrijven. Video's kunnen op allerlei manieren worden ingezet. Het kan zijn voor het bekendmaken van uw product of dienst, maar ook ter kennismaking van uw bedrijf an sich. Mensen krijgen zo een goed beeld van wie u bent en dat creëert een zekere vorm van betrokkenheid, iets wat veel gewaardeerd wordt. Door middel van het gebruik van video kunt u goed een bepaalde sfeer overbrengen. U kunt muziek en andere geluidseffecten gebruiken om de kijker écht mee te nemen en zijn aandacht erbij te houden. In eerste instantie lijkt het maken van een video veel tijd en geld te kosten. Echter, dit hoeft niet het geval te zijn. Een kort en krachtig filmpje dat de kijker binnen twee minuten duidelijk maakt waar ze u voor moeten bellen, is zo gemaakt. De video vakvrouw kan u helpen bij het maken van zo'n korte film. Hier kunt u tevens een gratis e-boek downloaden over hoe u uzelf het beste in beeld kunt brengen in uw film. De belangrijkste tips Enthousiast geworden over het gebruik van visuele media? Dan hier een aantal belangrijke tips die u kunt meenemen bij het implementeren ervan. 1. Maak een plan Voordat u begint met posten is het belangrijk dat u heeft bepaald wat u precies wilt plaatsen. Welke sfeer moeten de beelden met zich meebrengen? Welk gevoel wilt u de kijker meegeven? Hoe vaak wilt u visuele media gaan gebruiken? Een paar keer per week of slechts enkele keren per maand? Maak eventueel een schema met om te voorkomen dat u uw potentiële klanten niet overstelpt met visuele marketing, verdeel de taken over verschillende mensen. Zo creëert u diversiteit in de verschillende posts. 2. Fysieke visuele marketing Foto's en infographics zijn leuk voor online gebruik, maar u kunt er ook uw winkel of kantoor leuk mee aankleden. Hang bijvoorbeeld een mooie foto van uw pand of van de oprichters van het bedrijf in de aankomsthal. Ook een infographic kan een informatieve vorm van aankleding zijn. Boeiende informatie over uw bedrijf is leuk voor bezoekers om te zien, en kan extra betrokkenheid opleveren. 3. Gebruik Social Media Post bijvoorbeeld eens foto's van uw personeel, producten of kantoor op uw Facebookpagina. Op deze manier geeft u de klant een kijkje achter de schermen en betrekt u de klant meer bij uw bedrijf. Daarnaast kunt u hier ook een leuke actie van maken waardoor uw foto extra wordt gedeeld. Maak er bijvoorbeeld een 'like en win' actie van, of laat mensen raden wat of wie er op de foto staat. Op deze manier komt uw foto ook op de Facebook-pagina terecht van de mensen die erop reageren. En houd het dan niet bij Facebook, maar gebruik ook visuele kanalen van Social Media. Voeg bijvoorbeeld buttons van Pinterest, Tumblr en Instagram toe aan uw website. Wanneer uw bezoekers op deze buttons klikken, komen ze bij uw foto's terecht zodat bezoekers snel een visuele indruk krijgen van wie u bent en wat u doet. Dit maakt uw website persoonlijk en dus aantrekkelijk. 4. Gebruik de camera van uw smartphone Eén van de grote voordelen van Visual Social Media is dat het plaatsen van foto's en video's geen hoge kosten met zich mee hoeven te brengen. De camera op uw eigen telefoon is waarschijnlijk zo geavanceerd dat u met dit apparaat prima foto's en video's kunt maken en die u kunt gebruiken in uw visuele marketingstrategie. Gebruik filters op bijvoorbeeld Instagram om net een persoonlijk tintje aan de foto's te geven. Of vraag klanten middels een leuke Facebook-actie om foto's te posten van uw bedrijf op de Facebook pagina. Dit zorgt voor extra interactie met uw klanten, en levert ook nog eens nieuw materiaal op! In het begin is het lastig in te schatten wat leuke foto's zijn om te delen via uw pagina's. Ter inspiratie kunt u eens een kijkje nemen op de volgende Instagrampagina': Restaurant De Schat te Nijmegen en de Hema. Zij posten foto's die een indruk geven van hun producten en de dagelijkse zaken die zich in het bedrijf afspelen. 5. Gebruik Infographics Of dit nu de eerste keer is dat u van infographics gehoord heeft of niet, maak er gebruik van; presenteer uw bedrijfscijfers of andere cijfermatige informatie op deze leuke en eenvoudige manier. Wanneer u uw doelgroep meer betrekt bij de voortgang van uw bedrijf zullen (potentiële) klanten zich meer verbonden voelen met uw bedrijf. De website Visual.ly is een handige tool om zelf mooie infographics te maken. 6. Plaats een visuele inhoud bij uw bedrijfsvermelding Wanneer u uw bedrijf vindbaar wilt maken via Telefoonboek.nl kunt u bij Places een account aanmaken en uw bedrijfsgegevens toevoegen. Wanneer u kiest voor een uitgebreide bedrijfsvermelding om uw vindbaarheid te vergroten, kunt u foto's' en video's toevoegen. Deze worden weergegeven bij uw bedrijfsvermelding. Dit komt sterk en professioneel over, en degene die u zoekt krijgt direct een beeld van wie u bent en wat u doet. De kans is groot dat deze potentiële klant u dan sneller benadert dan wanneer u alleen uw adresgegevens weergeeft. Genoeg redenen om te beginnen met het gebruik van visuele marketing naast uw gebruikelijke verbale posts. Het is niet eenvoudig, maar al doende leert men. Gebruik uw camera, probeer eens wat, en met behulp van bovenstaande tips moet het zeker lukken!

Sanne
Social Media
5 februari 2014

Nederlands socialmediagedrag: Facebook en Youtube meest gebruikt

Newcom, een onafhankelijk marktonderzoeksbureau, heeft onderzoek gedaan naar social media gedrag in 2014. Voor u als ondernemer bij uitstek een kans om te zien of u uw communicatiepijlen goed richt. Het is het vijfde jaar op rij dat Newcom dit social media onderzoek uitvoert. Dit jaar hebben maar liefst 15.179 personen meegewerkt aan het onderzoek. Places.nl zet de belangrijkste resultaten voor u op een rijtje. Nederlands social media gebruik 86 procent van de Nederlanders heeft een account op een social media platform. Dat betekent dat bijna 9 op de 10 Nederlanders al dan niet actief gebruik maken van social media. Binnen de leeftijdscategorie van 15-39 jaar betreft dit bijna honderd procent, en zelfs van de 80+'ers maakt 63 procent gebruik van minstens één social media platform. Kanttekening bij dit getal is dat de enquête online is afgenomen, deelnemers zijn dus wel in het bezit van een computer of ander mobiel apparaat met internetverbinding. Opvallend veel ouderen die zich op het internet begeven maken ook gebruik van social media. Richt u zich als ondernemer op deze doelgroep, dan is het wellicht verstandig om te proberen uw klanten ook via social media te bereiken. Nederlanders van 15-19 jaar maken gemiddeld van het meeste aantal social media platformen gebruik, namelijk vier. Overigens is het actieve, dagelijkse gebruik meer gestegen dan het aantal gebruikers. De totale gebruikersgroep is dus gestegen, en binnen die groep zijn meer gebruikers dagelijks actief op de platformen. Facebook grootste platform: 8,9 miljoen gebruikers Het aantal Nederlanders dat zich op Facebook bevindt betreft 8,9 miljoen, oftewel 53 procent van de Nederlandse bevolking zit op Facebook. Dit is een stijging van 13 procent ten opzichte van 2013. Het aantal actieve, dagelijkse gebruikers op Facebook is ook gestegen, namelijk met 22 procent tot 6,1 miljoen. Het aantal YouTube gebruikers is gelijk gebleven, namelijk 7,1 miljoen. Het aantal dagelijkse gebruikers is echter gestegen met 22 procent ten opzichte van 2013 tot 1,1 miljoen. Mocht u zich als bedrijf graag willen laten zien op social media, dan zijn dit twee platformen die zich daar bij uitstek voor lenen. LinkedIn en Twitter zijn beiden gestegen in het aantal gebruikers, maar gedaald in het aantal dagelijkse gebruikers ten opzichte van 2013 met respectievelijk 25 procent (tot 0,3 miljoen) en 6 procent (tot 1,5 miljoen). Het aantal Google+ gebruikers is gestegen met 65 procent. Dit is te verklaren doordat Google het afgelopen jaar de focus enorm op Google+ heeft gelegd en het aantal functies heeft uitgebreid. Eén derde van de gebruikers van Google+ is dagelijks actief, en voor particulieren én bedrijven wordt het steeds aantrekkelijker om te gebruiken. Nieuwe platformen: Instagram grootste stijger De nieuwe social media platformen worden in Nederland ook massaal gebruikt. Voor u als ondernemer is dit niet direct een reden om uw bedrijf op alle nieuwe platformen te lanceren. Er zijn echter een paar platformen die de moeite waard zijn om in de gaten te houden. De grootst stijgende nieuwkomers zijn: Instagram een fotoservice waar gebruikers via hun telefoon mooie foto's kunnen maken, kunnen bewerken met handige fotofilters en kunnen delen met de rest van de wereld. Instagram heeft veel gebruikers, waaronder ook beroemde mensen die persoonlijke foto's delen. Hierdoor is het ook leuk om andere mensen of bedrijven te volgen op Instagram. Instagram heeft in Nederland 1,4 miljoen gebruikers waarvan 536.000 dagelijkse gebruikers, en is in 2014 ten opzichte van 2013 met 347 procent gestegen. Pinterest; een digitaal prikbord. Gebruikers kunnen hun favoriete producten, kledingmerken, recepten, sneakers of andere interesses op hun prikbord prikken en delen met vrienden. Andere gebruikers kunnen dan weer prikborden leuk vinden en onderdelen van andere prikborden overnemen. Pinterest heeft in Nederland 1,1 miljoen gebruikers, waarvan 131.000 dagelijkse gebruikers. Snapchat; een sociale foto applicatie waar gebruikers een foto kunnen delen met vrienden en bewerken. De foto blijft vervolgens maar een paar seconden in beeld staan, dat maakt het uitnodigend om de meest gekke afbeeldingen door te sturen. Ook kunnen gebruikers een samenvatting van de dag in foto's sturen. Snapchat wordt door experts ook getipt als het social media platform dat het succes van Facebook kan doorbreken. Snapchat verwerkt bijvoorbeeld nu al meer foto's per dag dan Facebook. Snapchat heeft in Nederland 0,7 miljoen gebruikers, waarvan 274.000 dagelijkse gebruikers. FourSquare; een platform waar gebruikers locaties met elkaar kunnen delen. Binnen het platform kan er onder andere een cijfer gegeven worden aan een restaurant of kan iemand 'inchecken' op een plaats en deze delen met vrienden. Foursquare heeft in Nederland 0,3 miljoen, waarvan 78.000 dagelijkse gebruikers. Zorgen over privacy gelijk gebleven Dat social media een onderdeel uitmaken van het leven van de gemiddelde Nederlander kunnen we wel vaststellen. De grootte van deze rol lijkt echter af te nemen, waar deze ontwikkeling tot 2012 nog van toenemende aard was. Het vertrouwen in social media is nagenoeg gelijk gebleven. In 2013 vertrouwde 21 procent van de Nederlanders sociale media en dit is percentage lichtelijk gedaald naar 18 procent in 2014. Jongeren hebben het meest vertrouwen in social media (31 procent), maar hebben wel het meeste vertrouwen verloren ten opzichte van 2013 (-11 procent). Zes op de tien Nederlanders maakt zich nog zorgen over privacy op social media. Wat we zien is dat naarmate men ouder wordt, het vertrouwen in social media daalt. Dat is geen verrassend verschijnsel bij nieuwe technologieën. Wat wel opmerkelijk is, is dat gebruikers zich niet veel méér zorgen maken dan in 2013. Dit is vooral opvallend met betrekking tot de kwestie met persoonsgegevens in Amerika in het achterhoofd. Aan de slag met social media In het onderzoek komt duidelijk naar voren dat miljoenen Nederlanders zich dagelijks bezighouden met sociale media. Zorg er daarom voor dat u en uw bedrijf daar ook te vinden zijn! Bent u benieuwd naar tips over hoe u social media het beste kunt inzetten voor uw bedrijf? Places.nl heeft een aantal blogs voor u geschreven over hoe u daar als MKB'er mee aan de slag kunt gaan. Ook worden er een aantal handvaten voor specifieke platformen geboden. Bijvoorbeeld voor grootste stijger Instagram, maar ook voor Google+, Facebook, Pinteresten Twitter. Wilt u de resultaten van het onderzoek zelf ontvangen? Als ondernemer kunt u deze (gratis) aanvragen via Newcom, namelijk hier.

Sanne
Social Media
15 november 2013

Week 46: Alles over bloggen en Instagram voor uw bedrijf

Bloggen met uw bedrijf, uw zichtbaarheid op Facebook, Instagram en ultieme ondernemerstips. U kon het deze week allemaal terug vinden op de blog van Places.nl. Omdat het weekend voor de deur staat hebben wij voor u nog even alles op een rij gezet. De voor- en nadelen van bloggen voor uw bedrijf Een blog is een online medium over interessante ontwikkelingen, actualiteiten, bedrijfsaangelegenheden en persoonlijke zaken. Het is een uitstekende manier om meer informatie over uw bedrijf te geven aan bezoekers en potentiële klanten. Twijfelt u over het wel of niet beginnen van een blog voor uw bedrijf? In deze blog leest u over de voor én nadelen van het bloggen voor uw bedrijf. Lees meer over de voor- en nadelen van bloggen voor uw bedrijf Optimaliseer uw positie in het nieuwsoverzicht van Facebook Met de enorme stroom aan berichten die uw volgers in hun nieuwsoverzicht te zien krijgen is het belangrijk om goed zichtbaar te zijn voor uw volgers. Een goede Facebook EdgeRank score is essentieel voor een goede zichtbaarheid in het nieuwsoverzicht. Maar wat is de Facebook EdgeRank formule en hoe werkt deze precies? U leest het in deze blog. Lees meer over het optimaliseren van uw positie in het nieuwsoverzicht van Facebook Vertel het verhaal van uw bedrijf met Instagram Veel Nederlanders komen dagelijks in aanraking met Facebook, Twitter en LinkedIn. Een social media kanaal dat op het eerste gezicht minder lijkt mee te tellen maar juist steeds populairder wordt, is Instagram. De hoeveelheid gebruikers maakt Instagram ook zakelijk interessant. 7 Ultieme ondernemerstips Het starten van een onderneming is een grote stap. Ook het onderhouden van uw onderneming is een grote taak. Maar waar te beginnen aan zo'n groot project? In deze blog een overzicht van een aantal ultieme, onmisbare tips die u erg kunnen helpen bij het starten en onderhouden van een onderneming leest u hier beneden. Lees meer over de 7 ultieme ondernemerstips

Sanne
Social Media
13 november 2013

Vertel het verhaal van uw bedrijf met Instagram

Veel Nederlanders komen dagelijks in aanraking met Facebook, Twitter en LinkedIn. Een social media kanaal dat op het eerste gezicht minder lijkt mee te tellen maar juist steeds populairder wordt, is Instagram. De hoeveelheid gebruikers maakt Instagram ook zakelijk interessant. Lees in deze blog de mogelijkheden van Instagram uw bedrijf. Instagram, wat is het? Instagram is een applicatie voor smartphones waarbij je foto's en video's kunt maken, bewerken en delen met volgers via andere social media kanalen. De applicatie onderscheidt zich van andere netwerksites zoals Twitter, Facebook, Flickr en Pinterest door op basis van het plaatsen en delen van foto's een sociaal netwerk te vormen. Daarnaast biedt Instagram filters met verschillende effecten om foto's te bewerken en daarmee opvallender te maken. Instagram is in 2012 overgenomen door Facebook en heeft inmiddels meer dan 150 miljoen gebruikers. De applicatie lijkt vanwege het visuele aspect op Pinterest, maar biedt net als Facebook en Twitter ook de mogelijkheid om hashtags te plaatsen, foto's te liken en andere gebruikers te volgen. Een hashtag is een label dat u bij foto's en video's kunt plaatsen om aan te geven dat ze bij een bepaald onderwerp - bijvoorbeeld een bedrijf - horen. Met behulp van de zoekfunctie kan op dat onderwerp worden gezocht en worden alle foto's en video's met het betreffende onderwerp opgesomd. Daarnaast is geotaggen mogelijk, hiermee wordt de locatie waar de foto gemaakt is zichtbaar. Instagram als marketingtool Het doel van Instagram is dat gebruikers uw foto's delen en uw bedrijf volgen. Door de vele gebruikers van Instagram kunt u uw bedrijf op een visuele manier uitbreiden en daarmee een grote groep mensen bereiken. Door het delen van beelden kunt u het verhaal van uw bedrijf vertellen. Een foto zegt immers meer dan duizend woorden en kan uw eigen huisstijl en bedrijfsidentiteit uitstralen, waardoor u een beter imago creëert. Gebruikers die uw bedrijf volgen op Instagram tonen betrokkenheid. Het is dus belangrijk om goed te kijken en te luisteren naar uw volgers en daarop met professionele foto's in te spelen. Door de talloze fotobewerkingsmogelijkheden kunt u uw beelden nét dat beetje exclusiviteit geven. Foto's bewerken Nadat u met de Instagram applicatie een foto heeft gemaakt, kunt u met een van de effectfilters de foto oplichten of donkerder maken. Daarnaast is het mogelijk om een rand aan de foto toe te voegen, de foto te draaien en de scherpte van de foto aan te passen. Zo kunnen foto's worden omgetoverd tot indrukwekkende beelden. Vervolgens kan er eventueel een beschrijving worden toegevoegd en wordt de afbeelding geplaatst. Actieve bedrijven op Instagram Een voorbeeld van een bedrijf dat Instagram inzet voor marketingdoeleinden is Starbucks. Dit bedrijf gebruikt Instagram om betrokkenheid en naamsbekendheid te creëren. Zo heeft het bedrijf haar nieuwe logo op basis van de reacties van volgers getest en krijgen volgers regelmatig een kijkje achter de schermen met foto's van het productieproces.Door productiefoto's te delen laat Starbucks alles van zichzelf zien en onderscheidt het bedrijf zich door zichzelf toegankelijk te maken voor het publiek. Ook het modemerk Levi's Brazilië maakt gebruik van gratis adverteren via Instagram. Regelmatig deelt dit bedrijf productieafbeeldingen, toekomstige productreleases en beelden van mensen die bij het merk passen te delen. Maak ook gebruik van Instagram Nog weinig bedrijven zijn actief op Instagram, terwijl dit social media kanaal ook voor uw bedrijf veel kansen biedt. Voordat Instagram kan worden ingezet als marketingtool moet echter eerst duidelijk zijn welk verhaal uw bedrijf wil vertellen aan uw doelgroep. Beelden roepen een gevoel op dat meteen goed moet zijn. Dat gevoel wordt namelijk aan de identiteit van een bedrijf gekoppeld. Verkoopt u bijvoorbeeld unieke kleding? Laat dan het proces zien waarin de kleding wordt uitgezocht. Denk aan foto's waarop zichtbaar wordt waar de kleding vandaan komt en hoe deze wordt geselecteerd. Als uw product of bedrijf niet erg fotogeniek is, is het beter om voor een bepaalde stijl te kiezen die bij uw product past. Zo hanteert het merk Red Bull bijvoorbeeld het thema extreme sporten. Dit thema voert Red Bull door op Instagram door foto's van o.a. bungeejumpers en klifduikers te delen. De foto's die gebruikers van Instagram plaatsen in combinatie met een hashtag van uw product vormen al een stijl op zich. Deze feedback kunt u als bedrijf meenemen in het stijlontwerp. Plaats foto's van dingen die mensen nog nooit van uw bedrijf hebben gezien. Wees origineel, herkenbaar en consistent in het soort onderwerpen, de vorm en de kwaliteit van foto's die u deelt, zodat mensen weten waarom ze uw bedrijf volgen. Online presentatie Als startende ondernemer is het belangrijk dat uw bedrijf een goede online presentatie heeft. Op die manier komt uw bedrijf namelijk betrouwbaar en professioneel over wat zorgt voor een goede indruk bij uw potentiële klanten. Instagram kan uw bedrijf hierbij ondersteuning bieden. Ook via Places.nl kunt u ervoor zorgen dat uw bedrijf een goede online presentatie heeft. Places.nl biedt u de mogelijkheid om uw bedrijfsvermelding op Telefoonboek.nl en Openingstijden.com gratis te beheren. Hierbij kunt u ook kiezen voor een uitgebreide bedrijfsvermelding, waarbij u een onbeperkt aantal foto's kunt toevoegen. En door zoveel mogelijk informatie over uw bedrijf op Telefoonboek.nl en Openingstijden.com te plaatsen, maakt u uw bedrijf ook nog eens beter online vindbaar! Heeft u uw bedrijfsvermelding nog niet in beheer? Ga dan naar Places.nl en maak uw eigen account aan. Meld je aan! Kunt u niet wachten om het verhaal van uw bedrijf openbaar te maken? Start met Instagram! Klik hier om een account aan te maken.



Even geduld alstublieft...